Le service par houra
Houra est toujours là pour livrer vos courses chez vous
Chaque commande est préparée avec soin et vérifiée avant d’être confiée à nos livreurs. Vos produits arrivent intacts, frais, et dans le créneau de votre choix.
Livraison tous les jours, quand ça vous arrange
Vous choisissez un créneau court d’1h, réduit à 15 minutes le jour J. Parce qu’on sait que vous avez mieux à faire que de faire les 100 pas devant votre porte.
Produits commandés = produits livrés !
Chez Houra, pas de produit manquant, pas de substitution par un “produit équivalent”, pas de casse. Les colis sont contrôlés, les produits fragiles protégés.
Toujours à l’heure, et avec le sourire
Nos livreurs sont salariés, et ça change tout ! Ils sont formés et impliqués, ils sont souvent chez Houra depuis longtemps et connaissent vos habitudes.
Vos courses, sans limite !
Peu importe la taille de votre commande, on vous livre même au 6e étage sans ascenseur, sans limite de quantité ni frais supplémentaires.
Un service client vraiment disponible
Nous répondons en moins de 3 sonneries au téléphone. Basées en Île-de-France, nos équipes connaissent vos dossiers et trouvent rapidement une solution.
Des DLC affichées sur vos produits frais
Tous nos produits frais ont leur date limite de consommation affichée sur le site, pour prévoir vos menus dès la commande, sans mauvaise surprise.
Une commande modifiable, même après coup
Un oubli ? Chez Houra, vous pouvez ajouter ou retirer des produits, changer votre créneau ou votre jour de livraison, même si votre commande est déjà validée !
Chaîne du froid garantie : jusqu’à votre frigo
Une livraison maîtrisée, des procédés rigoureux et du matériel spécialisé. Voici notre recette pour garantir votre sécurité alimentaire jusqu’au pas de votre porte.
Livraison offerte pour les +65 ans et les PMR
Vos courses livrées gratuitement dès 150€ d’achats ! Un service pensé pour les plus de 65 ans et les PMR au quotidien.
Livraison offerte pour les +65 ans et les PMR
Bénéficiez de la livraison gratuite dès 150€ d'achats et ce pendant 12 mois. L'offre sera renouvelable sur simple appel auprès de notre service client.