Pionnier des courses en ligne, depuis sa création, houra ne cesse d'innover pour ses clients. Découvrez les engagements houra pour vous apporter toujours plus de fonctionnalités et de services.

Des dates limites de consommation affichées, des produits visibles en 360°, un interlocuteur par boutique pour vous conseiller, un service client 3 fois primé, une appli avec scan produit intégré depuis 2010, des gammes sans cesse plus larges de produits ultra frais et gourmets...

Notre objectif, votre satisfaction.

  les bonnes raisons de dire «tout va bien !»  

  houra c'est tout ça... 

* Dans la limite des stocks disponibles
** Selon zones livrables et dans la limite des créneaux de livraison disponibles
*** 99% de livraisons à l'heure
**** Trophée Qualiweb de la meilleure relation clients online, catégorie courses en ligne, décerné par Cocedal Conseil en 2014, 2015, et 2016. Vos télé conseillers houra vous répondent avec une solution en moins de 30 minutes aux emails et moins de 3 sonneries à vos appels.

  des offres et des programmes conçus pour vous 

Un programme de fidélité qui récompense vos achats et vous offre des services exclusifs supplémentaires, selon votre statut : joker livraisons gratuites, réservation de créneau 1 mois à l'avance pour être sûr de refaire le plein du frigo même en période chargée.

> Je découvre le programme H!P H!P H!P

Des avantages pour les jeunes mamans et futurs parents en s'inscrivant à notre programme 9 mois.

> Mes avantages 9 mois tous câlins

Une prime/un bonus/récompense pour tous les adeptes d'houra qui recommanderont notre service à de nouveaux inscrits, avec notre système de parrainage !

> Je parraine autour de moi !

Des avantages pour toutes les commandes passées avec votre carte American Express.

> Mes avantages American Express

  engagements fraîcheur 

Charte engagement qualité fraîcheur

Plus de 5000 produits frais et ultra frais vous sont proposés sur houra, avec des arrivages journaliers pour vous permettre de faire vos courses comme au marché.

DLC affichée, fruits et légumes goûtés et testés, chaîne du froid maîtrisée... Ces produits font l'objet d'une charte engagements spécifique.

EN SAVOIR PLUS

  une équipe à votre service 

  mieux nous connaître 

Les reportages


27 décembre 2012 houra.fr - JT France 3 - "Les courses sur internet pour la Saint-Sylvestre"


15 octobre 2013 houra.fr - France 4 - OFF ! Secrets & coulisses de la Grande distribution

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