Le programme de fidélité H!P H!P H!P en détail 

Bienvenue dans votre programme de fidélité H!P H!P H!P

Chacun sa vie, chacun son programme

Nous avons tous des vies différentes. Nous faisons tous nos courses selon nos propres habitudes, nos besoins et nos petits plaisirs. Alors pourquoi aurions-nous tous le même programme fidélité ?
Voici H!P H!P H!P qui facilite les courses de tous.

4 raisons pour dire H!P H!P H!P

Je cumule des points, je gagne en fidélité

Statut 1

de 0 à 100 points

Statut 2

de 101 à 800 points

Statut 3

de 801 à 2000 points

Statut 4

plus de 2001 points

Le programme est très simple : il récompense et valorise votre fidélité.
Plus vous cumulez de points, plus vous accédez à un niveau élevé, et plus vous profitez d'avantages.

Comment cumuler et calculer mes points ?

Chaque commande des 12 derniers mois écoulés compte ! La fréquence et le montant de vos achats vous aident à évoluer. Plus le montant de votre commande est élevé, plus vous cumulez de points.

Barème de calcul de points

Exemple

“Moi, Marie, 36 ans
En 3 commandes j'ai cumulé 148 points. J'ai donc atteint le statut Silver jusqu'au 31 décembre. Si je maintiens 101 points, je conserve mon statut Silver l'an prochain.
Si j'atteins 801 points, je deviendrai Gold !”

1ère commande : 260€
J'ai cumulé 78 points

2ème commande : 160€
J'ai cumulé 32 points

3ème commande : 190€
J'ai cumulé 38 points

Je bénéficie de services en + en fonction de mon statut fidélité !

Tout mon programme H!P H!P H!P en un clin d'oeil !

	Ma cagnotte		Mes services +
	Cagnotte 5%	Cagnotte H!P H!P H!P	Assistant cuisine	Carnet de remises	Jokers frais de livraison	Livraison le jour même sans surtaxe	Oubli avant livraison	RDV 1 mois à l'avance	Oubli après livraison	Avant-première
	1 produit
	2 produits				1 joker
	3 produits				2 jokers
	4 produits				3 jokers

Les services

Ma cagnotte

Cagnotte 5%

1
produit

2
produits

3
produits

4
produits

Cagnotte H!P H!P H!P

Mes services +

Assistant Cuisine

Carnet de remises

Livraison à 0€

Livraison le jour même sans surtaxe

Oubli avant livraison

RDV 1 mois à l'avance

Oubli après livraison

Avant-première

Je cumule des euros sur... tous les produits H!P H!P H!P

Statuts

Avec votre programme de fidélité, les promotions deviennent de vrais euros. Chaque produit en promotion signalé par le label H!P H!P H!P acheté = des euros cagnottés !

Voir toute la boutique

... Et surtout sur mes produits préférés !

« Avec H!P H!P H!P, c'est moi qui décide sur quels produits je cumule le plus d'euros. En fonction de mon statut dans le programme, j'ai le choix entre 1 à 4 produits. »

Mes produits préférés

Exemple

“Moi, Valérie, 32 ans
J'ai le Statut Black, je cagnotte 5% en euros sur 4 de mes produits préférés au choix.”

Je choisis mes produits préférés

Une nouvelle manière de faire mes courses avec mon assistant cuisine

Qui n'a pas rêvé d'avoir un assistant pour gérer ses recettes de cuisine ?
Et l'aider à préparer ses repas en un clic ?

Avec Mon Assistant cuisine houra, vous pouvez enfin :

Je gère mes recettes préférées comme je veux... et j'achète en 1 clic !

Vous êtes plutôt...

Fan de site de cuisine ?

Cuisto gourmet ?

Pressé affamé ?

J'accède à mes recettes

J'installe mon assistant cuisine

Selon mon statut, je bénéficie de carnets de remises

Statuts

Grâce à votre carte de fidélité H!P H!P H!Phip hip hip, vous bénéficiez chaque année d'un ou de plusieurs carnets de remises*, selon votre statut (voir détail par statut ci-dessous). Ces carnets contiennent plusieurs coupons de remise immédiate.
Chaque coupon est à utilisation unique.

* Carnets de remises périodiquement mis à disposition des statuts Silver, Gold et Black sur le site houra.fr, rubrique Mon Compte.

Comment ça marche ?

Vos coupons seront automatiquement déduits du montant de votre panier, dès l'achat des produits correspondants, pour la valeur minimum du coupon.

Votre statut	Votre montant	Exemples de rayons
	15€ de remise immédiate	Bio, Boucherie, Poissonnerie, Fruits & Légumes, Fromages, Yaourts, Café, Lessive, Produits d'hygiène, Boissons (hors alcools et vins).
	10€ de remise immédiate	Bio, Boucherie, Poissonnerie, Fruits & Légumes, Yaourts, Café, Lessive, Produits d'hygiène.
	5€ de remise immédiate	Bio, Fruits & Légumes, Yaourts, Café, Lessive.

Exemple

Je commande un produit au rayon Boissons de plus de 2€, et je bénéficie automatiquement de mon coupon de 2€ de réduction sur ce rayon !

Voir mon carnet de remise

Vos jokers frais de livraison offerts

Statuts

Vous êtes parti en vacances et n'avez pas pu commander dans le délai vous permettant de bénéficier de vos frais de livraison offerts ?
Pas de souci, vous bénéficiez désormais d'1 ou plusieurs jokers par an, selon votre statut vous permettant de vous faire livrer sans frais*. Quoi de mieux pour un retour de vacances en toute sérénité !

* Livraison offerte dès 180€ d'achats (hors frais de livraison)

Mes Jokers livraison offerts

Je planifie mes rendez-vous jusqu'à 1 mois à l'avance !

J'ai oublié un produit avant ma livraison

Statuts

Vous avez oublié un produit dans votre commande ?
Pas de souci, désormais, ce sont non plus 3 mais jusqu'à 5 références différentes, et en plusieurs exemplaires, que vous pourrez ajouter à votre commande avant de vous faire livrer* !

* Voir conditions générales de ventes du programme, accessibles depuis votre page Mon Compte.

... Et parfois c'est après

Je profite d'avant-premières... et j'en suis fière !

Statuts

Grâce à votre fidélité, vous n'êtes pas un client comme les autres !
Lors de certaines opérations promotionnelles, vous profitez des promotions de 48 à 72 heures avant tout le monde !.. Voire même de cagnottages exceptionnels supplémentaires !
Et parfois, les promotions sont aussi prolongées rien que pour vous !

Comment ça marche ?

Je consulte ma page Mon Compte, rubrique Ma carte H!P H!P H!P, pour m'informer d'une avant-première en cours.

* Le service des Avant-premières est exclusivement réservé au Statut Black. Les avant-premières en cours sont consultables sur le site houra.fr, rubrique Mon Compte.

Exemple

Avec mon statut Black,
je bénéficie d'opérations
promotionnelles plusieurs
jours avant tout le monde !