Le programme de fidélité H!P H!P H!P en détail
Bienvenue dans votre programme de fidélité H!P H!P H!P
Chacun sa vie, chacun son programme
Nous avons tous des vies différentes. Nous faisons tous nos courses selon nos propres habitudes, nos besoins et nos petits plaisirs. Alors pourquoi aurions-nous tous le même programme fidélité ?
Voici H!P H!P H!P qui facilite les courses de tous.
4 raisons pour dire H!P H!P H!P
Un programme qui permet de cagnotter des euros.
Un programme qui donne accès à des services supplémentaires.
Un programme qui récompense le montant et la fréquence de mes achats
Une possibilité de personnaliser vos avantages selon vos envies.
Je cumule des points, je gagne en fidélité
Statut 1
de 0 à 100 points
Statut 2
de 101 à 800 points
Statut 3
de 801 à 2000 points
Statut 4
plus de 2001 points
Le programme est très simple : il récompense et valorise votre fidélité.
Plus vous cumulez de points, plus vous accédez à un niveau élevé, et plus vous profitez d'avantages.
Comment cumuler et calculer mes points ?
Chaque commande des 12 derniers mois écoulés compte ! La fréquence et le montant de vos achats vous aident à évoluer. Plus le montant de votre commande est élevé, plus vous cumulez de points.
Barème de calcul de points
| Montant de la commande | Cumul des points correspondant | |
|---|---|---|
| de 0€ à 150,99€ | 5% du montant de la commande | |
| de 151€ à 200,99€ | 20% du montant de la commande | |
| de 201€ à 250,99€ | 25% du montant de la commande | |
| de 251€ à 400,99€ | 30% du montant de la commande | |
| plus de 401€ | 50% du montant de la commande |
Exemple
En 3 commandes j'ai cumulé 148 points. J'ai donc atteint le statut Silver jusqu'au 31 décembre. Si je maintiens 101 points, je conserve mon statut Silver l'an prochain.
Si j'atteins 801 points, je deviendrai Gold !”
1ère commande : 260€
J'ai cumulé 78 points
2ème commande : 160€
J'ai cumulé 32 points
3ème commande : 190€
J'ai cumulé 38 points
Je bénéficie de services en + en fonction de mon statut fidélité !
Tout mon programme H!P H!P H!P en un clin d'oeil !
Les services
Ma cagnotte
produit
produits
produits
produits
Mes services +
Je cumule des euros sur... tous les produits H!P H!P H!P
Avec votre programme de fidélité, les promotions deviennent de vrais euros. Chaque produit en promotion signalé par le label H!P H!P H!P acheté = des euros cagnottés !
... Et surtout sur mes produits préférés !
Statuts« Avec H!P H!P H!P, c'est moi qui décide sur quels produits je cumule le plus d'euros. En fonction de mon statut dans le programme, j'ai le choix entre 1 à 4 produits. »
Mes produits préférés
Exemple
J'ai le Statut Black, je cagnotte 5% en euros sur 4 de mes produits préférés au choix.”
Selon mon statut, je bénéficie de carnets de remises
Grâce à votre carte de fidélité hip hip hip, vous bénéficiez chaque année d'un ou de plusieurs carnets de remises*, selon votre statut (voir détail par statut ci-dessous). Ces carnets contiennent plusieurs coupons de remise immédiate.
Chaque coupon est à utilisation unique.
* Carnets de remises périodiquement mis à disposition des statuts Silver, Gold et Black sur le site houra.fr, rubrique Mon Compte.
Comment ça marche ?
Vos coupons seront automatiquement déduits du montant de votre panier, dès l'achat des produits correspondants, pour la valeur minimum du coupon.
Votre statut |
Votre montant |
Exemples de rayons |
|---|---|---|
 |
15€ de remise immédiate |
Bio, Boucherie, Poissonnerie, Fruits & Légumes, Fromages, Yaourts, Café, Lessive, Produits d'hygiène, Boissons (hors alcools et vins). |
 |
10€ de remise immédiate |
Bio, Boucherie, Poissonnerie, Fruits & Légumes, Yaourts, Café, Lessive, Produits d'hygiène. |
 |
5€ de remise immédiate |
Bio, Fruits & Légumes, Yaourts, Café, Lessive. |
Exemple
Vos jokers frais de livraison offerts
Vous êtes parti en vacances et n'avez pas pu commander dans le délai vous permettant de bénéficier de vos frais de livraison offerts ?
Pas de souci, vous bénéficiez désormais d'1 ou plusieurs jokers par an, selon votre statut vous permettant de vous faire livrer sans frais*. Quoi de mieux pour un retour de vacances en toute sérénité !
* Livraison offerte dès 180¤ d'achats (hors frais de livraison)
Je planifie mes rendez-vous jusqu'à 1 mois à l'avance !
Grâce à H!P H!P H!P je peux désormais réserver jusqu'à 5 rendez-vous un mois à l'avance*. Que du bonheur !
*Commande à valider dans les délais habituels. Possibilité d'annuler la réservation jusqu'à l'avant-veille minuit.
J'ai oublié un produit avant ma livraison
Vous avez oublié un produit dans votre commande ?
Pas de souci, vous pourrez ajouter à votre commande avant de vous faire livrer jusqu'à 5 références différentes, et en plusieurs exemplaires* !
* Voir conditions générales de ventes du programme, accessibles depuis votre page Mon Compte.
... Et parfois c'est après
Pas de problème non plus ! Je peux compléter ma commande jusqu'au lendemain de ma livraison minuit*.
* Complément possible jusqu'à J+1 minuit de la livraison. Limité à 5 références maximum (hors surgelés, packs, gamme Truffaut), dans la limite des stocks disponibles et des zones géographiques éligibles.
Je profite d'avant-premières... et j'en suis fière !
Grâce à votre fidélité, vous n'êtes pas un client comme les autres !
Lors de certaines opérations promotionnelles, vous profitez des promotions de 48 à 72 heures avant tout le monde !.. Voire même de cagnottages exceptionnels supplémentaires !
Et parfois, les promotions sont aussi prolongées rien que pour vous !
Comment ça marche ?
Je consulte ma page Mon Compte, rubrique Ma carte H!P H!P H!P, pour m'informer d'une avant-première en cours.
* Le service des Avant-premières est exclusivement réservé au Statut Black. Les avant-premières en cours sont consultables sur le site houra.fr, rubrique Mon Compte.
Exemple
je bénéficie d'opérations
promotionnelles plusieurs
jours avant tout le monde !
Mon panier
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