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Avis client
Note globale :
Super

4,25/5

Note calculée à partir de 728 avis clients
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De Claude A. (93) posté le 20/01/2017 - 5/5

tres satisfait des prix et prestation de livraison
livreur tres aimables
De Didier R. (75) posté le 19/01/2017 - 5/5

Houra, la vie est plus SIMPLE !
Pouvoir modifier sa commande en ligne à 23h la veille de la livraison parce qu'on a oublié 2/3 bricoles, ça c'est avoir tout compris des besoins de ses clients ! je dis HOURA (et je viens de quitter un concurrent gros supermarché en ligne aussi qui franchement a des questions à se poser). Seul regret : ne pas avoir connu Houra AVANT !
De Laurence B. (75) posté le 19/01/2017 - 5/5

Pratique et efficace
Efficace, livreurs serviables, réponse rapide si probleme
De Nathalie D. (95) posté le 18/01/2017 - 3/5

Bon service après-vente
Réactivité immédiate du service après-vente. Appelée en moins de 10mn, confirmation par mail. À l'ecoute, la personne qui m'a contacté à été à la hauteur et à pris en compte ma réclamation. Délai de livraison, conforme respect du délai annoncé. Revoir la qualité de la préparation. Ce qui fait la force d'Houra est le délai de livraison et le service client.
De Eliane M. (77) posté le 18/01/2017 - 5/5

parfait
parfait
De Thierry M. (13) posté le 18/01/2017 - 4/5

très satisfait de la commande a la livraison
hourra a houra
De Anne Sophie B. (91) posté le 18/01/2017 - 5/5

Rien à redire
Livreurs gentils, service agréable, délais de livraison rapide, les produits que j'ai besoin sont présents.
De Julie P. (92) posté le 17/01/2017 - 5/5

Au top!
Première livraison avec Houra et ce fut parfait... Livraison à l'heure, produits conformes à la commande et livreur très professionnel et très aimable. Bravo!
De Nathalie G. (78) posté le 17/01/2017 - 4/5

Très satisfaite
Voilà 10 ans que je suis cliente chez Houra, et je suis vraiment ravie. N'oublions pas les livreurs qui sont tous aussi gentils les uns que les autres. Un grand merci.
De Pascal L. (93) posté le 16/01/2017 - 4/5

bien et pratique
la plupart des produits dont j'ai besoin sont présent, peu de manque constatés lors des livraison. Fini la corvée des courses, seul bémol l'amabilité de certains livreurs d'où ma note de 4 étoiles Merci Houra
De Cecilia A. (06) posté le 16/01/2017 - 5/5

Très satisfaite
Tous les produits sont là ! De plus, le délai de livraison est rapide et respecté. J'ai eu le cas d'un produit livré cassé, ils m'ont remboursés directement sans problème et sans devoir se justifier pendant des jours. Ils sont facilement joignable, et ce jusqu'à 23h !!!! En bref je suis très contente de ce site, et le recommande à tous le monde ! Je recommande sans soucis
De Patricia A. (78) posté le 15/01/2017 - 4/5

excellent
grand choix de produits, livraison ponctuelle et personnel agréable dans l'ensemble, site pratique
De France-Line C. (78) posté le 15/01/2017 - 5/5

Pratique, sérieux et très large choix. Rapport qualité prix correct
Créneaux horaires de livraison respectés
De Jean-Pierre D. (78) posté le 14/01/2017 - 5/5

TRES BON SERVICE QUE CELA SOIT AU TEL QU A LA LIVRAISON
LIVRAISON OK SERVICE CLIENT OK
De Alexandra G. (94) posté le 13/01/2017 - 4/5

bien... mais
gamme large de produits, livreurs efficaces, les produits sont bien emballés... mais très long de monter en fidélité malgré une commande tous les 15 jours pratiquement et d'un certain montant à chaque fois! certains produits un peu cher...
De Veronique J. (91) posté le 13/01/2017 - 5/5

toujours à l'heure et toujours tres poli
tout est parfait site à recommander
De Dominique S. (94) posté le 13/01/2017 - 5/5

Ravie depuis 6 ans !
Commande complète, site pratique , service client toujours agréable et les livreurs également, ils ont toujours le sourire et j'habite au 3eme étage sans ascenseur ! Je suis ravie.
De Rene W. (94) posté le 13/01/2017 - 5/5

Ajouter une note positive
Bravo de pouvoir ajouter au dernier moment des produits, c'est formidable pour les têtes de linottes
De Emilie B. (57) posté le 12/01/2017 - 5/5

Pratique et fiable
Site user-friendly, gamme de produits très complète, commande toujours juste et bien emballée, livraison dans les délais (et si ce n'est pas le cas le service clients nous informe au préalable). Bref je suis ravie d'être délivrée de la corvée du supermarché tout en bénéficiant d'un super service!
De Carole H. (59) posté le 11/01/2017 - 5/5

satisfaite
bon produits
De Marie-Ange K. (59) posté le 11/01/2017 - 5/5

LA PERFECTION
Tout est parfait : le site internet, les délais respectés, aucun manquement ou erreur dans les commandes, la qualité et le service de livraison.
De Karima L. (59) posté le 11/01/2017 - 5/5

Super pratique surtout quand la personne est handicapée!un grand MERCI
très satisfaite .
De Christine C. (59) posté le 10/01/2017 - 5/5

Bon anniversaire !
Grace au 18% de réduction + la livraison ça me fait économiser presque 25% sur ma commande. Et en plus livrée a la maison, appréciable par ce temps. Vous pouvez fêter votre anniversaire tous les mois ;)
De Veronique D. (95) posté le 10/01/2017 - 4/5

EXCELLENTE
SITE INTUITIF TRES BIEN STRUCTURE
De Beatrice H. (57) posté le 10/01/2017 - 5/5

Très satisfaite et enchantée Note 5
Livraisons artisanalement préparées, amabilité du personnel, grand choix de produits de qualité, du plus cher au moins cher, je suis toujours connectée sur le site.
De Christophe D. (75) posté le 09/01/2017 - 5/5

Top ! Merci au service Houra
Les produits sont frais, les fruits et légumes sont toujours en bon état. Je tiens à féliciter tout particulièrement le service et l'aimabilité des livreurs toujours au top et à l'heure. Merciiii (évidemment les prix sont toujours trop élevés)
De Anna D. (92) posté le 09/01/2017 - 5/5

Service de qualité impeccable
Comme tout le monde sait, il est impossible d'être à la fois d'excellente qualité, rapide et pas cher. Chez Houra c'est les deux premiers qui l'emportent. J'utilise houra depuis maintenant trois ans et c'est toujours impeccable. Merci!
De Lucie B. (78) posté le 08/01/2017 - 5/5

Plus que satisfaisant!
rien à redire, que des personnes compétentes, souriantes, aimables! J’espère que vous encourager vos équipes, parce qu'elles le méritent et sont au top!
De Stephanie D. (92) posté le 08/01/2017 - 3/5

en tant que cliente de longue, je trouve exagéré de devoir une livraison à 5 € pour un panier à 265 € car je n'ai pas commandé lors des 3 dernières semaines. Ce qui reste exceptionnel.
Bien
De Laetitia V. (94) posté le 07/01/2017 - 5/5

Service toujours excellent
Cela fait 7 ans que je commande sur Houra et je suis toujours aussi satisfaite. Merci pour ce service qui m'aide énormément pour mes courses ponctuelles ou mensuelles.
De Florence P. (75) posté le 07/01/2017 - 5/5

Impressionnant de qualité et de constance !!!
Après étude de marché, j'avais trouvé il y a qq années que c'était le site qui proposait le plus large choix de produits, au meilleur tarif. Au fil des ans, ça ne se dément pas et la gamme des produits va s'élargissant. Le site n'est jamais en panne, il est facile de s'y retrouver ; passer une commande est simple tout comme ajouter ou enlever un produit au moment de la finalisation de la commande. Le service client, appelé une fois, en dehors des heures ouvrées, a été top : appel rapidement décroché, interlocuteur réactif et souriant, de bonne élocution/compréhension du français et qui a débloqué ma situation en moins de deux. Et SURTOUT : un SERVICE LIVRAISON ULTRA FIABLE - en terme d'horaires, quel que soit le créneau choisi, - en terme de commande (j'ai toujours reçu ce que j'avais commandé, jamais rien de cassé), - en terme d'amabilité des livreurs.
De Nadege V. (95) posté le 07/01/2017 - 4/5

Très bien +++
Du choix, de la qualité cela fait plusieurs mois que je commande et toujours aussi satisfaite. C'est pratique de pouvoir voir les dates de péremption et les livreurs sont toujours aimables. Service clientèle excellent, j'ai même eu droit à un cadeau pour mon anniversaire ! Seul bémol les prix élevés, mais après voir testé les autres concurrents, je préfère payer plus cher pour un meilleur service et de bons produits.
De Pierre V. (69) posté le 06/01/2017 - 5/5

Satisfaction Totale
Site facile et ergonomique, gamme très large, qualité irréprochable, livraison ponctuelle, service client très réactif et sympathique.
De Jean-Michel H. (54) posté le 06/01/2017 - 5/5

Parfait. Remboursement rapide au moindre problème
Très fonctionnel
De Sandrine F. (92) posté le 06/01/2017 - 4/5

colissage général des fruits et légumes
le conditionnement des légumes était mieux par le passé, le livreur vide sa cagette en vrac ou il peut et les légumes sont choqués - ne peut-on pas revenir à un petit carton pour préserver les légumes et les fruits ? merci
De Sophie M. (54) posté le 05/01/2017 - 5/5

excellent service, rapide, efficace et sérieux
Service à la personne très appréciable, nous sommes désireux de vous faire part de notre entier contentement. Merci à vous pour votre sérieux, votre efficacité et votre rapidité
De Loic B. (77) posté le 05/01/2017 - 5/5

ponctualité et large choix, bravo !
Tout est parfait.Si je peux me permettre, j'aimerais plus de choix sur des produits comme les chaussettes et les sous-vêtements, voire des produits comme les tee-shirts et les pyjamais. A quand une alliance avec une enseigne de vêtements comme avec Truffaut pour les plantes ?
De Josette G. (77) posté le 05/01/2017 - 5/5

Excellent service à domicile dans ma cuisine, c'est parfait pour une vieille dame f
Livreurs aimables et compétents, s'il y a, éventuellement une erreur , elle est réparée rapidement
De Nelly K. (94) posté le 04/01/2017 - 4/5

Le Meilleur service de courses en ligne avec une très bonne offre de références
ponctualité et récativité +++
De Marie Helene M. (75) posté le 03/01/2017 - 5/5

Utile, pratique et fiable, bonne qualité des produits
LIVRAISON ponctuelle
De Nathalie C. (78) posté le 03/01/2017 - 4/5

SUPER PRATIQUE
Sérieux pour les remboursements produits cassés ou défectueux.
De Aurelie N. (34) posté le 02/01/2017 - 4/5

Produit cher, mais Service excellent
Site utile et serieux. Moi qui ne suis pas véhiculé cet option est celui que j'ai choisi j'en suis ravie. Bon produits et larges choix, service livraison excellent le livreur aimbale, et courtois c'est souvent rare. Juste d'accord sur un point, les prix sont élevés, et les promos ne sont pas trop d'actualités.. Mais je recommande le site.
De Sebastien O. (94) posté le 02/01/2017 - 5/5

tres bon service
les livraisons ce font à l'heure prevu, site internet simple et livreur tres bon
De Muriel B. (91) posté le 02/01/2017 - 5/5

j adore
jamais deçu
De A. (75) posté le 02/01/2017 - 5/5

correct
bon service
De Elisabeth G. (95) posté le 02/01/2017 - 3/5

SITE TRES BIEN
SEUL REPROCHE LEGUMES ET FRUITS A REVOIR MANQUE DE FRAICHEUR. PRODUITS FRAIS DATE LIMITE TROP COURTE
De Maxime S. (93) posté le 02/01/2017 - 4/5

Bonne avec quelques réserves
Livraison rapide et soignée sauf pour les oeufs : il ya systématiquement plusieurs oeufs cassé dans les emballages. Pour le reste bon choix et prix normaux
De Jean Pierre E. (77) posté le 01/01/2017 - 5/5

Un énorme choix de produits et un choix de créneaux horaire simplement génial et bien réspectés
je recommande houra a tous mes proches
De Muriel L. (77) posté le 31/12/2016 - 4/5

Très bien
Articles un peu chers mais cela dépanne bien quand on est en panne de voiture. Livreur aimable, livraison dans la tranche horaire prévue. Ne manque aucun article.
De Bernard C. (92) posté le 30/12/2016 - 5/5

qualité des produits
respect des horaires de livraison
De Monique M. (93) posté le 29/12/2016 - 4/5

meriterais uèn petit cadeau en tant que bonne cliente merci
la livraison est tres bien c est prope les livreurs sourillant et emables joyeuse fete et bonne annee
De Michell Y. (93) posté le 28/12/2016 - 4/5

excellent service
sérieux
De Sandrine A. (92) posté le 27/12/2016 - 5/5

un super service, beaucoup de choix
beaucoup de choix, dates longues, créneaux de livraisons nombreux et pratiques, livreurs ultra souriants, produit référencé sur suggestion si vous ne le trouvez pas. Mais tout cela a un prix, c'est un peu cher...mais c'est du temps de vie non passé dans les supermarchés gagné !
De Joel W. (60) posté le 26/12/2016 - 2/5

produit frais légume fruit nul.....
dernières commande légume et fruit soi vert immangeable ou certain pourri...ces pour sa ma commande que je vient de faire pas fruit ni légume...
De Stephanie S. (68) posté le 21/12/2016 - 5/5

Je recommande
Du choix niveau horaire de livraison.. Livraison tjr livrée à l'heure indiquée. Livreurs sérieux. Et produits tjr conforme à la commande
De Antonia De Sabas P. (93) posté le 20/12/2016 - 4/5

VEILLEZ A CONSERVER VOTRE FIDELE CLIENTELE
produit frais très vite périssable livraison impeccable pas assez de nouveauté ds le choix des produits
De Jean-Philippe D. (78) posté le 18/12/2016 - 5/5

Excellent
Génial ! Je venais d'un site concurrent et j'ai essayé hourra pour voir. En bien je susi converti ! Créneaux d'une heure, ponctualité, grand choix de produits, livreurs aimables, bref génial !
De Patrick J. (94) posté le 17/12/2016 - 4/5

Très cher mais beaucoup de choix
J'aime le choix, l'interface claire et pratique, mais les prix sont supérieurs à la concurrence et dans le prix du panier, ça se ressent.
De Anne-Marie C. (75) posté le 16/12/2016 - 4/5

je découvre et suis enchantée !!!!!!
site très agréable , la gamme de produits me suffit , livraison très correcte (et surveillée) , service client bien
De Pierre B. (92) posté le 15/12/2016 - 5/5

Je suis et je resterai un fidèle de Houra
Site clair, gamme de produits très riche, livraison impeccable, service client à la hauteur. Avec Houra il y a parfois un incident mais jamais de problème
De Marie Christine G. (93) posté le 15/12/2016 - 5/5

Rayon animaux
Dommage manque ULTIMA SPÉCIAL BOULEDOGUE Suis satisfaite dans l'ensemble des services
De Pascale M. (67) posté le 15/12/2016 - 4/5

Pas assez de produits variés dans tous les rayons malheureusement
Le livreur est poli et c'est agréable. Possibilité de modifier sa commande et c'est c'est génial si on a oublié un produit. Je désirerai juste qu'il y ait plus de choix au niveau des produits dans tous les rayons proposés ! Sinon je suis satisfaite de HOURA. Merci
De H. (75) posté le 14/12/2016 - 3/5

ok, mais trop cher
site ok, manque des produits, service client top
De Evelyne B. (75) posté le 12/12/2016 - 4/5

globalement très satisfaite sauf pour l'évolution du site web
c'est de plus en plus difficile de passer une commande
De Jonathan P. (75) posté le 10/12/2016 - 5/5

1ère livraison au top
Ancien client Oo*, je vois la différence de qualité de service, et ce sera avec plaisir de payer quelques euros de plus pour la livraison, la préparation et l'amabilité du livreur si tout cela reste à cet excellent niveau. Merci Houra.
De Melissa G. (95) posté le 08/12/2016 - 5/5

Très bien!
Interface très bien. Très sérieux. Livreurs sérieux, toujours à l'heure et courtois
De Edith A. (93) posté le 07/12/2016 - 5/5

Très bien, vaste choix de produits
Formidable la possibilité de modifier sa commande après validation (surtout quand on a une tête de linotte) lol
De Alain R. (78) posté le 07/12/2016 - 4/5

Maison d'une grande rigueur et probité exemplaire. Merci
Joie d'avoir l'ensemble à domicile en milieu rural
De Claudine C. (93) posté le 06/12/2016 - 5/5

bien .livreur courtois.comercial en ligne tres aimable
produits très correct.grands choix de produits livraison ponctuelle.livreur courtois.service clients très aimable
De Sandrine F. (77) posté le 06/12/2016 - 3/5

Une baisse sur l'état des marchandises livrées
Bjr cela fait plusieur fois que l'état des marchandises livrées n'est pas génial voir produits ouverts ou liquide fuyant
De Francine A. (92) posté le 04/12/2016 - 4/5

Pratique, un grand choix mais il manque certains produits qu'on trouve en supermarché
Site agréable et simple à utiliser; livraison dans le créneau horaire, avec un message qui réduit l'intervalle de temps; livreurs toujours très polis et efficaces
De Johanna L. (69) posté le 04/12/2016 - 5/5

super
merci,je suis très indécis,t je peux modifier ma commande autant ,que je veux
De Albert T. (54) posté le 04/12/2016 - 5/5

livreur symp ponctuel serviabletres actif etant handicape grand merci
4,5
De Anne M. (92) posté le 03/12/2016 - 3/5

Plutôt correct
Je trouve que les délais de livraison sont corrects. En revanche le prix des livraisons est trop cher. Presque 10Euros pour mon panier moyen!
De Annie C. (60) posté le 02/12/2016 - 5/5

tres bien
le site est facile,et le livreur a été tres gentil
De Gerard H. (93) posté le 02/12/2016 - 5/5

tres bien
tout est parfait
De Sandra B. (06) posté le 01/12/2016 - 4/5

Très satisfaite
Merci aux livreurs qui sont toujours à l'heure, avec le sourire et tous très poli!! Point négatif: attention a vos fruits et légumes qui ne sont pas de la première fraicheur...
De Maria R. (75) posté le 30/11/2016 - 5/5

res bie, confiance 100%
il me manquerait des produits parapharmacie ou plus de produits d'hygiène
De Monique K. (75) posté le 30/11/2016 - 5/5

très satisfaite
de bons produits,date limite de consommation visible à la commande,continuez ainsi!
De Josiane M. (93) posté le 30/11/2016 - 3/5

bon dans l'ensemble
Les dates de la viandes sont trop courtes,donc nous ne pouvons pas en prendre beaucoup, à part les congelés dès qu'elle est arrive. En boulangerie il devait y avoir des tartes ou des gâteaux comme dans la magasin, pas assez de suivi sur certains produits que l'ont nous propose un et disparaissent lors d'un prochaine commande, exemple haricots verts frais du Kenya écoeuilletés, liégeois à la frais, cire en bombe pour les meubles, certains prix trop élevés en boucherie, en poissonnerie,etc.....
De Sandra F. (77) posté le 29/11/2016 - 5/5

Je suis satisfaite, à part quelque livreur qui ralle de monter les 5 étages mais rarement
le site est très bien fait.
De Claudine T. (54) posté le 29/11/2016 - 4/5

Bonne impression: très grand choix ce produits, agréable rappel de produits habituels, , tout est de bonne qualité et les livraisons bien protégées; horaires
respectés ; un petit bemol: mon livreur passe en "courant" ,c'est un courant d'air. La livraison trop chère mais souvent offerte.Merci
De Marie Noelle V. (75) posté le 29/11/2016 - 5/5

toujours tres tres satisfaite des livraisons houra
je souhaiterais juste que l on puisse agrandir tous les produits pour plus de visibilité
De Daniel F. (54) posté le 28/11/2016 - 5/5

NEUF SURN20 8/10
EXCELLENT SERVICEE LIVREUR AGREABLE CONTINUEZ
De Claude H. (92) posté le 27/11/2016 - 5/5

excellent approvisionnement
je reviens après quelques années d'oubli et je ne le regrette pas ; Houra s'est enrichi de nouveaux produits, livraison parfaite, livreurs pros, horaires respectés. Bravo et merci.
De Josette F. (06) posté le 27/11/2016 - 4/5

SITE SERIEUX SATISFAISANT
Je suis cliente depuis de nombreuses années. Ce site vendeur est très sérieux envers sa clientèle. Seul bémol le COUT DU TRANSPORT est TROP ELEVE. A REVOIR. Je recommande
De Sophie M. (75) posté le 25/11/2016 - 2/5

Pas satisfaite sur les fruits mangues mandarine la moitié est pourrie
mangues mandarines la moitié est pourrie
De Jean-Francois M. (83) posté le 25/11/2016 - 5/5

super, ne changez rien
on tient compte du client qui n'est pas qu'un numéro comme c'est trop souvent le cas sur internet
De Valerie R. (78) posté le 25/11/2016 - 1/5

Première commande
Le site est bien mais les délais de livraison beaucoup trop longs!!!!! Ça va être périmé!
De Herve-Christine B. (95) posté le 24/11/2016 - 5/5

SUPER DEPUIS 1999
SUPER PRO
De Laurent M. (75) posté le 24/11/2016 - 2/5

Penible
Depuis votre mise en avant de l'american express c'est devenu pour le moins pénible de pe devoir refaire des étapes pour pour payer avec visa
De Isabelle I. (77) posté le 23/11/2016 - 5/5

Service irréprochable !
Cliente depuis la création de la société Houra en 2000, je n'ai jamais eu de déconvenues. Livraison à l'heure par des personnes aimables et attentionnées, choix des produits parfaits et variés correspondants bien aux besoin de tout à chacun. Une parfaite visibilité sur les DLC. Bref : juste " des bravos" !
De C. (92) posté le 23/11/2016 - 5/5

Super !
Facile et rapide ! Très bon service. Un grand merci!
De Eric R. (83) posté le 23/11/2016 - 5/5

très bon service
livraison irréprochable dans un endroit difficile à trouver
De Luc U. (68) posté le 22/11/2016 - 5/5

Simple, rapide et sans probleme
Je suis client depuis 7 mois et je n'ai vraiment jamais été déçu ! Les livraisons sont d'excellentes qualités.
De Christian D. (67) posté le 21/11/2016 - 5/5

Nos remerciements aux livreurs et la simplicité pour la commande
Très bon service
De Michelle B. (06) posté le 21/11/2016 - 5/5

service excellent
tout est parfait livreurs formidables
De Pascal D. (75) posté le 19/11/2016 - 4/5

Efficacité et rapidité
Livraison ponctuelle. Livreur très professionnelle et appliqué. Merci.
De Marilyn Shakira T. (93) posté le 16/11/2016 - 3/5

bonne impression du site et des produits achetés
prix de la livraison à modifier si la commande dépasse 200 € et que les 21 jours sont dépassés et élargir quelques produits alimentaires
De Patricia M. (93) posté le 14/11/2016 - 5/5

parfait
un service téléphonique très compétent et très aimable.
De Catherine F. (77) posté le 13/11/2016 - 5/5

parfait
tout est ok...surtout les livreurs , super aimables et serviables .. sauf le gaspillage de sacs papier !!! déjà dit plusieurs fois !! à quand les cabas , consignés , merci pour l'économie et la planète !!!
De Alexis K. (75) posté le 12/11/2016 - 4/5

Très bon service
juste les dates limites, parfois limite et les légumes....
De Carol L. (92) posté le 12/11/2016 - 5/5

Parfait !
Cliente depuis 10 ANS, je recommande vivement !
De Alain D. (13) posté le 11/11/2016 - 3/5

Bonne présentation du site. Bon service. Prix supérieurs à la concurrence
Bonne qualité de service. Dommage que vous soyez systématiquement en rupture de stock sur un produit ou un autre ce qui me donne envie de me fournir ailleurs.
De Francine N. (75) posté le 09/11/2016 - 4/5

POSITIVE
bonne qualité des marchandises;respect des horaires;livreurs agréables mais le tarif des livraisons est onéreux
De Francine R. (78) posté le 09/11/2016 - 4/5

satisfaction
Respect des horaires, livreurs sympa, bon choix des produits.
De Cathy M. (94) posté le 09/11/2016 - 4/5

Houra!
Bravo les livreurs vous êtes formidable!
De Ghyslaine F. (92) posté le 08/11/2016 - 5/5

Parfait!!
gamme très complète, livraison super ponctuelle, je recommande vivement ;-)
De Nadine R. (92) posté le 08/11/2016 - 5/5

Le top
Parfait! je recommande
De Elisabeth H. (92) posté le 07/11/2016 - 4/5

Très bien sauf pour les fruits et légumes
L'appli et le site sont très bien conçus, c'est un vrai plaisir. De plus, j'apprécie le large choix de produits et la très grande amabilité des livreurs, sans aucune exception. Le service client est également au top. Pour moi Houra est de loin le site le plus complet, malgré les prix un peu élevés. Seul bémol, mais non négligeable: la qualité des fruits et légumes laisse à désirer, notamment du point de vue de la fraîcheur. J'ai dû le signaler deux ou trois fois (remboursement rapide des produits défectueux et sans problème) Encore un effort sur ce point, et ce sera la perfection!
De Nicole D. (78) posté le 07/11/2016 - 5/5

c'est un site super
tout est bien, les produits, la facilité de commande, la livraison et les livreurs sympas, la possibilité de modifier sa commande, bravo !
De Delphine S. (78) posté le 06/11/2016 - 4/5

Bonne sélection de produits
créneaux de livraisons nombreux, livreurs pontuels et agréables
De Catherine R. (92) posté le 06/11/2016 - 4/5

Excellent service y compris après vente
Globalement très satisfaite
De Melanie H. (94) posté le 04/11/2016 - 4/5

satisfaite !
produits de bonnes qualités, seuls pour les fruits et légumes je trouve dommage que la qualité ne soit pas égale au reste des articles proposés.
De Brigitte H. (78) posté le 04/11/2016 - 4/5

bon site prix intéressant malgré un recherche compliquée
dans l'ensemble pas de négatif si ce n'est la recherche qui ne permet pas de demander un produit pour savoir s'il fait parti du catalogue
De Charles G. (75) posté le 03/11/2016 - 4/5

Bien mais forfait livraison trop cher, dommage !
Produits frais de qualités et variés, on trouve tout ce que l'on souhaite et rarement en rupture de stock. Service ponctuel et personnel très agréable
De Catherine Jean Luc B. (92) posté le 03/11/2016 - 5/5

Rien à reprocher tout est parfait et bien respecter la nouvelle configuration du site génial plus claire continuer Sans augmentation
Livraison délai respecter livreur très bien service client très professionnel
De Patricia B. (93) posté le 03/11/2016 - 5/5

très bon site, livreur toujours à l'heure et très agréable
Problème récurrent de disponibilité de certains produits. Je viens de découvrir le nouveau site et je le trouve nettement moins facile à visualiser que celui d'avant. Un peu comme quand on change les rayons des supermarchés. J'ai perdu beaucoup de temps à chercher. C'est sûrement une question d'habitude, mais...
De Sciandrone J. (78) posté le 03/11/2016 - 5/5

ponctuel serieux serviable
le site est bien fait facile a ce retrouver les produit je n'est pas a me plaindre je n'est pas ete déçu les livraison pas mal de tranche horaire sympa pour ceux qui bosse tard service agreable prévienne bien en cas de retard ou de probleme (juste un petit point négatif aimerais plus de produit pour homme style parfum de different marque et tete de rasoir (style one blade) ;-)
De Ileana A. (75) posté le 03/11/2016 - 5/5

Service client à l'écoute
Livraison impéccable, service client réactif, facilité de navigation sur le site
De Nadege A. (94) posté le 03/11/2016 - 5/5

Site facile d acces pratique et organiser
Livraisons toujours a l heure et jusqua présent aucun problème
De Philippe R. (92) posté le 03/11/2016 - 4/5

SATISFACTION SAUFPOUR LE PRIX DES LIVRAISONS TROP ELEVE
TRES BIEN
De Candy D. (83) posté le 03/11/2016 - 5/5

Toujours parfait...
Produits, qualité, services... Tout est parfait. Un très bon accueil, un suivi irréprochable, et des livreurs très sympas... Je recommande vivement à tous ceux qui hésitent.
De Genevieve G. (13) posté le 03/11/2016 - 5/5

13260
site pratique, gamme de produit très satisfaisante, livraison parfaite et dans la majorité des cas à l'heure indiquée, service client parfait. Je reste fidèle à HOURA car jusqu'à présent c'est le seul vendeur dont la livraison est complète, tous les produits commandés ainsi que les marques sont livrés (les produits ne sont pas remplacés par d'autres, j'ai eu à faire au service après vente : efficace et agréable. Je reste fidèle à HOURA et le recommande à mes proches et amis.
De Edith P. (59) posté le 03/11/2016 - 4/5

J'ai toujours été satisfaite depuis plus de 20 ans d'HOURA mais nous regrettons aujourd'hui des ruptures récurrentes de produits dont le rapport qualité prix à la quantité est plus intéressant.
En effet, nous commandons par exemple de l'Ice Tea pêche en 2l qui est régulièrement en rupture. Aujourd'hui je découvre d'autres produits comme les pistaches.Des produits manqueraient comme un matelas à langer pour bébé, plus de linge de maison (peignoir de bain par exemple). Sinon le site est pratique et la livraison ou retour de marchandise sans problème. Seule la livraison de fin d'année un peu trop longue à notre goût.
De Christiane G. (95) posté le 03/11/2016 - 4/5

correct
un peu cher cependant, mais livraison parfaite
De Martine T. (78) posté le 02/11/2016 - 4/5

presque parfait
produits et frais de livraison un peu chers. Mais : plus grand choix que je connaisse sur web, service client impecc, livreurs très sympas et courtois (un peu pressés, parfois, mais bon...) Habituée depuis 4 ans et toujours satisfaite. Merci
De Dominique G. (93) posté le 02/11/2016 - 5/5

Très bonne qualité de service
Site Web, gamme de produit, livraison et service client de très très bonne qualite
De Isabelle M. (59) posté le 02/11/2016 - 4/5

Pratique et sérieux
Grand choix, prix plus élevés qu'ailleurs, mais produits introuvables dans les supermarchés de taille moyenne autour de notre village, livraison toujours parfaite, pas d'erreurs ni de retard. Promotions intéressantes de temps en temps !
De Maryse P. (94) posté le 02/11/2016 - 5/5

Très bien
Livraison impeccable. Toujours à l'heure. Produits fragiles bien emballés. Livreur toujours courtois.
De Brigitte V. (94) posté le 02/11/2016 - 5/5

presque parfait !
Ca fait des années que j'utilise Houra. Certes un peu cher mais tellement pratique ! site clair, gamme de produits très variée (contrairement à certains autres sites) toujours livrée à l'heure et souvent avec le sourire malgré les 4 étages à monter à pied. J'ai déjà essayé par le passé un autre site, rien à voir avec Houra. Seul petit bémol : du genre les chips écrasées par une boite de conserve .... Mais dans l'ensemble, je suis très satisfaite
De Virginie P. (60) posté le 01/11/2016 - 4/5

satisfaisant, livraison parfaite
la livraison est parfaite, le seul a nous livrer dans notre petit village. Un peu cher, et manque de VRAI promo
De Alice C. (75) posté le 31/10/2016 - 5/5

Le service est parfait
Le site web est pratique ainsi que le app, une excellent gamme de produit avec une livraison rapide et très efficiente et un bon service client.
De Solange J. (92) posté le 26/10/2016 - 5/5

Le meilleur site que j'ai testé
J'ai testé plusieurs sites de livraison et depuis des années, Houra est le meilleur que ce soit en choix de produits, en livraison que concernant son service client irréprochanble!
De Marianne P. (06) posté le 23/10/2016 - 5/5

Tout est toujours parfait !
Délais de livraisons respectés, livreurs très professionnels, choix et produits de qualité. A conseiller vivement !
De Francine P. (78) posté le 20/10/2016 - 5/5

Satisfaite
Dommage pour les charmantes caissières de mon ancien supermarché. Mais faire ses courses tranquillement en pyjama, à toute heure, puis être livrée par une personne courtoise et ponctuelle, ça vaut bien quelques euros de plus par-ci par-là ! Et puis, quel choix ! J'apprécie de pouvoir trouver des produits de haute qualité, du bio, du régional... à hauteur de mes envies et de mon budget. Pourquoi perdre son temps et son énergie dans ces horribles supermarchés ?
De Marie-Laure C. (67) posté le 15/10/2016 - 3/5

Bien
C'est pratique de recevoir directement ses courses chez soi! J'étais fan! Mais je n'avais pas compris que les frais de livraison offerts étaient une offre limitée dans le temps. Dommage mais puisque de toute façon les produits sont en moyenne un peu plus cher que là où j'allais faire mes courses avant, je vais retourner perdre mon temps dans les magasins quand même, ça me coûtera moins cher... ( Dernière remarque : Je trouve qu'offrir la livraison aux femmes enceintes c'est très bien mais cela devrait également être la cas pour les personnes invalides ou à mobilité réduite.)
De Stephanie L. (92) posté le 11/10/2016 - 5/5

excellent
rapidité, bonne qualité de produit
De Stephanie O. (77) posté le 04/10/2016 - 5/5

Entièrement satisfaite
Je suis vraiment satisfaite tout est très bien pensé autant le site web que l'apli .facile pratique efficace. Il y a un très grand choix de produits; les produits Cora sont tout aussi bien que les grandes marques. La livraison est impeccable toujours à l'heure et en plus on me livrent chez moi! C'est important pour moi qui a un handicap qui me limite considérablement .en plus les livreurs sont très aimables. Le service client est très réactif et compréhensif Bref agréablement et entièrement satisfaite! D'ailleurs dès que l'occasion se présente je ne manque pas de recommander Houra et d'en dire que du bien Merci pour cette 2ème année
De Marie B. (94) posté le 03/10/2016 - 5/5

2ème commande, toujours aussi satisfaite
Livraison complète, livreur sympathique et toujours serviable. Prix un peu plus élevé mais c'est le gage de la tranquillité.
De Christine C. (13) posté le 27/09/2016 - 4/5

Ravie de pouvoir recevoir des produits variés et de qualité
J'aimerais plus de fruits et légumes français à prix coûtant , j'ai demandé des produits manquants sur le site, le responsable du rayon a été réactif, je les aurai bientôt (j'espère).
De Georgette S. (13) posté le 22/09/2016 - 5/5

Vraiment très bien.
Tous les produits sont toujours parfaits et les livreurs sympathiques et ponctuels. Merci.
De Marcel F. (94) posté le 17/09/2016 - 4/5

ma livraison de commande
Pas mécontente de Houra mais toujours trop cher et 30 jours au lieu de 21 serai plus pratique Merci
De Erika G. (77) posté le 11/09/2016 - 4/5

Bon service mais trop cher
Le service d'Houra est excellent. Les produits sont toujours de bonne qualite et le service livraison amiable. Houra reste trop cher et je compte commencer à utilizer Amazone des qu'il sera disponible dans ma region car les tariffs sont beaucoup plus compétitifs
De Penelope J. (75) posté le 08/09/2016 - 4/5

très pratique, mais....
Je suis cliente depuis bien des années, mais la qualité des produits est de plus en plus mauvaise et la diversité proposée de plus en plus réduite.Pas de produits congelés (Sainte Maxime)Les fruits sont écrasés, les dates de limite de consommations ne correspondent pas toujours à celles indiquées au moment de la commande, fruits et légumes ne sont pas frais (même à jeter quelques fois) etc. Cependant je resterait fidèle car vous avez d'autres points positifs. Cependant, il faudrait être plus vigilants sur les points sus-nommés. Merci de bien vouloir me lire. Péné Janus
De Florence L. (92) posté le 07/09/2016 - 4/5

Site très bien fait, livraisons et plages horaires parfaites, livreurs sympathiques, SAV réactif, mais...
Site très bien fait, livraisons et plages horaires parfaites, livreurs sympathiques, SAV réactif, mais les prix sont excessifs et les frais de livraison également; votre professionnalisme me fera t il rester?
De Nadege L. (78) posté le 07/09/2016 - 5/5

Houra. Vous change la vie
J'ai découvert ce site en voyant la publicité à la télé n'étant pas véhiculée chaque mois la des courses s'annonce une mission grâce à houra la corvée course est un jeux d'enfants on y trouve de tout sur le site a prix correct la livraison est très bien respecté le livreur très gentil et les produits super bien emballé et rangé rien à dire je suis satisfaite et recommande aux gens sans permis ou mamans en enceintes etc c'est un jeux d'enfants faire ses. Courses sur houra
De Monique B. (92) posté le 07/09/2016 - 4/5

bonne livraison a lheure produits conforme a la commande
site simple a utiliser prix correct livraison sans probleme horaires respecter livreur aimable
De Josette R. (92) posté le 07/09/2016 - 4/5

augmentation de 65 % des produits
la gamme est interessante mais chère par rapport à AUCHAN mais pour le moment je reste fidèle à HOURA. bon service et habitude de la gamme, livraison parfaite
De Anne-Marie M. (92) posté le 26/08/2016 - 3/5

Livreurs sympas, horaires respectés. Manque parfois des produits.
Je suis très déçue du peu de flexibilité accordé pour modifier les commandes : laps de temps très court pour modifier entre le moment où est passée la commande et la date de livraison, en comparaison avec Télémarket, par exemple, qui n'existe plus aujourd'hui mais qui offrait plus de flexibilité. En outre, et c'est surtout la raison de mon profond agacement, nous n'avons plus la possibilité de retirer des produits, nous ne pouvons qu'en ajouter, et 3 maximum ! Pourquoi ? C'est n'importe-quoi...Avant, j'ouvrais une commande suffisamment à l'avance pour pouvoir l'ajuster au fur et à mesure (je en suis pas toujours chez moi quand je passe commande), c'était bien pratique. Pensez-vous rétablir une situation acceptable pour la gestion des modifications ?
De Loic S. (59) posté le 23/08/2016 - 1/5

Commande non livré bloquer meme pas reçus d'email ....
commande bloqué pour vérification sympa quand vous rentré de vacances et qu'on ne vous livre pas et en plus sans avertir le client et sachant que ce n'est pas le première mais bien la dernière .Utiliser le 3D sécure pour vérifier les donnés CB
De Renaud D. (69) posté le 19/08/2016 - 2/5

Un service interressant mais les biscuits arrivent en miettes car écrasés par 16 bouteilles , 2 bocaux et un pot de miel...c est nul!
Trop dommage que ceux qui préparent les colis ne soient pas à la hauteur ...client depuis avant 2000, je trouve que la préparation des colis est de plus en plus mauvaise, le principe du remboursement est cool, mais Qd on commande des produits, c est pour pouvoir en profiter...
De Mickael C. (69) posté le 16/08/2016 - 2/5

une fausse impression de faire économies, très déçu
Beaucoup d'articles à changer en cours de commande (un article le jour de la commande, un article le lendemain de la commande...), ce qui est très contraignant, des frais de livraison annoncés gratuit dès 150 € d'achat, alors que c'est faux, des frais de transports seront estimés après livraison etc...essai non concluant.
De Martine J. (06) posté le 09/08/2016 - 5/5

livreur sympa, marchandises bien emballée, carton génial, j adooore !!!
Super ! J'adooore !!!
De Sophie B. (78) posté le 09/08/2016 - 4/5

Très contente du service
Le site est bien fait, bien organisé. Les gammes de produits sont larges et intéressantes en bio, végétariens et produits naturels en cosmétiques et produits d'entretien. J'espère que ces rayons s'élargiront encore! En revanche des efforts à faire sur la qualité des fruits et légumes. Livraison toujours à l'heure et service client très joignable sont des points forts.
De Margaux F. (77) posté le 05/08/2016 - 4/5

Très bien
Excellent service client, prend bien en compte les recommandations de livraison, livreur nickel. Seul inconvénient les frais de livraison un peu cher.
De Brice B. (06) posté le 03/08/2016 - 5/5

Large choix, horaires respectés, livreurs super zen et pro
Tout ok
De Francine R. (59) posté le 01/08/2016 - 5/5

tres bien super
beaucoup de choix, livraison impeccable,service client super
De Dominique B. (75) posté le 01/08/2016 - 4/5

J'adore !
un site web simple et efficace, un service client et des livreurs au top et des marchandises bien emballées ! Je recommande ! Une mention spéciale pour les sacs en papier dont je me sers comme... poubelle à papier (je jette le tout dans la poubelle jaune, directement !)
De Jerome B. (94) posté le 30/07/2016 - 4/5

Pratique et beaucoup de choix
Pratique, beaucoup de choix et le site est bien fait. Des efforts à faire sur le prix des livraisons et sur la viande Halal inexistante !
De Camille M. (75) posté le 20/07/2016 - 5/5

TOP !!!
Parfait
De Khadra Y. (77) posté le 20/07/2016 - 2/5

ou est votre esprit solidaire, citoyenne, fraternelle. la moindre des choses serait la graduite de livraison pour les personnes invalides ou a mobilite reduite car nous serions des fideles et satifaits clients! dommages
sinon ca va
De Edmee V. (77) posté le 16/07/2016 - 5/5

Je conseille à tous de faire confiance à la Sté Houra
Aucun problème avec Houra
De Gabriel C. (92) posté le 10/07/2016 - 3/5

Moyen !
Pas de suivi des articles malgré prix élevés. Livraison très bien. Date de péremption plus proche qu'en rayons
De Patrick B. (91) posté le 07/07/2016 - 5/5

bien
MAIS SI VOUS POUVIEZ METTRE PLUS D ARTICLES DZNS LES SACS SOUVENT 2 PAR SACS JE ME RETROUVE AVEC UN MONBRE DE SACS AFFOLANT BRUNG PATRICK
De Cedric J. (94) posté le 02/07/2016 - 4/5

Super pratique !
C'est vrai que c'est vraiment pratique de commander sur ce site pour faire les courses en toute tranquillité. On y retrouve l'ensemble des produits de grandes marques. La livraison est toujours à l'heure et les emballages des produits sont de bonne qualité. Cependant, je n'ai pas mis 5 étoiles car c'est effectivement cher sur ce site.
De Guillaume B. (92) posté le 01/07/2016 - 3/5

Site bon
Livreur pas aimable avec un manque d hygiene
De Daniel M. (93) posté le 28/06/2016 - 5/5

satisfait
tres bon debut chez houra.continuez comme sa.
De Marie T. (91) posté le 16/06/2016 - 5/5

L 'esprit zen est chez HOURA !!!!
Ne plus avoir à courir, car Houra se charge de tout et arrive pile au créneau horaire promis (et annoncé sur le site après paiement commande). Ne plus subir la caissière et ses problèmes d'humeur, chez Houra les livreurs ont toujours le sourire. les fruits et légumes sont au top, bravo à celui qui prépare nos commandes!!!! Juste un point à améliorer pour le Houra du Var quand je pars en vacances, houra me suit et là-bas il n'y a que 2 jours de livraison le mardi et le vendredi et les locations sont généralement du samedi au samedi donc passez le vendredi au samedi serait sympa!!!! Sinon ne changez rien mais ne prenez pas la grosse tête!!!
De Sebastien R. (57) posté le 16/06/2016 - 2/5

Très bon service mais trop cher
Le site est bien fait, clair, tous les produits sont là. Les plages de livraison sont très larges, et précises, ce qui est très plaisant lorsqu'on travaille. Malheureusement le prix des produit est élevé, et il faut encore ajouter 15 euros pour la livraison. Etant donné la marge énorme faite sur les produits, la livraison offerte à partir d'un certain montant serait appréciable.
De Isabelle C. (95) posté le 10/06/2016 - 3/5

super site mais prix chers
cliente depuis 2008 .service irreprochable...dommage que les prix ne soient pas au rdv. pres de 20 euros en plus sur un panier de 130 euros... par rapport a ooshop. je regrette mais c'est beaucoup trop.... la qualité du site et des livraisons ne suffit pas à me retenir.
De Antoine M. (77) posté le 09/06/2016 - 3/5

complètement cassé dans leur emballage
Heudebert, Grillé villageois Lot de 2x300g 5.45 € revoir le conditionnement pour une livraison sure
De Kelly U. (93) posté le 09/06/2016 - 3/5

Bien
Mais les produits sont trop chére et les frais de livraison aussi. Je n'ai pas le choix de faire mes courses en ligne sur ce site mais si je trouve un jour un site de vente de course en ligne et moin chére je n'hésiterai pas à partir. Sinon point positif il y a énormement de choix de produits et les choix de livraison sont large
De Dominique W. (92) posté le 08/06/2016 - 5/5

Plus que satisfaite!
Fidèle cliente depuis 8 ans, je vous encourage à ne pas changer! Vous êtes le top du top!!! Et bravo pour votre dernier service pour la livraison de 3 articles oubliés, il fallait y penser! Et je viens d'en profiter, cool! Merci
De Chantal T. (93) posté le 04/06/2016 - 4/5

Bonne impression
Tout est très bien sauf les prix. Mais bon c'est pratiqué surtout pour les packs d eau de lait sinon il y'a beaucoup de choix je le referais
De Fatima Jacqueline L. (59) posté le 04/06/2016 - 2/5

Livraison
bon produits,bien emballés,livreurs polis,par contre frais de livraison trés cher,avant les frais ete gratuits à partir de 200 euros d'achat,maintenant nous payons,la plupart de vos concurant font les livraison gratuituitement pour les plus grosse commande.vous faitess une grosse marge car vous revendez beaucoup plus cher,donc pourquoi faire payer les frais de livraison pour les grosse commandes..suis cliente depuis des années,mais maintenant que je dois payer les frais de livraison pour mes commandes de plus de 200 euros,je pense que je vais essayer des autres magasins en lignes,13,95 euros de frais de livraison c'est ABUSé
De Solange L. (59) posté le 30/05/2016 - 3/5

Bons site en général, livraisons rapides et ponctuelles
Le problème depuis quelques temps, c'est la suppression de produits. Exemple : Café Grand Mère Dégustation, Miel L'Apiculteur. Ces suppressions vont peut-être m'amener à cesser mes commandes.
De Pierre R. (83) posté le 27/05/2016 - 3/5

bien la livraison
dans coeurs de laitue je cherche les coeurs,les faux-filets ne sont pas tendres,les bananes cavendich n'ont pas de gout,les poires william bio sont nettement moins bonnes que les autres.Tres bien l'emballage
De Marc M. (92) posté le 26/05/2016 - 5/5

Satisfait
Merci pour ce service
De Aurelia G. (92) posté le 24/05/2016 - 1/5

Service client pas à la hauteur
Rien à dire sur les produits. Les prix bien que plus élevés que bien des enseignes sont affichés dès le départ. Il n'en est pas de même pour la livraison. Vendredi dernier le livreur se trompe et me livre la commande d'un autre client. De mauvaise foi, il rejette la faute sur les préparateurs et refuse de partir sans la facture signée. Ayant refusé cette commande qui n'est pas la mienne je ne signe rien et appelle le service client. Au téléphone on me dit qu'on ne peut pas me relivrer avant le lendemain après midi et qu'en guise de geste commercial on ne me refera pas payer de frais de livraison cette fois (!!!). Après avoir quand même protesté on me promet 10 euros de bons d'achats qui finalement ne m'ont jamais été offerts. Dîner gâché car livreurs incompétents, service client méprisant, c'est fini je commanderai désormais ailleurs!
De Blandine B. (92) posté le 24/05/2016 - 4/5

opinion tres positive, tres bonne réactivité de tous les services
j apprécie la diversité es produits, leur disponibilité ,les créneaux de livraison sur une heure et, le plus, la précision supplémentaire dans le créneaux reçu le jour même le réduisant à environ 40 mn. la très grande réactivité du SAV, bien qu'ayant TRES rarement besoin d'y recourir. les suggestion de nouveaux produits avec suivi, là ou je tique un peu c'est sur le prix des fruits et légumes, chers, ils sont de bonne qualité mais trop peu de promotion vraiment intéressante. au final un très bon commerce pour moi dans sa globalité, bien que plus difficile sur tablette vu la diversité des produits continuez merci
De Yamina M. (75) posté le 21/05/2016 - 5/5

Excellent , livraison parfaite , livreurs polis
Il manque les produits Halal , j acheté tout chez Houra , ce serait parfait s il y aura du Halal , ( viande et poulet )
De Rene B. (95) posté le 19/05/2016 - 4/5

beaucoup de chox mais pas pour tout
j ai arrêté mes achats depuis plusieurs mois car mon achat principal etait le lait écrémé silhouette de lactel,comme il n y en a plus je suis obligé de passer a la concurance.désolé.R.Boutonnet
De Jennifer P. (54) posté le 19/05/2016 - 4/5

Bien mais beaucoup trop cher dommage
Le site houra est très bien en lui même service agréable livreur très gentil par contre le seul reproche sont les prix qui sont trop cher il devrait vérifier les prix et surtout respecter les montants de notre commande attention au fruits et légumes est viandes au poids que je n'achète plus je me suis fais avoir les autres drive respecte bien le poids de nos achats.
De Marie Christine C. (13) posté le 13/05/2016 - 1/5

pas serieux attention vos comptes
le service telephonique n'ai pas du tout aimable de plus n'acheter pas de légumes ou fruirt au poids car on vous preleve deux fois et pour le remboursement on vous demande votre releve de compte et après vous attendez attendez attendez et encore que le remboursement se fasse par contre n'attendez d'excuses ni de geste commercial ils ne connaissent pas !
De Robert J. (62) posté le 12/05/2016 - 5/5

très satisfait
livraison irréprochable livreur très poli et serviable très bonne qualité merci
De Ida B. (06) posté le 07/05/2016 - 4/5

BIEN
LIVRAISON PARFAITE MANQUE DES PRODUITS SURGELES
De Lucie C. (34) posté le 06/05/2016 - 5/5

Toujours très satisfaite, en tous points.
Le livreur est sympathique,poli,et toujours très serviable; ce qui est important pour nous. Houra nous prévient des éventuels retards, ce qui est très appréciables.Le choix des produits proposé est large,et de bonne qualité.De plus les emballages sont bien conçus, nous n'avons jamais eu de produits abîmés ou cassés.
De Leina S. (93) posté le 02/05/2016 - 1/5

houra se dégrade
Les frais de livraison augmentent régulierement bien que les prix soient globalement + cher que mon super marché du coin qui livre gratuitement à partie de 80 €
De Danielle L. (06) posté le 02/05/2016 - 5/5

Satisfaite de la livraison , livreur ponctuel , aimable , ce mode de fonctionnement me convient parfaitement
Je souhaiterais avoir encore plus de choix dans les produits bio : épicerie et produits frais
De Isabelle M. (92) posté le 01/05/2016 - 4/5

Service 4 étoiles
Très bon choix et service de livraison.
De Renee F. (13) posté le 25/04/2016 - 5/5

excellent, livraison toujours parfaite et livreurs toujours sympas
Mais !!!! il manque quand même beaucoup de choses.....on commence à voir quelques améliorations.
De Thierry G. (93) posté le 22/04/2016 - 5/5

super content, livraison ok, produits ok, rien à dire !
aucun soucis, dlc assez longues , produits frais, soigneusement emballés comme je le ferai moi-même, beaucoup de choix , frais de livraison pour une qualité irréprochable, enquête de satisfaction pour un suivi c'est "topissime" !
De Luc M. (75) posté le 16/04/2016 - 5/5

super pratique, et vraiment super apréciable.
J'adore Houra. Un petit moins : les frais de livraison, mais les prix sont honnetes, et je comprends.
De Francoise L. (75) posté le 15/04/2016 - 4/5

toujours contente des livraisons
il manque : des noix decortiquées ( francaises et pas cajou...) de la puree de marron Clement faugier ( et pas crème de marron)
De Angelique D. (78) posté le 11/04/2016 - 5/5

livreur impeccable et a l heure
nickel pour commander facile
De Anita D. (59) posté le 11/04/2016 - 5/5

Très serieux
Très contente de ma première commande livreur agréable horaire est produit respecter je recommande ce site
De Julie H. (75) posté le 10/04/2016 - 5/5

parfait
Livraison exacte et à heure précise, livreurs polis courtois et arrangeants, prix honnêtes
De Caroline B. (06) posté le 07/04/2016 - 4/5

efficace
tb
De Anne C. (69) posté le 07/04/2016 - 4/5

Très bien !
C'était ma 1ère livraison et tout c'est déroulé dans les temps, livreur (livreuse en l'occurrence ^^) IMPECCABLE et très sympathique ! Je ne mets que 4 étoiles sur 5 car hélas c'est un peu cher niveau prix.. mais je recommande vraiment ce site !
De Cyriane L. (94) posté le 07/04/2016 - 5/5

Facilité et disponibilité
Un minimum d'achat plus bas que d'autres sites, moins de contraintes... Dommage que la livraison soit un peu chère
De Stephanie L. (78) posté le 06/04/2016 - 5/5

tres corect
tres bien livreur polie prix resonnable
De Laure D. (69) posté le 03/04/2016 - 5/5

Site tres bien fait
Les livraisons sont impecable, et le retour des reclamations impecables, le nvx programme de fidélité est plus jsute pour ceux sui comme nous ne commande que chez vous quand on est sollicité en permanence par les concurents Nous utilisons entierement le magasin en ligne
De Geraldine M. (92) posté le 02/04/2016 - 5/5

Géniale
Je trouve que pour commander c'est très simple et une très large gammes de produit j'adore
De Sophie A. (78) posté le 01/04/2016 - 4/5

bon magasin
choix de produits suffisants, heure de livraison réspéctée, bon produit mais les dates de peremption ne sont pas toujours indiquées en particulier sur le lait ! mais très bon service dans l'ensemble
De Anne V. (75) posté le 23/03/2016 - 5/5

On adore commander chez vous.
Large gamme de produits, emballages soignés, livreurs sympas et polis, service client très aimable et arrangeant. Pour avoir essayé plusieurs autres enseignes de livraison de courses, vous êtes les meilleurs jusqu'à présent.
De Anne Laure P. (13) posté le 22/03/2016 - 5/5

Le meilleur!
Cliente depuis 10 ans, je suis toujours ravie. Les petites erreurs sont toujours rectifiées rapidement et cordialement. Les livreurs sont très sympathiques et efficaces. Les produits de qualité, le choix large...site très pratique (le pense bête, les dates de péremption...)
De Nadine J. (91) posté le 21/03/2016 - 5/5

Nouveau site dans la suite logique de l'autre
Le nouveau site n'est pas dépaysant, il permet d'avoir plus d'information tout en gardant les hab
De Christophe D. (75) posté le 19/03/2016 - 5/5

Livraison parfaite quelle idée géniale ce site quant on n'a d'autre occupation le week end moi je dit hourra heuseument qu'il est la
Jai voulu aider le livreur à monter les sacs au 3eme sans ascenseur il m'a dit non merci je vais le faire madame avec le sourire moi je dit hourra
De Anne-Marie B. (75) posté le 19/03/2016 - 3/5

mieux qu il y a quelques annees
En bio vous ne proposez pas de vinaigre ba. lsamique en o,75. Pas de saucisses fumees ou de chipolatas: dommage je l achete ailleurs...
De Caroline C. (75) posté le 17/03/2016 - 5/5

super
Jusqu'à présent tous les livreurs avaient le sourire, alors que mes voisins pas toujours.....!?
De Anthony H. (13) posté le 14/03/2016 - 2/5

Beaucoup plus cher qu'en magasin
Beaucoup plus cher qu'en magasin
De Axelle V. (67) posté le 04/03/2016 - 4/5

très bien
large choix de produits sur le site ( comparé à d autres ...)tranches horaires de livraison respectés , emballages parfaits ,le site internet est très bie fait ( DLC indiquée , on peut choisir le poids des F&L désiré) , le service clientèle très réactif et qui remedie immédiatement aux éventuels problèmes ; pour le moment je bénéficie de la livraison gratuite , mais ensuite je trouve les frais de port élevés...
De Melodie C. (83) posté le 02/03/2016 - 5/5

Au top
Très bon site, qui met les DLC se que j'apprécie beaucoup. Bon nombres de choix dans les produits. Moi qui est pas de voiture, là c'est parfait . Livraison toujours a l'heure .
De Claire F. (83) posté le 23/02/2016 - 2/5

Le service est appréciable bien que cher mais bémol sur les produits
Produits dont la date limite de consommation est souvent très proche. Parfois même le lendemain ! C'est trop honéreux.
De Alain V. (77) posté le 17/02/2016 - 4/5

Bien
Client régulié aucun problème particulier sur les produits Sauf les pommes de terre elles ne se conservent pas deux jours après la livraison elles sont in mangeables merci de bien prendre les fournisseur Ex les producteurs de nord pas de calais les patates sont exellantes
De Alexia E. (84) posté le 16/02/2016 - 5/5

TRES SATISFAITE COMMANDE LIVREE EN TEMPS IMPARTIS HYGIENE RESPECTEE (FLACONS PROTEGES) ALIMENTS BIEN RANGES DANS LES SACS QUALITE DES PRODUITS
ENTIEREMENT TISAFAITE PAR CETTE COMMANDE
De Christiane C. (13) posté le 13/02/2016 - 5/5

Très satisfaite
Pas déçue du tout pour ma première commande. Le Livreur très sympa, aucun problème au niveau des produits frais(viande, fruits et légumes). J'ai apprécié les protections autour des produits en verre.Vous venez de gagner une nouvelle cliente. Handicapée, je ne peux plus me déplacer pour faire mes courses et vous êtes meilleur et moins cher que Monoprix et Casino, chez qui je me servais avant de vous découvrir. Continuez comme çà, ne changez rien.
De Alain M. (59) posté le 13/02/2016 - 4/5

impeccable
produit conforme a la commande
De Line P. (95) posté le 12/02/2016 - 5/5

RAS
Ne changez pas, vous êtes Super ... Livraison faites avec le sourire. Une Prime ne serait pas de trop pour ces Livreurs Courageux... Une Très Bonne Communication au Service Clientèle... Merci Corrine ( très Bonne Interlocutrice), pour toutes les réponses que vous apportez avec Patience et le Sourire... Ne changez pas surtout... Longue Vie à HOURA!!!
De Catherine L. (93) posté le 06/02/2016 - 4/5

Premiere livraison impeccable !! seul probleme : a la commande on ne peut pas modifier les quantités ?
Pas facile de modifier les quantités en passant commande
De Els R. (92) posté le 06/02/2016 - 3/5

Service parfait! mais*
Point très positif : Large choix de produits, plage horaire de livraison très bien, livraison très ponctuel, livreur très aimable Habitué à commander chez auchan (livraison), j'ai voulu changer un peu. Je suis très satisfait de tout ce que j'ai cité au dessus, malheureusement je ne renouvellerai pas l'experience car vous êtes bien trop cher. J'ai fais le test et ai fais un liste de course d'à peu près tout ce que j'avais besoin, et en restant sur les mêmes produits, même marque, même quantité, de auchan à houra, je suis passé d'un panier à 131.12€ à 157.29€...
De Elsa B. (75) posté le 31/01/2016 - 5/5

fiable
pas plus cher qu'ailleurs qualité frais fruits murs site super images plus grosse serait super livraison geniale
De Jeanclaude G. (95) posté le 31/01/2016 - 4/5

Dans l'ensemble bien achalandé et bons produits 4.5
Pour les livraisons et services rien à dire . Sauf pour le système de choix pour commander , plutôt erratique . Ex on tape 2 et il enregistre 6 ??????
De Delphine G. (69) posté le 27/01/2016 - 5/5

Super !
Des produits de qualité, un large choix d'article et un service livraison au top. Le service client aussi est parfait, très accueillant. Pour moi le meilleur site de livraison à domicile !
De Cindy M. (78) posté le 24/01/2016 - 5/5

Top
Le site est pratique on trouve tout et même du marque numéro 1 ou discount. La livraison est toujours très bien malgré mes litres et mes litres d'eau et mes deux étages dans ascenseur. En cas de soucis un coup de fil au sav qui gère trop trop bien moi je change plus!
De Solange P. (92) posté le 23/01/2016 - 5/5

livraison impeccable
Livraison extrêmement ponctuelle et vendeur aimable. Rien à dire. J'apprécie les sacs en papier réutilisables et recyclables, plus écologiques.
De Thierry H. (78) posté le 22/01/2016 - 5/5

Félicitation 100% de la commande livré à l'heure Grd Merci
commande produit, livraison amabilité = Excellent
De Sophie C. (06) posté le 18/01/2016 - 5/5

site sérieux
on trouve pratiquement tout ce qu on cherche, les délais entre la commande et la livraison sont assez rapides. Livraison impeccable, à l'heure, et surtout par rapport à d'autres sites, Les marchandises ne sont pas écrasées, tout est très bien ranger.
De Cathy G. (83) posté le 17/01/2016 - 3/5

Trop cher !!!
Dommage que celà soit si cher. Je ne commande quasiment plus.
De Magali M. (92) posté le 14/01/2016 - 5/5

Parfait!
En plus d un large choix de produits et des délais toujours respectés. Jeune maman toujours un peu speed je ne vérifie jamais mes colis, et ce soir en rangeant ma livraison je m aperçois qu il me manque mes produits frais. J envoie un petit mail au service client, je suis rappelée en moins de dix minutes et un quart apres le livreur m'a rapporté les produits manquants... Rien à dire un service client au top!!! C est très fidélisant. Merci
De Nathalie G. (93) posté le 11/01/2016 - 4/5

cher
Rien a redire livraisons a temps service apres ventes tres bien mais juste un peu trop trop cher
De Mich279le G. (83) posté le 08/01/2016 - 5/5

A utiliser sans modération
Cela fait maintenant 4 ans que j'utilise les services d'Houra et je pense que je ne pourrais plus m'en passer !! Très large choix de marques, plages horaires de livraison au Top... Et respectees!. Très important ! Livreurs toujours très souriant ... En un mot "SUPER "
De Annick M. (94) posté le 04/01/2016 - 5/5

Produits variés, frais livraison toujours dans les créneaux
Je n'ai jamais trouvé une telle variété de produits sur d'autres sites, et pour des produits de qualité les prix sont alignés sur des offres type Monoprix et Super U, livreurs très souriants et agréables, que demander de plus ?
De Lucien V. (93) posté le 04/01/2016 - 4/5

service ponctuel 4
un petit mais un reproche, a ma commande vous me livré 10 beaujolais; ma commande était de 4 , une autre fois c'était c'était le lait ,?????
De Marie-Claude C. (78) posté le 03/01/2016 - 4/5

Site fiable et sérieux, la qualité est au rendez-vous, mais trop cher
Cliente depuis les débuts d'Houra, je suis satisfaite du choix, de la qualité des produits, des créneaux de livraison, et du service commercial qui réagit immédiatement en cas de besoin. Je commande des produits frais, viande, poisson, fruits et légumes. J'ai rarement eu des problèmes de qualité au niveau fruits et légumes, ou de façon anecdotique et réglés immédiatement avec le service commercial, je suis au contraire plutôt satisfaite de la qualité livrée. Au vu des différents avis, il y a peut être des problèmes sur certaines centrales ? Je me fais livrer tout le "gros", cartons d'eaux ... sans ascenseur, les livreurs sont toujours aimables et souriants, les créneaux horaires respectés. Je commande par contre moins qu'avant, les prix ont terriblement augmenté au fil des années. Il y a 15 ans, les prix étaient équivalents à ceux des grandes surfaces (et plus intéressants que Télémarket), maintenant je fais ma liste, et je retire des produits au fur et à mesure en me disant c'est trop cher. Les frais de livraisons sont élevés, ce qui ne me choque pas en soi, tout service se paie, mais considérant qu'il n'y a pas de magasins à gérer mais une centrale, il n'y a pas lieu que sur les produits il y ait de telles différences de prix avec les grandes surfaces. Par ailleurs auparavant, en commandant régulièrement on avait facilement droit à une livraison gratuite, ce qui n'est plus le cas maintenant. Je continue à utiliser vos services car je suis en étage sans ascenseur et handicapée, mais j'avoue que sans ça .... Vous avez pour vous, à comparer à d'autres ooshop par exemple, d'avoir un bon choix de produits, de qualité et un service exemplaire.
De Melodie D. (59) posté le 02/01/2016 - 5/5

tres satisfaite comme d'habitude
produits de qualité
De Francoise R. (93) posté le 24/12/2015 - 5/5

les produits sont toujours disponibles
chez ooshop il manque toujours un produit on est prévenu le matin de la livraison ce qui m'est arrivé ce matin pas d'huitres c'est inadmissible ble et c'est pratiquement à chaque commande
De Stephane D. (91) posté le 21/12/2015 - 2/5

tres tres cher sans aucune reduction
5 euroe de livraison facturé au dessus de 150 euro des produit 20% plus cher que sur auchan. Nous payons trop cher la grande diversité des produits...
De Cennet K. (60) posté le 21/12/2015 - 3/5

Trop trop trop cher !!
certes je n'ai rien à dire au sujet de la livraison: livreur très aimable, services après-vente très agréable aussi par contre beaucoup beaucoup trop cher quand 90 %des produits sont un euro plus cher sur une grosse commande on voit très vite la différence.
De Beatrice H. (92) posté le 30/11/2015 - 5/5

Excellente, comme toujours !
La gamme est très très large, j'y trouve tout. Le site est pratique. Je suis libérée de la corvée de supermarché et j'en suis ravie. BRAVO !
De Sylvie L. (94) posté le 30/11/2015 - 4/5

Service impeccable
Je n'ai pas mis 5 parce qu'il manquait un article sur la commande mais le service commercial a répondu en moins de 30 minutes à mon mail et j'ai même été contactée par téléphone pour s'excuser pour le produit manquant. Je suis effectivement d'accord pour dire que les produits sont plus chers que dans d'autres enseignes mais comme actuellement je suis dans l'impossibilité de sortir de chez moi, c'est parfait.
De Magali N. (78) posté le 21/11/2015 - 3/5

Impeccable...mais produits souvent + chers qu'en drive !
Livraison: ponctualité, amabilité au top, qualité des emballages > rien à dire ! Mais le prix est vraiment élevé ! Commande: on voit bien ce que l on met dans le panier, un peu lent quand il s agit de supprimer un article Prix: vraiment à revoir, certains sont 1-2€ de + qu'en drive ! Fidélité: le programme est léger, il faut BEAUCOUP commander pour obtenir des €; un programme lié à la somme des achats effectués serait + judicieux et fidéliserait mieux ceux qui commandent beaucoup ! CONCLUSION: c'est impeccable SAUF les prix !
De Jocelyne D. (13) posté le 19/11/2015 - 5/5

Si vous n'existiez pas il aurais vous inventer
Sur le cité web une fois que l'on est client pas besoin de tout demander à nouveau Merci
De Nicolas C. (77) posté le 15/11/2015 - 1/5

verifiez sur leclerc drive ! houra est beaucoup beaucoup trop cher
j'ai essayé une fois, livraison ok, mais en verifiant après coup, les prix sont beaucoup trop elevés par rapport au drive. La livraison ne justifie pas une telle difference de prix, car nous la payons soit à 9.90 ou en achentant pour plus de 150 euros de courses. C'est certes tres pratique je le reconnais, mais à ce prix là c'est clairement abusé. plus d'un euro d'ecart sur certains produits... lessive, yahourts, charcuteries... désolé, je ne renouvellerai pas l'experience meme si j'ai trouvé le service impeccable.
De Sophie M. (06) posté le 12/11/2015 - 4/5

Plutôt satisfaite
Produits bien emballés , les horaires de livraison sont respectés , gros bémol : les fruits sont arrivés non consommables ( bananes toutes noires , abîmées donc à jeter )
De Driss B. (60) posté le 12/11/2015 - 4/5

Tres bien.
Seulement dans la liste ses pains vous mélangez pain et savon.Ce n est pas normal
De Priscille M. (95) posté le 11/11/2015 - 4/5

Ponctuel, pratique et efficace!
Seul bémol, merci de bien vouloir choisir de jolis fruits et légumes s'il vous plaît, car sur ce point, ça n'est pas toujours le top!!
De Jerome T. (75) posté le 05/11/2015 - 4/5

Livreur sympa mais frais de livraison trop élevés
Le site est bien agencé, variétés de produits intéressantes. Les livreurs sont sympas. Le point négatif ce sont les frais de livraison à 9,90€. Trop élevés. Sinon, j'aurais mis la note 5
De Rama L. (75) posté le 05/11/2015 - 4/5

Mode de payement
Dommage que le règlement par compte Paypal ne soit pas proposé, c'est le service le plus fiable et le plus facile à mettre en place sur un site marchand.
De Martine S. (83) posté le 04/11/2015 - 4/5

livraison au top livreurs courageux et joviales.
difficile de laisser pourboire au livreur méritant en raison des frais de livraison trop élevés, c'est gênant. Les produits congelés sont trop chers, la qualité est bonne comparée à certaines conserves qui m'ont un peu déçue. Dans l'ensemble pratiques pour les boissons.,
De Isabelle D. (95) posté le 03/11/2015 - 5/5

génial !
que du bonheur ! grand merci :)
De Stephanie T. (77) posté le 28/10/2015 - 4/5

nickel
Nickel ! beaucoup de choix, et produits pas si chers ! Je regrette juste que les frais de livraison soient à 10euros pour un panier à moins de 100 euros mais bon... normal !
De Sylwester K. (75) posté le 11/10/2015 - 5/5

A recommander
Déja 2 commandes : aucun problème à signaler. 5 sur 5 Le rayon BIO a fait beaucoup de progrès. à continuer, notamment le développement de plus petits producteurs.
De Sabine W. (94) posté le 10/10/2015 - 3/5

site super mais des choses à améliorer pour les fruits et légumes...
respect des horaires de livraison, livreurs serieux sauf que les fruits et légumes sont de moins en moins de bonne qualité voire avariés, impropres à la consommation. que font les préparateurs ? ils se moquent royalement du client . Ils apurent les stocks de la semaine précédente en livrant des bananes abimées, etc... Je retourne les fruits et légumes presque à chaque livraison. je pense gagner du temps en commandant sur ce site mais non,, car je dois quand même aller au supermarché pour racheter les fruits et légumes avariés plus le temps passé au téléphone avec le service client qui reste impassible aux réclamations. du coup je commande moins souvent (avant, toutes les semaines, maintenant 2 fois par mois)
De Beatrice B. (75) posté le 08/10/2015 - 5/5

great!
site web :10 livraison : 10
De Anne Marie . (57) posté le 30/09/2015 - 4/5

Très bien malgé les prix élevés
Je suis une habituée mais non systématique : - Prix un peu trop élevés - Frais de livraison rédhibitoires - Absence de produits surgelés Ceci dit, le site est très bien fait, les commandes faciles à effectuer, les réclamations (produits détériorés, fruits abimés etc...)sont prises en compte et immédiatement corrigées,et les livraisons impeccables.
De Nadine F. (91) posté le 29/09/2015 - 4/5

HOURA VOILA MES COURSES
C'est génial pour les personnes qui ne sont pas véhiculés, pas de queue en caisse, juste à ranger dans vos placards. Pas de tentation inutile, budget respecté. Seul bémol : les prix sont un tout petit plus cher qu'en boutique, notamment les alcools vaut mieux les acheter en magasin. Moi j'adhère pour ce mode de course depuis des années, et Houra c'est vraiment HOURA !!!
De Corinne R. (78) posté le 28/09/2015 - 4/5

super !!
livraison parfaite (livreurs toujours sympa et disponibles), produits bio et autres très bons.
De Peggy L. (57) posté le 27/09/2015 - 3/5

laisser aller
Pas assez de choix diversifiés, pas assez de nouveautés. Les produits manquants ne sont pas remplacés et les frais de livraison devraient automatiquement être offert à partir de 200€ d'achat.
De Francoise G. (75) posté le 26/09/2015 - 3/5

cliente depuis des années
Livreurs extraordinaires et souriants et toujours à l'heure... C'est votre point fort. Aujourd'hui j'ai fait une commande sur hourra. Je suis allez chez Géant Casino (qui ne sont pas réputé pour être les moins chers) pour vérifier les prix de l'intégralité des produits commandés. Une surprise de taille...... jusqu'à 4€ de différence su les Nestlé Extrème vanille 3 pour 11.43 chez Hourra et 7.44 chez Géant... 2 pizza buitoni 4 fromages à 6.40€ et 4.20€ chez Géant. Pour les yahourts DANIO 150g, une différence de 30cents chez Géant... etc...Pour tout le reste une différence variant de 1 à 2€. Si j'ajoute les frais de livraison là c'est la bérézina.... C'est franchement dommage.... Vous être super sur la livraison cela sauve....
De Salim B. (95) posté le 25/09/2015 - 5/5

Génial
Super
De Gilbert S. (06) posté le 18/09/2015 - 3/5

Bien mais quelques bemol
Site très facile , pas assez de choix dans les rubriques , livreur polis créneau horaires respectés, fruit et légumes tres abimés, pas assez de choix sur le planning de livraison si non c bien quand même
De Bobillier Chaumont R. (13) posté le 16/09/2015 - 5/5

FORMIDABLE OPPORTUNITE
Je n'ai plus de véhicule pour me rendre dans les supermarchés. Cette formule de livraison m'est précieuse. J'y trouve des produits de marque et autre et souvent des promotions. Parfait pour moi.
De Mark L. (75) posté le 12/09/2015 - 5/5

fiable!
service, fiabilité, très content depuis 3 ans!
De Karine C. (77) posté le 09/09/2015 - 4/5

ca rend bien service!
ce site est pratique, tres bien presenter. la livraison, nickel! on peut choisir notre jour et le creneau horaire auquel on desire se faire livrer c'est top. le seul point negatif qui m'embete c'est le minimum d'achat fixé a 60e. en dessous de cette somme, on ne peut pas passer commande, c'est dommage quand il nous manque seulement quelque bricole....
De Audrey A. (13) posté le 09/09/2015 - 4/5

Satisfaite de ma première commande
Site facile a prendre en main, il manque un peu de choix dans les différentes section, je n'ai pas tout trouvé. livreur poli, rien a redire. Seul bémol, les fruits n'étaient pas bien protégés, certains ont été écrasés.
De Emilie D. (77) posté le 07/09/2015 - 5/5

excellent service et rapide
site de confiance service de qualité et rapide merci .
De Marie-Christine S. (93) posté le 05/09/2015 - 4/5

ravie. Produits plus chers qu'ailleurs mais gain de temps
large choix de produits,livraison dans les temps, livreur très courtois.Dommage, les frais de livraison sont un peu chers et le montant minimum d'achat pour une livraison gratuite est un peu élevé.
De Nassim M. (93) posté le 04/09/2015 - 5/5

parfait :)
site fluide, prix attractif et surtout une livraison parfaite
De Nazia A. (75) posté le 03/09/2015 - 5/5

Parfait
Grand choix de produits. Les produits non référencés sont ajoutés sur demande. La livraison a été plus ponctuelle que nous! Et le service client très réactif. Les produits frais (fruits/légumes) sont en parfait état et choisis. Les produits sont rangés et sécurisés (papier bulle pour les bouteilles en verre). Ce fut un énorme gain de temps pour mon emploi du temps parisien. Je recommande vivement.
De Catherine M. (69) posté le 02/09/2015 - 4/5

grand nombre de références !
ravie par le très grand choix de produits . livraison ok , frais de livraison un peu cher à mon sens et surtout le point noir , livraison en cartons ce qui est bien encombrant quand on vit dans un tout petit appartement
De Veronique P. (75) posté le 29/08/2015 - 4/5

bon service apres vente produits frais un peu chers
service client et prix
De Sophie E. (93) posté le 29/08/2015 - 2/5

pas sérieux en cas de pépin.
Livraison prévu entre 18 et 20 H, à 22 H après un diner annulé on me prévient enfin que le camion est en panne. Hourra me propose une livraison le lendemain, je préviens de mes impératifs et évidemment ils me proposent un horaire qui ne correspond pas à mes horaires de présence. Diner annulé, courses annulées, et obligée de courrir refaire les courses un samedi de rentrée. Merci Hourra !
De Emma G. (92) posté le 28/08/2015 - 5/5

Impeccable
Depuis des années, jamais je n'ai été deçue. Pas de surprise sur les produits, la livraison est toujours à l'heure et complète et le service est impeccable. J'en suis très contente et je le recommande à tout mon entourage.
De Lydie M. (57) posté le 28/08/2015 - 5/5

personnel a l,heure ,poli et sympa ! produits bien emballés = vive houra ; contente pour ma premiere commande donc je pense etreune fidele cliente ,par la suite
large choix et variés
De Arnaud G. (77) posté le 28/08/2015 - 5/5

Super génial livré a l'heure .Personnelle serviable et poli .Rien a dire pour le moment en 3 commande faite
Rien a dire
De Franck G. (78) posté le 22/08/2015 - 5/5

superbe
service impeccable
De Rudy H. (94) posté le 21/08/2015 - 5/5

très bonne
je trouve mes produits assez rapidement sur le site. la gamme de produit est très diversifiée. la livraison est toujours respectée. les livreurs sont toujours aimables. Que demander de plus?
De Philippe B. (75) posté le 21/08/2015 - 5/5

vraiment parfait
Rapide, pratique, sans efforts, beaucoup de choix, de chez soit en 30 minutes les courses sont faites, en 10 minutes si vous avez une liste. On peut faire autre chose en attendant au lieu de poireauter dans les grandes surfaces et à la caisse, le stress en moins. Toujours à l'heure, jamais de soucis dans les commandes, bien emballés, livreur toujours sympas et souriant. Que demander de plus, je suis fan depuis des années.
De Marina F. (93) posté le 14/08/2015 - 4/5

Grosse faiblesse sur les fruits et légumes
Très bonne impression pour une première livraison, cependant véritable déception sur les fruits et légumes, très mal choisi, pour la plupart trop murs, voir même totalement passés (pourris à l'intérieur). J'ai mis à la poubelle 50% de ma commande de Nectarines. Pour le reste, plutôt satisfaite !
De Joel M. (75) posté le 14/08/2015 - 5/5

Parfait
Un service livraison et client au top. Des produits bien emballés et surtout un choix très vaste.
De Christophe H. (75) posté le 21/07/2015 - 4/5

Le meilleur supermarché en ligne
J'ai passé ma 1ère commande chez Houra le 29/01/2001. A l'époque, c'était déjà le meilleur, mais la concurrence (essentiellement Ooshop) était tellement faible que ce n'était pas très glorieux. Que de progrès réalisés depuis lors : une gamme complète de produits frais (fruits, légumes, boucherie, plats préparés...), les DLC affichées sur le site, de l'alimentation plus haut de gamme, les listes de courses crées automatiquement à partir des commandes, le pense-bête en fin de commande, le paiement par Amex... et j'en oublie sans doute ;) Ce qui n'a pas changé : le suivi du stock en temps réel qui évite les manquants à la livraison, la préparation soigneuse des commandes (protection des produits fragiles, séparation surgelé/frais/périssable/autre), le choix des créneaux de livraison, la livraison ponctuelle et courtoise... Ce qui reste à améliorer : le haut de gamme dans la boucherie, les plats préparés, la crèmerie, la boulangerie (pain frais)
De Monique L. (75) posté le 19/07/2015 - 5/5

Très bonnes prestations de Houra.
Où est en ce moment la brioche vendéenne ? Merci. Note 4,5/5
De L. (77) posté le 18/07/2015 - 4/5

très contente, produits variés
Très contente des services houra et des produits diversifiés. Seul bémol les fruits et légumes frais qui parfois laissent à désirer, à revoir +++.
De Gozde U. (91) posté le 15/07/2015 - 4/5

Excellent mais fraicheur des fruits et légumes à revoir
Je commande régulièrement et suis très satisfaite cependant j'évite de commander des fruits et légumes car il me sont déjà arrivés abimés ou trop murs (voir passés).
De Regina C. (59) posté le 08/07/2015 - 5/5

houira c'est génial le service est complet choisir ses produits et joindre un petit electro en même temps ce ser vice est unique tout est bien emballé et les livreurs sont sérieux houra c'est unique
ma note est pour houra 4.9 ( 5 étoiles )
De Joanna D. (54) posté le 05/07/2015 - 3/5

Peu mieux faire
Je commande depuis quelques temps deja, le gros bémol les jours de livraison, je voulais commande mais pour mardi cest complet me voyant pas attendre 1 semaine pour mes courses je devrais demander a quelqu'un de me faire mes courses dommage qu'il ai pas un service adapte au femmes enceinte avec un jour de livraison différent... Pour les produits une bonne qualité rien a redire manque plusque les surgelés j'espère qu'ils seront bien disponibles
De Aurelie K. (92) posté le 04/07/2015 - 5/5

genial !!
Une livraison rapide, livreur sympa contrairement a ooshop ou cest une cata. Jetais avec auchan mais la sans aucun doute je resterais chez vous. Le gros point fort est le choix de produit mais surtout une viande delicieuse. Des morceaux de boeuf egaux a ceux de mon boucher voir meilleur. Exceptionnelle boucherie jadore jadhere.
De Clarisse G. (06) posté le 04/07/2015 - 5/5

Service impeccable
Ne pouvant arriver avant la fermeture pour récupérer ma commande j'ai eu le grand plaisir d'avoir de manière exceptionnelle une livraison à domicile hors horaires d'ouverture, jusque dans la maison qui est pourtant difficile d'accès. Un début de vacances parfait grâce à Houra et son équipe. De plus les produits fragiles étaient emballés dans du papier bulles. En résumé : bravo ! Merci ! Et bien sûr je recommande !
De Aurore H. (83) posté le 03/07/2015 - 5/5

satisfaction 10/10
merci houra! qualité ponctualité service apres vente... au TOP!!!!!!!!!!!!
De Virginie S. (77) posté le 03/07/2015 - 5/5

efficace
super au niveau des produits et toujours a l heure j adore HOURAAAAAAAAAAA
De Mathieu M. (95) posté le 29/06/2015 - 4/5

un service éxcelent.
Pour ma toute première commande de courses en ligne je n'ai vraiment pas été déçus. j'ai longtemps hésité mais les produits (oeufs et fruits) sont arrivé en très bon état. Plus d'hésitation a avoir.
De Sylvie L. (78) posté le 28/06/2015 - 5/5

bravo hourra je suis trés contente de a a z
rien a redire
De Michel H. (93) posté le 24/06/2015 - 5/5

je suis content de cette société de commande sur le web "" houra, houra"
cela fait trois ans que je commande chez houra, il n'y a qu'un mot à dire merci à vous et houra !!!
De Ana M. (78) posté le 23/06/2015 - 3/5

Des + et des -
Le service est rapide, les livreurs serviables et il y a un large choix de produits de marque. En revanche, très gros bémol sur la fraicheur des fruits et légumes et sur le pain boulangerie. Il faut les consommer très rapidement (2-3 jours) si vous ne voulez pas qu'ils finissent à la poubelle. Je suis très déçue sur ce point et ne renouvellerai pas l'expérience.
De Vanessa R. (92) posté le 18/06/2015 - 4/5

vraiment un très large choix de produits
Site facile, grande diversité des produits. le seul ou je trouve certains produits bio spéciaux. Même si certains produits restent plus chers, c'est compensé par l'offre.
De Leone M. (93) posté le 13/06/2015 - 5/5

tres tres satisfaite
continuez vous etes les meilleurs
De Marie-Annick P. (06) posté le 12/06/2015 - 4/5

Je suis très satisfaite des produits et de la livraison
Pour avoir la livraison gratuite je cherche parfois quoi ajouter !C'est de bonne guerre !Je recommande à mes amis d'utiliser ce service.Bien cordialement
De Leila L. (92) posté le 10/06/2015 - 5/5

Livraison rapide et soignée
Merci pour la qualité de livraison et des produits
De Christine C. (69) posté le 08/06/2015 - 4/5

Pas de facture à la livraison
Bonjour, Moi qui commande de loin pour mes parents âgés merci de bien vouloir avec la liste des courses le prix total de la commande juste pour information. Merci
De Nadia T. (75) posté le 07/06/2015 - 5/5

Top du top de tous les cybermarchés, et je les ai tous testés
Cela fait longtemps que je commande chez HOURA, et c'est toujours la perfection par rapport à tous les autres que j'ai testés, OOSHOP ou n'importe quel Telemarket, Houra c'est le meilleur, sur tous mes axes d'évaluation : hier livraison parfaite d'une tonne de produits dans la journée même, un choix énorme de produits, un livreur top sympa discret je suis super contente de HOURA
De Carole S. (75) posté le 07/06/2015 - 4/5

parfait
le site web est très bien conçu, pratique d'utilisation. Les livreurs sont toujours très sympas et efficaces, l'emballage marchandise est parfait! Le prix de la livraison est assez élevé
De Brigitte G. (54) posté le 05/06/2015 - 5/5

Excellent
Je désespérais de trouver enfin un supermarché qui livre à Nancy et j'ai découvert Houra.fr ! Excellent à tous points de vue : diversité et qualité des produits proposés, choix du moment de la livraison, livreur irréprochable. J'ai cependant quelques reproches : pas de lessive classique en poudre de marque de magasin, prix des articles en général plus élevés que ceux où je les achetais avant (mais supermarché qui, lui, ne livre pas :S) et surtout montant minimum pour bénéficier de la livraison gratuite : 150 euros mini c'est énorme.
De Daniel D. (59) posté le 04/06/2015 - 5/5

SUPER
TOUT ET BIEN
De Pascal R. (92) posté le 03/06/2015 - 4/5

Quasi parfait, assiduité, rapidité,
Comme jamais rien est parfait, j'achète mes légumes et fruits rarement sur le site, quand je n'ai pas le temps d'aller au marché. les fruits et légumes sont vraiment limites, mou et flétris. Sinon pour le reste, la viande ou la volaille surtout pour les barbecue sont de très bonnes qualités comme le reste des produits. Jamais de déception quant à la livraison depuis des années. Très bon service après vente, excellent accueil téléphonique, et les livreurs tous aussi souriants et agréables les uns que les autres malgré la pénibilité du travail. Alors, les frais de livraison ne sont pas donnés c'est vrai, mais je préfère payer pour ne pas perdre mon temps dans les rayons des magasin et avoir des gens sympas qui vous livrent plutôt que des caissiers qui vous tirent la tête et disent à peine bonjour :-)
De Eva B. (91) posté le 30/05/2015 - 4/5

Satisfaite mais...
le seul bémol pour moi sur cet excellent site c'est au sujet des fruits et légumes, on ne peut jamais savoir si on va recevoir de la qualité. Disons, sur 10 fois, j'ai reçu 8 fois de la moyenne qualité (légumes ou fruits un peu flétris, lorsque je commande des petites courgettes, je me retrouve avec quelques petites et 2 grosses, les bananes sont mauvaises et sans goût (sûrement entreposées au froid), je ne les commande plus d'ailleurs. Bref, je n'avais que cette critique au sujet des fruits et légumes. On n'est jamais sûr de l'état où on les recevra. Je persiste en espérant une amélioration sinon j'arrêterai de les commander.
De Sophie I. (95) posté le 26/05/2015 - 4/5

Satisfaite
Dommage que les frais de livraison sont élevés. Dans l'ensemble assez satisfaite.
De Joelle D. (77) posté le 23/05/2015 - 5/5

Vraiment top !!
A tout ceux qui disent que les frais de livraison sont un peu chers je leur conseille de rentabiliser au maximum leurs commandes ! Il est tellement rare de nos jours d'avoir une sécurité absolue de délai de livraison, des produits aussi bien emballés et de bonne qualité, des livreurs toujours souriants et agréables... Ne pas les décourager c'est un minimum..Pour moi tout est parfait.
De Laurine P. (91) posté le 22/05/2015 - 3/5

Beaucoup de choix mais Coût de livraison trop élevé
J'aime beaucoup faire mes courses sur le site Houra.fr. Il y a beaucoup de choix y compris en produits frais ce qui n'est pas toujours le cas chez les concurrents. Les dates de péremption sont indiquées est c'est une très bonnes choses ! Malgré tout cela je continue à faire mes courses sur le site Simply car les frais de livraison sont bien moins élevés, les fruits et légumes sont de meilleurs qualité et les prix moins élevés. Pour du choix autant en produits qu'en heure de livraison, Houra est imbattable, mais pour le reste, je préfère Simply.
De Veronique H. (93) posté le 21/05/2015 - 3/5

satisfaite
bon accueil téléphonique, heures de livraisons respectées en général, articles de qualité mais un peu cher ainsi que les frais de livraison à revoir à la baisse.
De Annick S. (94) posté le 18/05/2015 - 3/5

Tout est impeccable !!!
site alimentaire impeccable .Mais il semble que les prix sont plus chers que sur d'autres sites et les frais de livraison sont beaucoup trop élévés pour passer des petites commandes. Ce qui amenerait au bout du compte malgré la rigueur et la qualité des produits a changer de site de courses!!!!Dommmage
De Christophe C. (62) posté le 17/05/2015 - 4/5

TRés content!
le prix des marques ,ne sont pas suffisantes pour faire affaires ! merci.
De Stephanie V. (75) posté le 14/05/2015 - 5/5

Excellents produits, diversité et bon rapport qualité prix
Le site WEB est facile, classé par rayons et avec les promotions et nouveautés en "tête de gondole". Une gamme de produits diversifiés et qui changent régulièrement avec en plus la possibilité de se créer des listes de courses, ce qui rend la navigation beaucoup plus facile et rapide. Toujours des produits de qualité et surtout quasiment jamais de rupture de stock surtout lorsque vous avez passé commande. Quant au service client, il vous rappelle à la minute où vous leur laissez un message. Un coup de chapeau également pour la livraison, les créneaux sont pratiques et accessibles, jamais en retard (ou ils vous appellent) et surtout les livreurs sont très aimables! Je suis cliente depuis des années et pourtant j'en ai testé plusieurs. Les meilleurs ce sont Houra.fr!
De Blandine E. (93) posté le 13/05/2015 - 5/5

pas de probléme
toujours satisfais de la livaison
De Jocelyne C. (94) posté le 05/05/2015 - 4/5

Je recommande
bon site - en règle général les délais sont respectés- Aucun souci en cas de demande de remboursement - juste un peu cher.
De Laurence P. (75) posté le 03/05/2015 - 4/5

Un des meilleurs sites en ligne
Toujours satisfaite de mes commandes en ligne, surtout au niveau du large choix des articles, par la livraison rapide et aux heures convenues, des livreurs agréables, des produits conformes a la commande. Le hic c'est les tarifs, mais tant que je ne rencontre aucun souci, je préfere la qualité des produits et services.
De Danielle B. (94) posté le 01/05/2015 - 5/5

Rigueur, ponctualité et amabilité.
Large gamme de produits mais un peu onéreuse.En quelques années de pratique jamais aucun article n'a été manquant. Bravo à vous
De Paolo C. (91) posté le 25/04/2015 - 5/5

Me facilite beaucoup la vie
on trouve de tous comme dans un vrai magasin
De Delphine L. (77) posté le 25/04/2015 - 2/5

bof
Première commande oeuf casse et yaourt et manque une bière je suis un peu déçu
De Alain C. (75) posté le 25/04/2015 - 3/5

Excellent service mais trop cher
Site pratique, SAV excellent mais beaucoup plus cher qu'en magasin sans raison valable puisqu'on nous facture en sus des frais de livraison
De Brigitte M. (94) posté le 22/04/2015 - 5/5

Très contente
impeccable, beaucoup de choix, juste un bémol parfois sur les prix.
De Fabienne B. (78) posté le 22/04/2015 - 5/5

Fidèle depuis 8 ans, c'est dire !
Navigation sur le site aisé, beaucoup de choix, dates des produits frais suffisamment longues. Choix des créneaux de livraison, livreurs toujours courtois. Service client au top : on signale un produit oublié ou abîmé ? dans les 5 minutes un conseiller vous appelle pour 1/ s'excuser et 2/ pour vous confirmer le remboursement. Et ce, avec toujours une très grande amabilité. En conclusion, je reste fidèle, si tout continue comme cela, pour les 8 prochaines années !
De Virginie B. (91) posté le 20/04/2015 - 5/5

rien a redire toujours les livreurs a l heures
Jamais decu de mes livraisons ras
De Pascal Z. (54) posté le 16/04/2015 - 5/5

HYPER SERIEUX BON PRODUIT LIVRAISON SUPER
QUE DIRE.........SUPER SERIEUX.....CORDIAL....EFFICCACE.....A CONSEILLER
De Alice D. (69) posté le 16/04/2015 - 5/5

PRATIQUE
Cliente depuis des années.Pas de soucis particuliers. Les tarifs des produits sont plus élevés qu'en magasin, mais c'est le prix à payer pour faire des courses sans perte de temps avec une livraison à domicile.Pour ceux qui râlent, ils n'ont qu'à aller faire leurs achats dans les grandes enseignes à l'heure de pointe, avec des files en caisse interminables, des caddies qui dépassent largement la liste de départ etc.... Je recommande HOURA.
De Anne B. (13) posté le 16/04/2015 - 5/5

super ! efficace, rapide depuis près de 15 ans que j'utilise Houra
un seul regret persistan, lui aussi depuis près de 15 ans = pas de carte american express
De Abby M. (75) posté le 14/04/2015 - 5/5

Depuis 4 livraisons ; cest devenu mon e-magasin!
Je suis venue mettre un avis spontanément, car si on se plaint il faut aussi dire quand on est content. Contrairement à d'autres enseignes, le prélèvement est rapide (évitant ainsi les pourcentages d'être bloqués sur la carte, même si au final ils ne sont pas contés). Contrairement à d'autres site: je n'ai pas la mauvaise surprise de voir qu'il manque un quart des produits. Beaucoup de produit bio (j'ai reçu des fruits bio en excellent état) - Si vous me lisez: la pâte à tartiner au chocolat blanc: pensez-y!!! lol Quand aux livreurs ils sont très aimables et professionnels. Voilà il fallait le dire et j'en parle autout de moi... Merci!!!
De Christiane L. (13) posté le 13/04/2015 - 3/5

Déçue
la 1ère commande rien à redire, la 2ème j'ai reçu un produit à la place d'un autre. J'arrête de commander. Quant aux livreurs, ils sont au top à l'heure et très courtois
De Jeremy L. (78) posté le 11/04/2015 - 1/5

LIVREURS!!!
deuxieme commande cher houra , livreur a lheure aucun produits manquants ... Mais par contre ni bonjour ni quoi que ce soit de la part des livreurs juste " signez la "et meme pas de au revoir ..... C'est honteux davoir ce genre de comportement au prix on l'on paye ce service !!!!!!!!!!!
De Sonia L. (92) posté le 07/04/2015 - 4/5

Cliente depuis 3 ans - Satisfaisant mais cher
On retrouve La plupart des produits des grandes surfaces mais beaucoup plus cher. Pratique pour les gros ravitaillement (carton d'eau, pack de lait, etc...). Personnellement,je commande toutes les 3 semaines, plus de 200 e et de frais de livraison. Je trouve le site et la livraison très pratique dommage que je perde mes points bonus car cela ne recoupe pas toujours avec mes dates de commandes. Livraisons rapides et ponctuelles, livreurs agréables. Je recommande pour ceux qui n'ont pas le temps d'aller dans les magasins.
De Ice R. (75) posté le 04/04/2015 - 1/5

fruits legumes
j'ai la mauvaise surprise d'avoir dans ma livraison des fruits ou legumes abimés ,(recurent /ce n'est pas la première fois , pourtant Sylvie la responsable dit faire remonter le problème )
De Vanessa R. (13) posté le 02/04/2015 - 5/5

depuis 6 ans toujours fidele
Rien n'a redire sur vos produits, livreurs et qualités des produits. Merci
De Flore V. (54) posté le 02/04/2015 - 4/5

Super… mais assez cher!
le site est top, la livraison aussi, et les produits frais font envie et sont de qualité, mais il y a très peu de moyen de gamme, donc un panier moyen relativement élevé…. et je regrette l'absence de surgelés!
De Patricia L. (75) posté le 29/03/2015 - 4/5

Bonnes prestations
un grand choix, bonnes livraisons, néanmoins cher
De Remi B. (92) posté le 26/03/2015 - 4/5

pratique mais un peu cher
beaucoup de choix, sérieux, cher
De Jocelyne J. (60) posté le 24/03/2015 - 5/5

c'est ma première commande et je suis déjà très satisfaite
Rapidité efficacité
De Christine R. (94) posté le 24/03/2015 - 5/5

Pour une 1ere suis pa déçue
Commande complète, livreur dans les temps et en plus souriant aucun bémol à bientôt pour ma 2eme commande SUPER
De Helene G. (75) posté le 24/03/2015 - 4/5

Bien mais....
Mais trop de déréférencements, qui nous privent des produits auxquels nous tenons
De Marion R. (78) posté le 23/03/2015 - 5/5

Un vrai service ajouté !
Je passe par houra pour faire mes courses pour 2-3 semaines (on remplit la cave au passage plutôt que d'aller ailleurs) du coup on ne paie jamais les frais de livraison. Et les commandes livrées sont fiables !
De Nathalie N. (94) posté le 20/03/2015 - 5/5

Excellent
Cliente depuis de nombreuses années je suis entièrement satisfaite du service proposé par houra. Navigation aisée sur le site et sur tablette, je trouve tous les produits que j'achetais habituellement en grande surface Livraison toujours à l'heure En résumé tout va bien...
De Ketsia G. (77) posté le 16/03/2015 - 5/5

Excellent !
Excellent et pratique !
De Patricia C. (78) posté le 16/03/2015 - 5/5

cliente fidèle, j'apprécie le choix des produits, la livraison rapide et connaitre les dates des produits frais est très pratique.
cliente depuis 12 ans, j'ai trouvé que l'offre de promotion lié à l'anniversaire d'houra était vraiment ridicule : une réduction mais seulement sur un groupe de produit que je ne commande pas ! très déçue
De Laurence M. (75) posté le 15/03/2015 - 5/5

parfait
le livreur respecte toujours l'horaire et le packaging est respectueux de l'environnement
De Roselyn D. (95) posté le 15/03/2015 - 3/5

Site à recommander
Bon rapport qualité/prix et toujours à l'heure!
De Nicole D. (93) posté le 15/03/2015 - 5/5

très satisfaite
site claire.heure de livraison respectée (pour moi 7h.)très pratique. bon conditionnement.
De Antoine J. (13) posté le 15/03/2015 - 1/5

Déçu par la qualité des fraises 2 barquettes entière a la poubelle
Déçu par la qualité des fraises 2 barquettes entière a la poubelle
De Michele A. (95) posté le 14/03/2015 - 5/5

Très bonne
Cliente depuis de nombreux mois j'ai toujours été satisfaite de l'ensemble de vos prestations, en particulier des livreurs toujours ponctuels et très aimables Merci
De Sylvie B. (75) posté le 14/03/2015 - 4/5

Excellente qualité de service Hourra répond a mon besoin
Il serait souhaitable de revoir la politique de prix Un excellent point sur le conditionnement et sur l'amabilité des livreurs la non limite sur lacayantite de liquide est un très bon point
De Nathalie D. (75) posté le 14/03/2015 - 5/5

Cliente très fidèle
Pourquoi ne pas créer une rubrique où l'on puisse mentionner les produits que l'on souhaiterait voir proposés.
De Claire M. (92) posté le 14/03/2015 - 3/5

Choix des produits, horaires de livraison respectées
Promo, large choix de produits
De Annick B. (75) posté le 14/03/2015 - 4/5

pratique mais cher
rien à dire sur tout cela
De Patricia G. (93) posté le 14/03/2015 - 5/5

Respect des clients
Site convivial. Très large choix de produits. Livreurs aimables et serviables, il en est de même pour le service client auquel je n'ai pas eu souvent besoin!
De Agnes L. (75) posté le 14/03/2015 - 3/5

Pas mal !
Le service de livraison est PARFAIT : les livreurs sont souriants, serviables, ponctuels, brefs c'est un plaisir de les voir arriver. Mon seul bémol est le choix et le suivi des produits, je suis régulièrement déçue de ne plus trouver mes produits fétiches d'une fois sur l'autre
De Andre B. (78) posté le 14/03/2015 - 3/5

client depuis de nombreuses années, les personnes seules sont perdantes car pour arriver a un total de plus de 200 Euro cela est presque impossible
pour le site, gamme de produit, livraison service client rien a dire cela est tres bien
De Anne Marie J. (13) posté le 14/03/2015 - 4/5

Llivreur sympas ais parfos... Un peu pressés.
Manque, parfois, les grands contenant comme les litres pour la vinaigrette et autres assaisonnements et less fromages [beaucoup de camemberts,. peu de coulommiers et pas de petits bries]. Des fruits qu ne se conservent pas assez lontemps [j'ai dù jeer plusieurs clémentines dans ma dernière commande, si je me souviens bien]
De Liliane F. (13) posté le 14/03/2015 - 5/5

livreur souriant - bq de choix et très bon service
très satisfaite sur tous les points
De Fabrice D. (59) posté le 14/03/2015 - 3/5

bonne prestation dans l ensemble
mais il y trop souvent des produits sur le site dont la liste des ingrédients n est pas présente ou incomplete
De Simone P. (83) posté le 14/03/2015 - 5/5

SATISFACTION MAXIMALE
service parfait.livraison ponctuelle avec le sourire.choix et qualités des produits au TOP. (seul bémol en ce qui me concerne: je n'ai pas les moyens de commander plus souvent...) mais je vais essayer de faire mieux ... MERCI HOURRA
De Mickael B. (94) posté le 14/03/2015 - 5/5

impec a tout niveau
manque de référence en surgelé
De M G. (92) posté le 14/03/2015 - 2/5

le service est bienvenu, les livreurs et les standardiste très agréables, les tarifs livraison et minimum d'achat (180 euros )TROP ELEVES , et produits plus chers que dans un magasin élevés
vos services sont impeccables (apres vente, conseillers, livreurs), d'autres enseignes livrent à  partir de 50 euros
De Claire F. (95) posté le 14/03/2015 - 5/5

Très bon site
Bravo, nous sommes livrés à  l'heure, les aliments sont bien rangés. Très bon service. Juste un point à  améliorer au niveau des fruits et légumes il faudrait varier la maturation des éléments qui composent un panier. Mais bravo globalement
De Patrick C. (60) posté le 14/03/2015 - 4/5

bon service horaires bien adaptes
bon service très pratique
De Catherine R. (93) posté le 14/03/2015 - 4/5

Bons produits variés . Société fiable .
Site web clair. Livraison fiable mais chère encore.
De Nathalie A. (91) posté le 14/03/2015 - 3/5

VITE SERIEUX MAIS UN PEU CHER
LES COMMANDES SONT VITE LIVREES PAR DES LIVREURS IRREPROCHABLES MAIS LES PRIX UN PEU CHERS
De Sylvie B. (83) posté le 13/03/2015 - 5/5

Livraison parfaite
Pour une première commande je suis ravie, produits conformes, emballage parfait et livreur à l'heure et au "Top".
De Stephanie C. (77) posté le 12/03/2015 - 5/5

Excellent service
Je suis cliente depuis septembre 2010 et ce n'est pas un hasard.Le service client est réactif et efficace en cas de réclamation. les problèmes se règlent très facilement. Les livreurs sont serviables et à l'heure.
De Daniel D. (92) posté le 09/03/2015 - 4/5

Excellent service
Le site était clair et bien conçu dès le départ, il s'est encore amélioré au fil des années. Le choix est assez vaste, mais on peut regretter que certains produits disparaissent définitivement alors que le fabricant les produit toujours. La livraison est presque toujours à l'heure prévue alors que les créneaux sont assez précis, le service correct, les erreurs rares. Le service client est très réactif et les rares problèmes sont rapidement résolus. Continuez le bon boulot ! :)
De Christophe D. (62) posté le 08/03/2015 - 4/5

Merci ;)
Seul les cartons sont parfois trop fragile
De Catherine D. (75) posté le 07/03/2015 - 1/5

trop cher
les produits et de la livraison sont trop chers les points fidèles ne sont pas avantageux pour les fidèles par rapport à la concurrence
De Catherine P. (94) posté le 03/03/2015 - 3/5

Bon service mais fruits et légumes médiocres
Toujours contente du service de livraison toujours à l'heure et généralement agréable.Mais le légumes sont souvent peu frais voir endommagés avec des prix pourtant élevés par rapport au marché.
De Aurore B. (62) posté le 03/03/2015 - 5/5

rapide
tres bien site claire petit b mole pas de surgelé en livraison
De Jeremy A. (92) posté le 03/03/2015 - 4/5

Livraison au top, mais ça reste cher...
Livreur très gentil, très respectueux ...
De Caroline L. (78) posté le 01/03/2015 - 4/5

bien
livraison toujours dans les temps avec la livraison complète
De Evelyne C. (98) posté le 01/03/2015 - 5/5

rapide conforme
site clair ben achalender contente
De Daniele S. (93) posté le 27/02/2015 - 5/5

très bonne impression
je suis cliente depuis plusieurs années et en cas de petit bémol le service client est toujours très attentif. j'habite au 4ème sans ascendeur et hip hip hip Houra.
De Santina J. (13) posté le 26/02/2015 - 4/5

un peu cher.
satisfaite gentillesse des livreurs au top niveau
De Sandrine F. (75) posté le 25/02/2015 - 3/5

Bien mais un peu cher
Point d'amélioration : Les frais de livraison sont vraiment trop élevés ! Points forts : respect du timing de livraison, sacs papiers, variété des créneaux
De Francoise H. (78) posté le 25/02/2015 - 4/5

excellente sauf pour les fruits et légumes
je vis seule, très seule et très isolée, ma santé est mediocre, houra est pour moi la meilleuse solution, mais les frais de livraison sont trop élévés pour mes besoins toutes les 3 semaines..Idée : faites vous agréer "service à la personne", nous pourrions ainsi récuperer fiscalement une partie des frais de livraison ! Et cela ne vous couterait rien du tout !!
De Gaelle R. (92) posté le 25/02/2015 - 4/5

choix des produits en baisse
Livraison excellente, conditionnement parfait, mais choix des produits en baisse. omniprésence de la marque cora. Pourquoi?
De Michelle B. (13) posté le 24/02/2015 - 4/5

je prends du bio et je suis contente
le bemol ce sont les bananes que j'ai jete 2 fois...et dernierement les clementines pas fraiches du tout. dommage il faudrait y remedier.merci d'avance
De Elodie T. (83) posté le 23/02/2015 - 1/5

Insatisfaite
Livraison validée le livreur a tout laissè en bas de l'immeuble et ma compagne seule s'est debrouillée il a monté 1 carton (le plus lourd heureusement) et l'a laissé en plan avec 10 cartons et 4 sachets...
De Catherine C. (75) posté le 16/02/2015 - 5/5

Serieux et efficace
Le conditionnement des marchandises est parfait, heures de livraison respectées, livreurs courtois.Tout est très bien. Une petite reserve sur la variétée des articles proposés qui a tendance à diminuer. Dommage. Sinon de loin le meilleur site! Je suis TRES satisfaite de TOUT.
De Jean-Louis S. (77) posté le 16/02/2015 - 4/5

frais livraison a revoir
site web 10/10.horaire livraison au top .fgrais livraison trop eleves
De Yolande B. (77) posté le 14/02/2015 - 1/5

dans les bananes, vous prenez les clients pour des poubelles
bananes des antilles ou de la martinique, pleines de coups, pourries, et en plus eclatées.C'est honteux de vendre des produits dans cet état. vous venez de perdre une cliente
De Bernard A. (69) posté le 13/02/2015 - 4/5

Presque parfait
site facile , provenance des fruits et légumes + Livraison excessif - Pas de surgelé -
De Marie Therese P. (62) posté le 09/02/2015 - 3/5

satisfaite
mais les prix son un plus eleve mais ses le cote pratique qui ce paie
De Fabiana B. (75) posté le 08/02/2015 - 5/5

j adore
parfait
De Josiane M. (13) posté le 07/02/2015 - 5/5

le meilleur
Juste une ombre côté livraison... le délai entre la commande passée et la livraison est trop long....
De Julien G. (75) posté le 05/02/2015 - 4/5

SERVICE EN LIGNE ET LIVRAISON SATISFAISANT
Je vais beaucoups le recommander autour de moi!! 9/10 sur les qualité des produits !!
De Guy G. (91) posté le 03/02/2015 - 3/5

Bon choix de produits mais bien plus cher que les autres sites
Site pratique, choix corect prix élevés n'accepte pas l'amex ni paypal
De Janis O. (68) posté le 02/02/2015 - 3/5

Correct mais....
Globalement je suis satisfaite. Les Produits sont de bonnes qualités et frais et la livraison respecté. Le gros bémol c'est les frais de port beaucoup trop élevés et les produits beaucoup plus chère qu'au drive. Il faudrait instaurer un minimum de commande a partir de quoi la livraison est gratuite et etre un peu plus comptétitif sur le prix des produits par rapport au drive.
De Claude-Jocelyne P. (95) posté le 02/02/2015 - 5/5

Parfait + le + : livreurs très aimables.
Très bien produits de qualité prix raisonnables (attention cependant entre la commande et la disponibilité oups il n'y en a plus!) Note 5/5
De Charles D. (13) posté le 28/01/2015 - 1/5

bon site livraison corecte
seule bémole on vous oblige de commander une somme dans les produits surgeler mais je voulais 3 exemplaire d un même produit ils non pas voulu ce qui ma obliger de prendre d autre produit dont je ne voulais pas ou est le libre choix!!! merci
De Marie-Therese F. (92) posté le 27/01/2015 - 4/5

Bien mais livraison trop chère
Pas autant de choix que souhaités, mais très satisfaite au niveau du respect des horaires de livraison, du service clients. En revanche, les frais de livraison sont toujours trop élevés.
De Jean-Raymond S. (94) posté le 26/01/2015 - 1/5

Fidèle mais apparement trop !
Mon impression du moment: il est temps d'aller voir la concurrence . Chapeau aux livreurs qui depuis 14 ans sont toujours à l'heure et la plupart du temps courtois (1 incident en 14 ans), bravo également pour les personnes qui ont préparées mes commandes (2 erreurs détectées sur ces années ). Par contre, le programme de fidélité est juste minable (points F'id) et pas un remerciement ou un coupon de réduction en 14 ans ! Ah si j'allais oublier 19,9% sur du bio que je n'ai jamais acheté chez vous, en même temps avec mes 14 ans de commande, ce n'est pas comme si vous connaissiez mes habitudes d'achats ... Et oui vous n'êtes pas mes fournisseurs de Bio , ça se voit sur mon historique et cela ne changera pas ... Donc, en temps normal, sans anniversaire et courrier alléchant j'aurais pensé OK c'est pour tenter une fois de plus de me faire découvrir leur gamme. Mais sous couvert d'une récompense de ma fidélité c'est juste injurieux. Cela ressemble tant aux opérateurs mobiles, il faut être un nouveau client pour être récompensé ! Pourtant elle était si facile ma commande à faire avec ma liste des 5 dernières commandes ! Dommage :-(
De Marie Jose M. (57) posté le 26/01/2015 - 3/5

service correct dans l'ensemble
pour le site web 10/10 à houra. Pour les prix beaucoup moins chers dans les drives exemple drive leclerc : Tropicana reveil fruité 1 litre 1,86 au drive 3,25 chez houra, raisin blanc sans pepin 2,39 les 500 grammes au drive 6,39 le kilo avec pépin chez houra. pas de rayons surgelés chez houra. une large gamme de pains viennoiseries patisserie au drive leclerc chez houra ???? des produits disparaissent chez houra : changement de manager du rayon concerné. autrement livraison un peu chère mais horaire respecté. comme je suis handicapée je n'ai pas d'autres choix que houra.
De Christine S. (92) posté le 25/01/2015 - 2/5

prix à côté de la plaque
exemple de prix à côté de la plaque : yaourt danone nature 16x125 : 3,29€ chez houra 2,25 chez auchan drive !!
De Fabienne D. (33) posté le 25/01/2015 - 4/5

TOUJOURS SATISFAITE
DOMMAGE CONCERNANT LES FRAIS DE LIVRAISONS TOUJOURS TROP IMPORTANT
De Micheline B. (77) posté le 24/01/2015 - 4/5

rapidité - livreur aimable site clair
seul petite contrariété 3 clémentines immangeable - artichauts un peu fanés et tranche échine de porc ne dégageant pas une très bonne odeur à l'ouverture du paquet - tout les reste très bien.
De Charles C. (91) posté le 23/01/2015 - 5/5

Pratique, horaires respectés et produits bien conditionnés
Les produits sont livrés dans les temps. Les produits sont conditionnés par catégories. La livraison se fait toujours dans la tranche horaire souhaitée. Ce qui serait encore mieux, c'est un peu plus de tranche horaire d'une heure au lieu de deux. Parfaitement satisfait dans l'ensemble.
De Sophie B. (93) posté le 22/01/2015 - 5/5

satisfaite
Produits faciles à trouver sur le site. Livraison toujours impeccable, sans casse, sans manque avec un personnel très professionnel. Beaucoup plus au point que la concurrence ou les drive !
De Isabelle T. (93) posté le 21/01/2015 - 1/5

15 Houra
15 ans Houra...cliente depuis 2003, j'ai une remise de 12.4 % :-)... sur l'univers bébé !!!! c'est un peu du foutage de G...
De Patricia B. (57) posté le 20/01/2015 - 5/5

jadore
très bon site
De Caroline C. (77) posté le 20/01/2015 - 5/5

qualite, effecacite, respect des horaires
Le livreur etait a l’heure et tres professionnel. Pour une premiere commande il explique bien et est souriant, tout en etant rapide. Les produits sont bien emballes rien a dire. Bravo au livreur qui est super. Il devrait etre augmente meme.je recommanderai
De Guy - Annick P. (75) posté le 17/01/2015 - 5/5

tres bien
site bien conçus très pratique livraison parfaite pas de souci jusqu' a aujourd'hui
De Martine P. (13) posté le 16/01/2015 - 5/5

Trés bien
créneaux horaires respectés produits bien emballés je continuerai à commander
De Nicolas G. (93) posté le 14/01/2015 - 5/5

juste parfait!
site très bien, beaucoup de produits, livraisons impecs, si tout le monde était pareil :)
De Christiane P. (93) posté le 14/01/2015 - 5/5

5 sur5
je suis satisfaite a chaquee livraison le personnel toujours aimable et souriant aussi bravo un tres bon site continuer les produits sont bien proteges rien a redire certains produits sont un peu cher mais dans l ensemble comme je ne ne veux pas courrir les magasins cela m arrange merci
De Mercedes H. (93) posté le 13/01/2015 - 3/5

publicite mensongère sur la livraison gratuite. A
un endroit il faut 180e de commande, à un autre je lis"vous avez droit à 9 livraisons gratuites" ma cde atteint+de 216e etvous me facturez 5e de livraison. De qui se moque-t-on??? la qualite de vos produits est bonne, c'est plus cher que chez certains supermarchés mais c'est de qualité. Par contre en papeterie et fournitures de bureau vous n'avez pas tout! réglez mes frais de livraison et je vous donne 5 etoiles. Pour l'instant il y a ce problème qui me déçoit. Je ne vous donne donc que 3 étoiles
De Denise Gisele D. (95) posté le 13/01/2015 - 3/5

un souci avec le pack de lait
une brick de lait percée; un litre de lait perdu écoulé dans le pack.
De David B. (59) posté le 13/01/2015 - 1/5

suoer ou pas super
gamme de produit c'est très cher
De Francoise L. (06) posté le 10/01/2015 - 4/5

j adore
j ai commander chez vous pour la premiere fois et j en suis vraiment contente de ma livraison et de ma commande. c est vraie que c est un peu plus cher.
De Anne F. (54) posté le 10/01/2015 - 5/5

super
très bien en tout
De Laetitia J. (84) posté le 09/01/2015 - 5/5

satisfaite
Jai commande chez vous pour la premiere gois et jen suis tres satisfaite Jai eu tous mas articles commandes et le livreur ma livre a l'heure Mes prochaines courses je les ferais chez vous !
De Pierre V. (75) posté le 08/01/2015 - 5/5

Bonsoir, je n'ai pas reçu le mail de confirmation 5
5
De Patricia V. (75) posté le 08/01/2015 - 4/5

satisfaites
tout est super sauf les prix qui sont plus chers qu ailleurs
De Blandine C. (95) posté le 06/01/2015 - 1/5

Je ne commanderai plus
A chaque fois que je commande il manque toujours quelque chose.
De Patrick S. (83) posté le 06/01/2015 - 5/5

Super la livraison à domicile
Rapide et livré avec le sourire, malgré 1 étage à monter (sans ascenseur.)
De Sandrine P. (95) posté le 04/01/2015 - 5/5

Le choix avant tout
Le choix dans les créneaux de livraison, le choix en terme de variétés de produits et de marques, le choix dans les promos... le site est bien fait et pratique, la recherche comble les petits écarts dus à des produits un peu spécifiques et qu'on n'arrive pas à localiser spontanément. La livraison est toujours à l'heure, en cas de souci de présence de mon coté le service client est aux petits soins pour trouver une solution (livraison repositionnée en fin de journée suite à mon annulation 2h avant le créneau - matinée imprévue aux urgences...), seul petit bémol les frais de livraison un peu haut vu mon panier moyen, complètement gommé par les heures très pratiques quand on bosse (7h-8h ou 20h-22h). Dernier point pour nos amis les moins en pleine forme: la dépose des packs d'eau par le livreur soulage le dos...
De Pascale D. (92) posté le 03/01/2015 - 5/5

livraisons toujours le créneau horaire- Livreurs sympathiques- produits conformes à la commande
no
De Jeanne L. (94) posté le 02/01/2015 - 4/5

frais de livraison trop élevés
il y a longtemps que je commande, je suis seule et ne peux pas commander beaucoup à la fois. Alors les livraisons me reviennent très cher. De plus pour avoir des points c'est pas facile, Faites un effort sur les frais de livraison. Sinon vous avez un grand choix et d'excellents produits. Les coursiers sont efficaces et courtois. Seulement une fois l'un d'eux voulait mettre les sacs à un endroit où ça m'arrangeait pas. Je ne peux pas me baisser alors je les fais mettre à ma hauteur et ceci depuis DES ANNEES que je viens chez vous. Bonne année!!!!
De Aurelie L. (94) posté le 01/01/2015 - 4/5

très grand choix de produits et livraison très soigneuse
Seul bémol les prix parfois un peu plus élevés que la concurrence mais le service client et le tres grand choix de produits compensent cela
De Khadija M. (92) posté le 28/12/2014 - 5/5

Le best des livraison à domicile
Je commande depuis la naissance de mon premier enfant qui a 9 ans .au début c était durant ma grossesse et maintenant je l ai adopté pour ses produit , son service client , ses livraisons toujours ds le creneau horaire choisis et si un souci une réactivitè directe . Bref j en ai testé d autres et ils n arrivent pas a la cheville d houra ! Et oui c comme ca !!
De Stephanie L. (93) posté le 27/12/2014 - 5/5

tres bien tres pratique
livraison parfaite super
De Sandra A. (93) posté le 26/12/2014 - 1/5

livraison un peu chere
livraison un peu chere et comparer a d'autres sites ils font depenser bonbon pour avoir droit a 2/3 euros de reduction sur la livraison.de meme ont ne trouve pas tous les produits
De Laure B. (78) posté le 22/12/2014 - 5/5

Le meilleur des courses en ligne
Depuis que j'ai des enfants j'ai testé beaucoup de site et houra est sans conteste le plus serieux avec son large choix de produits et la réactivité de son service clients. Le site est intuitif. Les livreurs sont toujours courtois.
De Martine R. (06) posté le 21/12/2014 - 4/5

Très très bien surtout quand on ne peut rien porter. Bravo pour les femmes enceintes mais les personnes handicapées seraient de fidèles clients si le même effort leur était consenti.
Alors on commande moins souvent, que les produits lourds et qui se conservent longtemps. Dommage.
De Maud C. (68) posté le 14/12/2014 - 5/5

Bon service!
Livraison à temps sans oublier la gentillesse du livreur très satisfaite vous le recommandent sans aucune hésitation.
De Brigitte W. (92) posté le 14/12/2014 - 1/5

déçue de mes fruits frais
les deux paniers de clémentines (praline) avariés, fruits imangeables et moisis, paniers de 2kg 5
De Fabrice P. (59) posté le 11/12/2014 - 5/5

Bravo
Le top des courses en ligne ! D'autant plus top qu'aujourd'hui en validant ma commande, j'ai remporté l'un des quatre bons d'achat de 250 € offerts par houra du 1er au 24 décembre. Joyeux Noël !
De Marie Line M. (93) posté le 10/12/2014 - 3/5

livreurs agréables et efficaces rare de nos jours
les prix des produits et de la livraison sont trop élévés attention !!! faites la difference avec les clients fidèles pas assez d avantages ,les points fid ne sont pas interessant par rapport à la concurrence
De Nathalie L. (06) posté le 09/12/2014 - 5/5

Choix des produits et livraison sérieuse
J'utilise beaucoup les produits Cora. Le système de rappel de listes est très efficace. La livraison est maintenant au top sur mon lieu d'habitation. Je recommande.
De Elisabeth A. (13) posté le 08/12/2014 - 5/5

SUPER !
Plus de 10 ans que j'utilise houra , très satisfaite !
De Sarah T. (92) posté le 06/12/2014 - 5/5

Parfait !
Un service fiable et de qualité. De nombreux produits disponibles en ligne. Les commandes sont livrées dans les temps et les livreurs sont toujours agréables. A utiliser les yeux fermés.
De Nathalie B. (13) posté le 03/12/2014 - 5/5

IRREPROCHABLE !
Le meilleur site de courses en ligne. Livraison toujours à l'heure, et toujours très cordiale. Service client très réactif. Les produits sont souvent rajoutés par simple demande au responsable de rayon. Je ne changerai pas de site, aucun autre n'est équivalent. merci houra
De Stephane F. (83) posté le 03/12/2014 - 5/5

nickel
je commande tres souvent je dois dire que je suis toujours satisfaite, le service apres vente est rapide pour ma part ex: une pomme tres abimée aussitot reclamé aussitot j'ai eu une reponse et un remboursement dans la foulé.. je suis tres contente de faire mes courses sur ce site meme si j'avoue c est vrai que les produits sont un peu plus cher qu ailleurs mais faut pas oublié que c est livré direct dans ma cuisine, un bonheur surtout quand on a des enfants et qu'on a pas envie de faire les magasins
De Celine D. (75) posté le 03/12/2014 - 5/5

Bravo Houra
Livraison parfaite et livreur serviable. pratique pour les couches et la gamme de produits frais de plus en plus complète (brochettes apéro), continuez ainsi.
De Marie Eve W. (67) posté le 03/12/2014 - 5/5

super service
je suis pas déçus par les produits, livraison toujours super les livreurs sont toujours super gentil il me monte meme les courses
De Camille S. (92) posté le 02/12/2014 - 5/5

Les produits d'abbaye, bravo belle initiative !
Les produits monastiques sont top mais souvent difficiles à trouver. Vraiment bravo de les réunir et de les rendre accessibles.
De Virginie H. (75) posté le 01/12/2014 - 4/5

Service utile et performant
Petit à petit, la gamme s'enrichit. Très bon point pour la livraison toujours irréprochable. 2 bémols : la qualité des fruits et légumes très hétérogènes et le prix des produits qui demeure globalement élevé.
De Mansour B. (68) posté le 01/12/2014 - 4/5

Pratique mais frais de livraison (assez) élevé
tout est dans le titre!!!
De Marie-Therese B. (92) posté le 01/12/2014 - 5/5

Site très bien fait : navigation très facile,dates de péremption des articles affichées. C parfait ! s affichés.
Ce site mérite en lui-même 5/5 en raison de son site internet très bien conçu, du large éventail des articles proposés pour tous les budgets, créneaux de livraison toujours respectés, livreurs aimables et service relations clients très efficace. C'est rare ! Seul bémol : les fruits et légumes sont parfois limites au niveau fraicheur. Mais des solutions sont toujours apportées par HOURA... Bravo !
De Jean B. (78) posté le 29/11/2014 - 1/5

jivraison non conforme
j'ai été livré ce matin, j'ai fait confiance au livreur et la maison Houra , mais d'après le bon de livraison il manque la mangue et kles oranges de table-- par rapport à votre confirmation de commande -- avec mes compliments -- J.Biancat J'aimerai connaitre vle N° de téléphone pour vous contacter
De Jocelyne R. (91) posté le 28/11/2014 - 4/5

Rapport Qualité/prix et services je félicite
Un site clair et net bien conçu, une qualité des produits garantie, un service fiable et rapide, les rangements de la marchandise dans les sacs faite avec respect et précaution, des livreurs cordiaux. Et tous cela pas plus cher que les hyper qui nous sortent leurs comparatifs de prix. Je recommande. Par contre je suggère un effort à faire sur les promos pour les produits et nourriture animaux ( boites, litières) Cordialement
De Francois G. (91) posté le 23/11/2014 - 5/5

plus de 10 ans que j'utilise houra et j'ai toujours mon préféré
Il y avait beaucoup de bonnes idées dans le nouveau site apparu il y a quelques années et qui a été retiré rapidement probablement parce qu'il était trop différent. Dommage! Il aurait été souhaitable de laisser l'ancien et de proposer le nouveau en beta afin de recueillir des avis et de faire évoluer le site progressivement. Mais dans l'ensemble je suis très satisfait.
De Sophie D. (75) posté le 23/11/2014 - 4/5

fiable et rapide
Après avoir testé plusieurs concurrents, cela fait 2 ans que je fais mes courses chez houra, le meilleur en service selon moi : site facile à utiliser, livraisons à l'heure et rapides (24h), grand choix de références qui s'étend jusqu'a l'electro, deco, jouets... pratique je trouve (on peut avoir un choix encore plus grand chez les concurrents... mais pour plus cher !).
De Vincent M. (94) posté le 23/11/2014 - 5/5

très très bien.
depuis de nombreuses années, nous commandons par houra. des livreurs toujours gentils et serviables et ponctuels, des paquets toujours bien fait. Merci houra
De Anne-Laure F. (67) posté le 22/11/2014 - 4/5

Excellent mais dérive des prix +++
Depuis plusieurs années utilisatrice de ce service de livraison, l'offre est fournie, le site agréable et facile à utiliser, la livraison toujours dans les heures et agréables, reste depuis 1 an ou 2 une dérive des prix qui fait réfléchir voire envisager de stopper l'utilisation de Houra. Sur certains produits la différence avec d'autre supermarché est parfois de 50% !
De Celine B. (75) posté le 20/11/2014 - 5/5

Produits et livraisons impeccables
Après avoir testé plusieurs concurrents, Houra s'impose pour la qualité des produits, le créneau de livraison de seulement une heure, le respect de l'horaire, la qualité des emballages et l'amabilité des livreurs (la dernière fois, il a été jusqu'à sortir et remettre les packs de lait et de bouteilles que j'avais déjà pour ranger correctement ceux qu'il livrait alors que je ne suis même plus enceinte :-)!
De Dominique P. (06) posté le 19/11/2014 - 4/5

Globalement satisfaite du service Houra sauf ....
Les produits comme la farine, par exemple, se trouvent dans les memes cartons que l'eau de javel et les produits ménager. Malgré mes remarques à chaque livraison le contenu des cartons n'est pas modifié....
De Philippe L. (92) posté le 18/11/2014 - 3/5

de moins en moins de choix
Je suis une cliente fidèle qui apprécie le service houra mais je déplore les ruptures de stock de certains produits qui deviennent habituelles et la disparition de beaucoup de produits de marque.
De Florence B. (93) posté le 18/11/2014 - 4/5

satisfaite
un soir je me suis retrouvée bloquer dans les transports ils m'ont appelé pour me dire qu'ils étaient devant la maison et que personne répondait j'ai expliqué ce qui se passait et ils m'ont proposés de repasser un peu plus tard car ils avaient une livraison dans le coin. je suis satisfaite de la livraison, les coursiers sont très aimables. c'est sur que c'est un peu plus cher au niveau des prix et surtout de la livraison mais je trouve que la qualité est bien là.
De Martine R. (92) posté le 15/11/2014 - 5/5

Très satisfaite de l'ensemble de la prestation
Livraison impeccable, horaires respectés, livreurs sympatiques. Produits conformes à la commande. Je recommande HOURA
De Pierre B. (75) posté le 15/11/2014 - 5/5

super depuis presque 10 ans
De plus en plus pratique, de plus en plus rapide et pas si mal placé en prix
De Julien C. (13) posté le 13/11/2014 - 4/5

Produit conforme au site de plus les DLC sont respectés super travail
livraison et livreur au top, avec le sourire et dans les temps , je suis plutot satisfait
De Jerome R. (54) posté le 12/11/2014 - 3/5

revoir sérieusement date de consommation produits frais
les produits frais ont des dates de consommation beaucoup trop courtes
De Pierre A. (92) posté le 11/11/2014 - 5/5

Service efficace et sens de la relation client
Client depuis 2008 des sites de livraisons, je les ai à peu près tous essayé. Houra présente plusieurs avantages, notamment la livraison très rapide, le plus souvent sous 24h. Le choix des produits et aussi large. Enfin et surtout, le service client est réellement rapide à répondre et efficace, ce qui n'était pas le cas chez d'autres concurrents. Bilan très satisfaisant donc
De Caroline J. (75) posté le 08/11/2014 - 1/5

En perte de vitesse
Jusqu'ici, j'étais relativement satisfaite du service, globalement cher payé mais plutôt fiable quant aux horaires. Or, depuis ces derniers mois, je constate une détérioration de la qualité: - livraison en retard; - livreurs parfois agressifs; Le tout pour des produits payés au prix fort. Une conclusion s'impose: à éviter désormais
De Simone R. (91) posté le 06/11/2014 - 2/5

bon produits dans l'ensemble
vraiment très chers plus frais livraison
De Christiane V. (77) posté le 05/11/2014 - 4/5

livraison ok
légèrement plus cher, mais pas de perte de temps,pas de frais d'essence.. et surtout pas de problèmes pour le transport des marchandises..
De Raffaele D. (59) posté le 05/11/2014 - 1/5

Aucune réponse
J'ai posé à 3 reprises des questions sur le site internet et je n'ai jamais eu de réponse. Par contre, houra livre à l'heure.
De Ophelia M. (75) posté le 04/11/2014 - 2/5

tres bon service mais TOUT est cher
Rien à dire sur le service.mais j'ai pus comparé un panier identique(marque,quantité..) sur une marque concurrente.. le total était de 30euros moins cher!! Chaques articles est minimum 0,50cent au dessus des prix. 1euros20 pour les céréales par exemple.
De Cathy D. (78) posté le 03/11/2014 - 4/5

Un service tellement pratique !
site internet relativement pratique, DLC un peu courte et prix encore élevés sur certains produits. Livraison impeccable. Je suis satisfaite de ce service qui me fait gagner un temps fou !
De Renaud A. (93) posté le 02/11/2014 - 4/5

je suis satisfait
entre la commande et la livraison tout est OK
De Nathalie M. (75) posté le 02/11/2014 - 5/5

parfait !
que dire d'houra ? ma première commande date du 01/04/2002, cela fait donc presque 13 ans que je suis cliente chez eux, je n'ai jamais eu aucun soucis avec mes commande qui ont toujours été respectées a la lettre. Le prix est élevé oui, mais ce sont les seuls qui n'ont aucune limite sur le nombre de pack de bouteilles que l'ont peut commander, donc, je trouve que tout cela réunis vaut bien le prix des produits. vraiment rien a redire en 13 ans, c'est pour cela que je suis si fidèle !
De Sophie P. (68) posté le 01/11/2014 - 5/5

super
Grace a HOURA je fais mes courses en toute tranquillité fini le stress avec les enfants dans le magasin merci HOURA
De Marie-Ketty B. (34) posté le 31/10/2014 - 4/5

Excellent
- Livraison à l'heure - Tous les produits commandés sont livrés dans un bon état - Possibilité de redonner les cartons à la prochaine livraison - Les produits frais sont de bonne qualité et surtout frais (ça peut paraître bête mais c'est la preuve qu'ils ont bien été conservés au frais) Un seul mot pour la préparation et la livraison : Excellent ! Parcontre je vais répéter ce que les autres ont dis sur le prix élevé des fruits et légumes
De Caroline E. (78) posté le 31/10/2014 - 4/5

efficace et de qualité !
très bon service client, livraison impeccable, site web bien fait. A améliorer : gamme de certains produits et programme de fidélité pas assez gratifiant.
De Karine S. (93) posté le 30/10/2014 - 4/5

Presque parfait pour ne pas dire parfait !
Site web clair, livraison et service client impeccables
De Laurence G. (75) posté le 30/10/2014 - 3/5

Lors de mes 2 dernieres commandes, un carton manquait.
Vous serait-il possible de vous assurer que l'ensemble des produits factures soient livres. Merci. Laurence Giard
De Isabelle M. (92) posté le 30/10/2014 - 4/5

Bien mais...
Les livraisons arrivent toujours à l'heure, mais certains produits sont souvent défectueux (fontaine à vin imbuvable, boites de conserve tellement cabossées qu'il est impossible de les ouvrir...)
De Eric T. (78) posté le 29/10/2014 - 4/5

très bien
les horaire d'une heure pour la livraison est très bien et le choix aussi ,le seule regret est le prix élevé des fruits et légumes.
De Laetitia G. (78) posté le 25/10/2014 - 4/5

Très bon service
le service client est super et très efficace. La qualité des produits frais (viandes, poissons, fruits et légumes) est très bonne. Les livraisons se font toujours à l'heure dite. Seul petits points négatif certains produits sont retiré du site et les points Fids sont très long à cumuler (malgré des paniers à 200€) contrairement en supermarché.
De Angelina L. (62) posté le 25/10/2014 - 4/5

bon site
livraison tres correcte mais parfois les produits pas de tres bonne qualité
De Marguerite C. (13) posté le 22/10/2014 - 3/5

pratique site bien présenté
mais prix trop élevés DLC trop courtes et qualité des fruits et légumes pas toujours bonne(manque de fraicheur,produits abimés ou pourris);par contre livraison et SAV excellents.Choix des produits étendu bien que certains manquent comme par exemple haricots blancs et rouges frais haricots verts plats pot de basilic ou petit salé nature.Un effort encore à faire pour arriver à la perfection.
De Mylene H. (93) posté le 21/10/2014 - 4/5

pratique mais un peu chèr
choix, très bon service client, horaires livraison impec, mais prix livraison un peu élevé si petit panier.
De Simone C. (95) posté le 18/10/2014 - 4/5

PARFAIT MAIS..... ,
le site est bien fait , large gamme de produits , livraison impeccable , mais trop chère , service client à l écoute, mais les prix sont trop élevés , personnellement j essaye de ne prendre que des produits CORA ,pas toujours possible , mais CORA me rend un grand service , alors je suis fidèle
De Isabelle B. (92) posté le 16/10/2014 - 5/5

GOOD
PLUS DE SALADES PREPARE POUR LE MIDI ET SODEBO PASTA
De Ludivine G. (91) posté le 15/10/2014 - 4/5

Presque parfait
Le plus large choix de produits en vente en ligne que j'ai pu voir. Possibilité de demander un produits que l'on souhaite voir en rayon. Le service client est tres réactif. Amelioration a apporter à la fraicheur des fruits et légumes et surtout au niveau du prix des produits qui est le plus elevé des ventes en ligne. ON remarque aussi une enorme difference entre les prix de vente en ligne à ceux en rayon du magasin ... C'est vraiment le seul point négatif qui m'empeche de commander la totalité de mes courses en ligne.
De Frederique G. (69) posté le 14/10/2014 - 5/5

Bravo
Malgré que je ne trouve pas tout les produits que je prenais avant, il y a un large choix, et merci pour les efforts fournis quand on demande un article, bonne continuation
De Cecile D. (75) posté le 13/10/2014 - 5/5

Un choix toujours plus grand bravo!
Le site est très bien fait, les résultats de recherche sont intelligents malgré mes fautes d'orthographe ; livraison toujours à l'heure, tout en bon état ; fruits et légumes parfaits ; la gamme est très étendue surtout pour les bébés ce qui me convient très bien! 100% satisfaite
De Delphine C. (95) posté le 12/10/2014 - 5/5

Un service à notre dispo
Je n'ai jamais eu à me plaindre du service fourni. Les livraisons sont toujours à l'heure (et quand elles ne le sont pas, on est toujours prévenu), les livreurs sont toujours sympa, le service client est hyper efficace. Bref, 100% satisfaite.
De Famille D. (91) posté le 12/10/2014 - 4/5

Toujours aussi efficace
Un seul regret : encore des produits non accessibles ...
De Catherine M. (93) posté le 11/10/2014 - 3/5

je suis actuellement déçue que de nombreux produits soient arrétés.
pita-smoothies-etc...
De Guillaume B. (75) posté le 11/10/2014 - 5/5

Très bon service
Livraison toujours conforme à notre commande, à l'heure et avec le sourire!
De Ambre L. (93) posté le 10/10/2014 - 5/5

efficace ponctuel souriant
sur le web pratique beaucoup de choix et beaucoup de MDD le service client est top
De Caroline B. (83) posté le 09/10/2014 - 5/5

IDEAL
Je suis cliente Houra depuis de nombreuses années. Idéal pour ne plus avoir la corvée des courses, les produits proposés sont extras et le service clients es impeccable. Continuez dans ce sens.
De Laurent E. (83) posté le 07/10/2014 - 5/5

Rapide, fiable, produits de qualité, le choix et les prix
Client depuis 2 ans, rien à redire, tant sur les horaires de livraison, les produits, le site web et le service client, il ne manque jamais un produit et ça c'est énorme. 100% réussite pour ma part.
De Alexia R. (60) posté le 05/10/2014 - 5/5

parfait
tout est devenu simple grâce à votre site et votre sevice
De Berangere B. (94) posté le 04/10/2014 - 4/5

Je suis cliente depuis 10 ans et satisfaite !
Livraison toujours à l'heure Service client exemplaire Beaucoup de choix
De Mareny T. (92) posté le 03/10/2014 - 4/5

bon service
bon service je suis cliente fidèle depuis presque ans les paniers de fruits et légumes sont top et bon rapport qualité prix, livraison efficace et rapide
De Gilles L. (06) posté le 03/10/2014 - 5/5

Client depuis 3 ans... un gage de qualité
Cela fait 3 ans que je suis client Houra, et je suis toujours satisfait. Quand j'ai un budget serré, les produits Cora sont excellent comparé à d'autre marque low coast, sinon le service est toujours top, les produits bien emballés, les livraisons à l'heure et ce que je reçois est conforme à ce que je commande. J'ai testé un peu tout les supermarché en ligne, la qualité et les prix sont meilleur ici.
De Estelle A. (78) posté le 01/10/2014 - 3/5

Beaucoup de choix, livraison soignées, mais beaucoup trop cher
Beaucoup de choix, livraisons soignées (bouteilles protégées par du papier bulles), mais beaucoup trop cher. Il faut faire en permanence attention aux prix. Il y a un mélange de produits relativement bon marché (produits Cora), et des produits hors de prix (exemple: chocolat Côte d'Or 34% plus cher que chez Casino déjà assez cher, et pas d'équivalent Cora).
De Christine P. (78) posté le 01/10/2014 - 3/5

Livraison soignée, présence de DLC très appréciable mais trop courte, prix élevés
Site web assez intuitif mais au design plutôt vieillot. A noter un choix de produit plus large et la présence de la DLC (indispensable!) qui m'ont fait choisir Houra plutôt qu'un concurrent. Par contre, il est à regretter des prix souvent excessifs, l'absence de produits "1ier prix"pour certaines catégories de produits et surtout des DLC parfois bien trop courtes pour les produits frais, ce qui limite l'intérêt de faire ses courses en ligne. Par ailleurs, Sur les 2 livraisons effectuées à ce jour, j'ai du jeter de la viande malgré une DLC non dépassée (odeur fétide) et des kiwis trop mûres à réception Par ailleurs A noter tout de même la qualité de la livraison (produits bien emballés, livreur efficace et agréable). Une internaute qui reste à convaincre
De Claudie F. (60) posté le 01/10/2014 - 4/5

Grand choix de marques avec indication des DLC, comme dans un magasin !
Coût de certains produits un peu élevé, mais la qualité est au rendez-vous. Le site web est facile pour commander rapidement. J'apprécie les DLC mais je les souhaiterais un peu plus larges. Les promotions sont intéressantes, la livraison est rapide et correcte : bon contact avec les livreurs. Le service client offre une grande qualité d'écoute et une capacité appréciable au niveau du geste commercial. Je regrette l'abandon des colis "boucherie" aux prix attractifs, et dans ma région les produits surgelés ne sont pas livrés.
De Pascal P. (92) posté le 30/09/2014 - 4/5

Cliente depuis bientôt 15 ans !
Site ergonomique, choix très satisfaisant, livreurs et SAV excellents.(Créneau horaire toujours respecté) Manquants rarissimes, ce qui est appréciable ! A améliorer : Les DLC trop courtes et la qualité du rayon fruits/légumes parfois inégale parfois (produits abîmés/manque de fraicheur). Un bon 4,7 pour moi ! :-)
De Robert B. (62) posté le 29/09/2014 - 1/5

ARNAQUE SUR LES PRIX
Cliente assidue et satisfaite, je suis tombée des nues quand j'ai eu l'idée de comparer les prix avec A....n. J'ai arrêté net de commander et je le regrette, mais on ne peut accepter des prix aussi excessifs. Je me demande quelle clientèle peut acheter les yeux fermés. Même les gens aisés comparent les prix...
De Armelle F. (75) posté le 27/09/2014 - 3/5

Qualité de la livraison variable
La livraison de ce matin comportait 4 boites de biscottes sur 6 endommagées car était posés dessus de lourdes boites de conserve!
De Beatrice S. (75) posté le 25/09/2014 - 4/5

bon site bons produits très bon service clients et livraison
tjs plus de produits bio et d'artisans svp - je trouve top les produits des abbayes
De Sylvaine G. (92) posté le 25/09/2014 - 5/5

Excellent, au top et livreurs très serviables
Ne changer rien, le client est respecté les achats parfaitement enveloppés, le service est très appréciable! Merci a vos équipes! En échange des avantages liés a la carte Cora malin et Cora serait plus que justifiés svp!
De Sylvie J. (59) posté le 24/09/2014 - 5/5

Jours, c'est super !!
Je trouve ce site super, très bien fait ! Les produits, il y a de tout, je trouve tout ce dont j'ai besoin, et même mes marques préférées !! La livraison est super rapide, et les livreurs sont toujours très aimables et souriants, même très tôt le matin !!! BRAVO!!
De Alexandrine S. (62) posté le 23/09/2014 - 4/5

Tout simplement LE TOP !
Super site depuis des années. A part les prix un peu haut , le reste est impec. Qualité, choix, respect des horaires. Livreur super gentil et toujours à l'heure. SAV impec lors de rares soucis. Bravo
De Isabelle K. (92) posté le 23/09/2014 - 4/5

Service fiable et de qualité - Bémol sur les DLC souvent trop proches
Site ergonomique et rapide. Livraison fiable. Je regrette parfois des DLC trop proches notamment sur des articles de boucherie / charcuterie / traiteur qui me font renoncer à l'achat et m'obligent a faire des compléments de courses dans un supermarché
De Benjamin B. (92) posté le 20/09/2014 - 4/5

Très bon service (livraison comme SAV) - mais il faut payer le prix ...
Très satisfait de mes achats, de la livraison et du SAV : il manquait un article à la livraison (pointez bien vos articles, mais c'est d'autant plus simple qu'on vous remet une liste à la livraison). J'ai été rappelé quelques minutes après mon mail au SAV et tout a été réglé 2/3 jours après sur mon compte bancaire directement. Je n'ai pas commandé de produits frais mais des surgelés par contre et pas de soucis (excepté l'article manquant). Les bouchons des liquides en bouteille sont scotchés, les produits dans les emballages en verre sont dans des plastiques à bulle... Bref aucun soucis à la livraison. Le livreur était tout à fait courtois et rapide. Par contre, pour ce service, de qualité je trouve, il faut payer le prix : les produits ne sont pas toujours donnés et la livraison est relativement coûteuse rapportée au prix du caddie.
De Corinne R. (13) posté le 18/09/2014 - 4/5

SAV AIMABLE ET SUPER COMPETENT ,LIMITE PARFAIT ; BEMOL LES PRIX ET PEU DE QUANTITES POUR UN MEME PRODUIT ET PEU DE CHOIX
SAV LIMITE PARFAIT !!! le bémol est le prix mais aussi impossible de commander la quantité d' un meme produit que l'on veut (des fois que 2 par exemples )quand on commande une fois par mois on est obligé de réajuster avec un magasin et éventail de choix pas assez large donc il n'est pas encore possible de lacher définitivement les magasins ,et livreurs super aimables qui livrent jusque dedans la cuisine c'est parfait
De Agnes L. (06) posté le 18/09/2014 - 4/5

Presque parfait !
Très satisfaire dans l'ensemble depuis plus de 10 ans. Petit bémol : quelques augmentations exagérées. Grand bémol : le service fruits/légumes au poids est une excellente idée, mais la qualité laisse grandement à désirer... carottes "piquées" par exemple... Mais bon, dans l'ensemble Houra reste pour ma part, le meilleur sur le web... du moins pour l'instant...
De Michele S. (75) posté le 17/09/2014 - 4/5

Très bien mais livreur très désagréable
La livraison a été assez brutale ...
De Veronique P. (77) posté le 16/09/2014 - 5/5

Parfait, merci
Livraison et SAV au top entre autres. Un petit effort sur les prix serait le bienvenu.
De Joelle E. (93) posté le 16/09/2014 - 5/5

MEILLEUR DES SUPERMARCHES EN LIGNE
PRODUITS SANS GLUTEN TRES BIEN, GAMME DE PRODUIT TRES INTERESSANT, AMABILITE DES LIVREURS ET TRES BON SAV. LES PRIX SONT UN PEU ELEVES, A REVOIR DE CE COTE, SINON TOUT EST PARFAIT, BRAVO A TOUTE L'EQUIPE
De Christophe R. (93) posté le 11/09/2014 - 5/5

produits toujours impeccables
un petit effort sur les prix surtout pour les petites retraites
De Stephane L. (77) posté le 11/09/2014 - 5/5

excellent service
J'utilise hourra depuis plusieurs années et le service est irreprochable meme en cas de soucis avec un produit. Il est vrai qu un petit effort sur le prix serait le bienvenu
De Laurence C. (91) posté le 10/09/2014 - 4/5

SERIEUX EFFICACITE
cela fait déjà quelques années que je commande chez houra je n'ai eu que très rarement de petits soucis qui ont été très sérieusement traités et rapidement bravo pour le SAV il y a de plus en plus de choix le seul hic essayez de baisser les prix qui restent malgré tout élevés
De Jocelyne Y. (94) posté le 10/09/2014 - 3/5

moyen
Pourquoi, que je m'adresse à houra ou a un autre site, me donne t'on des produits pourris ou autre, ainsi qu'une bouteille qui fuyait ? Quel est votre intérêt ? Donc, je repasserais une commande, et cela se renouvelle, je commanderais ailleurs, sinon le livreur était aimable et dans les temps, coté positif, la modification de la commande est très pratique.
De Nina D. (92) posté le 09/09/2014 - 5/5

excellente
je donne la note 5, tout est parfait. Une seule petite chose, c'est le PRIX.
De Vanessa T. (78) posté le 08/09/2014 - 4/5

super service
Du choix, un SAV efficace, un gain de temps, une offre de service super je pratique depuis 2001. Le seul bémol est quand même le prix. Payer la livraison ok mais le surcoût par produit est quand même important (entre 10 et 20% en plus) quand on compare avec d'autres sites.
De Thierry L. (69) posté le 07/09/2014 - 4/5

Houra! Le chemin vers l'excellence...
Bonjour et bravo Houra! Pour moi vous êtes les meilleurs du marché dans pratiquement tous les domaines: Références produit - 4/5 (C'est bon d'avoir un minimum de choix)), Surgelés - 0/5 (Service qui n'existe malheureusement pas sur notre grande ville de Lyon => Cf. Thiriet ou autres...), Site - 4/5 (Agréable, facile d'utilisation et surtout très stable (Bravo au service informatique!), Prix - 3/5 (Produits parfois assez cher... Le concept "même prix qu'en magasin" que j'ai vu ailleurs, est selon moi une idée forte ;), Livraison - 4/5 (Préparation soigné et livré dans des cartons: Très bien!), SAV - 5/5 (Facile à contacter, aimable, très réactif et toujours un petit geste en cas d'erreur: Bravo!), Horaires de livraison - 4/5 (Choix des créneaux et ponctualité respecté: Bien), Livreurs - 4/5 (Sympathiques et volontaires: Bravos les gars!) Par expérience, vous faite plus qu'écouter vos clients, vous les entendez réellement. Merci et à bientôt
De Marie C. (77) posté le 05/09/2014 - 5/5

Totalement impossible de me passer de votre site !
Ne pouvant plus du tout me déplacer, je suis très contente de vos services tant en livraison qu'en service clientèle, réponse en 30mn après une question ! qui dis mieux ? jamais vu cela sur les autres sites essayés !
De Laetitia C. (13) posté le 05/09/2014 - 5/5

PARFAIT
Cliente depuis peu je suis ravie de vos services ! je suis une maman célibataire comme d autres avec un boulot prenant et cest un bonheur de se faire livrer chez soi ,service qualité des produits parfaits , horaires respectés à la minute près avec des livreurs aimables serviables qui pourtant ont un metier difficile !! je tiens à remercier l equipe pour votre professionnalisme et la qualité de vos services !!
De Francoise M. (92) posté le 05/09/2014 - 5/5

En 2002, lorsque je n'ai plus pu aller faire de courses car, entre autres, je ne pouvais plus cpnduire.
A l'époque les magasins d'alimentation et + étaient rares et chers, où alors il fallait aller au magasin et on nous livrait ensuite mais sans heure précise.
De Gislaine T. (83) posté le 05/09/2014 - 4/5

impossible de s'en passer dès que l'on commence...
Depuis que Houra se déplace dans notre "village" je commande chaque semaine. Quel gain de temps et d'argent car les pleins d'essence, les tentations dans les grandes surfaces finis !!! plus cher peut être, mais on y gagne coté dépenses superflues et frais d'essence. C'est bon pour la planète. Les livraisons avec le sourire malgré un accès plutôt difficile, créneau horaire respecté,service après vente au top ! réponse immédiate, effort commercial dès que l'erreur vient de leurs services ! QUE DU BONHEUR !!! MERCI A VOTRE EQUIPE ! pourvu que ça dure...car avec autant d'éloges, vous risquez d'être débordés de clients...et le service pourrait en être altéré ! j'ai très peu d'inquiétude vous avez toujours été au top ! continuez ne changez rien !
De Marie G. (93) posté le 04/09/2014 - 4/5

Le point fort c'est le service client : au top
Grands choix de produits mais plus chers qu'en magasin... j'évite les commandes de fruits et légumes car il y a souvent du déchet. Les livreurs sont corrects et très ponctuels. N'ayant pas de voiture : je commande depuis des années chez vous. Merci vous me facilitez la vie.
De Jacqueline L. (94) posté le 04/09/2014 - 5/5

les meilleures
j'ai visités plusieurs sites et hourra proposait les meilleures qualités / prix . Je suis tres satisfaite
De Melissa R. (77) posté le 03/09/2014 - 5/5

très satisfaite
J ai commandé pour la première fois et je suis vraiment satisfaite le site est simple d utilisation du choix dans les produits et sont vraiment très bon la livraison c est passé super bien rien a dire les livreurs sont super efficace je recommanderais tout les mois ici et recommande bien sûr
De Laurent R. (75) posté le 03/09/2014 - 5/5

6 sur 5
prix un peu élevés mais la livraison et le service clientele quel bonheur! FELICITATIONS ça c'est de la proximité!
De Marie B. (75) posté le 03/09/2014 - 5/5

Houra mérite bien son nom !
Nous sommes clients depuis une dizaine d'années et nous n'avons jamais été déçus!Tant dans le choix des produits,la tenue ,l’amabilité et la ponctualité des livreurs.On peut aisément classer Houra comme la compagnie d'exception en regard de toutes les épiceries en ligne.Leur rayon BIO superbement bien achalandé est une référence . Mon sentiment est que le client est respecté !
De Frederique D. (78) posté le 02/09/2014 - 5/5

livraison à l'heure beaucoup de choix
service client irréprochable, livraison toujours à l'heure et rarement de produits manquants je recommande
De Pascale C. (06) posté le 02/09/2014 - 5/5

cora bonne marque
Cliente depuis 4 mois j avais des à priori a propos de ces sites maintenant je ne peu plus m en passe horaires livraisons service clients efficace R A S
De Julia G. (75) posté le 02/09/2014 - 5/5

Un service rare !
Livreur charmant dans des conditions désagréable : ascenseur en panne et lourdes courses. Un sourire et un gentillesse que l'on ne voit plus que rarement. Sans parler de la qualité des produits et de la ponctualité. Bref, nous sommes ravis de Houra. Et si jamais il y avait un probleme ou une interrogation une reponse est apportée en 30 minutes. Incroyable à l'heure actuelle !
De Florence L. (77) posté le 02/09/2014 - 4/5

libération, tranquillité, service, amabilité, rapidité
beaucoup de choix, bon service de livraison et très bon service clients. Les livreurs sont toujours serviables, le service clients est efficace et très rapide à  répondre pour toute demande. Cela fait maintenant plusieurs années que je commande par Houra et je ne suis pas prête de changer.La gamme de produits est assez large, malgré quelques suppressions parfois mais, lorsqu'on demande pourquoi, il y a toujours une réponse qui nous est donnée.
De Laurent L. (75) posté le 31/08/2014 - 5/5

aucun reproche à  formuler depuis que je comande sur le site .
je suis très satisfait des livraisons et des livreurs ,leur sérieux , leur professionnalisme et leur gentillesse .
De Clemence D. (91) posté le 30/08/2014 - 5/5

Très bien
Livraison à l'heure, choix d produits beaucoup plus important que sur d'autres sites ce qui est très appréciable.
De Marie Claude K. (83) posté le 29/08/2014 - 5/5

travail serieux ,livraoison sans probleme ,travail soigne
cliente HOURA depuis 4 mois je ne peux que me louer de leurs services et de leurs produits ou la gamme est tres competitive
De Ryan S. (93) posté le 29/08/2014 - 4/5

Cora bonne marque
Créneaux de livraison adapté, bonne marques, promos tout va bien. Sauf parfois les fruits et légumes qui ne se conservent pas assez.
De Catherine L. (59) posté le 29/08/2014 - 5/5

100% satisfait
navigation agréable, recherche facile, la diversité des produits cora, livraison en temps et en heure, livreur compétent. Continuez ? nous faire aimer votre site de par vos pub TV. A bientôt pour une prochaine commande.
De Aline B. (77) posté le 28/08/2014 - 4/5

TRES BIEN....mais
Service client au top, gamme de produits très bien pour ce genre de commerce...mais des fruits et légumes pas du tout au top !
De Guy C. (77) posté le 28/08/2014 - 4/5

Bien mais !!!!
Client depuis de nombreuses années, satisfait globalement du service rendu et des produits proposés. Néanmoins, trop souvent de produits plus référencés et des promos trop variables.
De Agnes N. (95) posté le 28/08/2014 - 5/5

Ravie !
J'utilise Houra régulièrement depuis quelques années. Mon choix s'est arrété sur ce site plutôt que sur un autre parce qu'Houra propose un très, très vaste choix d'articles ! Mieux : les suggestions d'ajouts de produits des clients sont réellement prises en compte, rapidement ! Service top ! En cas (rare) de souci avec un produit, le Service Client est excellent !
De Claude E. (91) posté le 28/08/2014 - 5/5

Parfait
Ponctuel dans les livraisons c'est appréciable, livreur toujours avec le sourire
De Patrice M. (78) posté le 28/08/2014 - 5/5

ponctualité ,livreurs agreables ,jamais un produit manquant le TOP
tres grand et bon choix du basique au produit de terroir ,livraison avec le sourire ,service client efficace un seul petit souci qui n'en était pas un car reglé en moins de 5mm et le bac oublié dans le camion était livré 10 mm apres continuez comme ca :-)
De Pierre P. (34) posté le 27/08/2014 - 4/5

SUPER
DE PLUS EN PLUS DE CHOIX.POUR LES FRUITS LEGUMES EN VRAC SUPER
De Maryse B. (06) posté le 27/08/2014 - 5/5

Super !!!
Après avoir essayé plusieurs enseignes de vente en lignes , houra et largement le meilleur site bravo!!
De Monique N. (06) posté le 26/08/2014 - 5/5

super nickel
je dis bravo à hourra car comparé à certaines grandes enseignes!! qui livre toujours la marchandise NON CONFORME
De Didier P. (91) posté le 25/08/2014 - 4/5

Correct
Bon site malgré quelques déréférencements de produits. RAS au niveau des livraisons
De Sylvie M. (77) posté le 25/08/2014 - 4/5

Jamais déçue par ce site!!
Un grand choix de produits, la livraison faite en temps et en heure, un super service client (ce qui est plutôt devenu une rareté). Prix parfois élevés, dommage!
De Sophie M. (75) posté le 25/08/2014 - 5/5

Houra a changé ma vie quotidienne !
la commande est simple, et il y a autant de catégories de produits que dans un vrai hyper (pas seulement l'alimentaire). La livraison est rapide (souvent le lendemain de la commande), précise, à des horaires tardifs et les livreurs toujours très sympas. Les prix sont corrects et la corvée des courses est devenue un plaisir :)
De Stephane D. (93) posté le 24/08/2014 - 5/5

site clair,très grand choix,livreurs souriants et serviables
site web pratique et clair. gamme de produits très complète. livraison rapide et aux horaires élargis, livreurs très serviables et courageux.
De Thomas G. (92) posté le 24/08/2014 - 4/5

Tres bonne livraison (paquets et horaires)
Service de qualité. Ils manquent quelques produits: volvic 1.5l par exemple.
De Lakhdar M. (93) posté le 24/08/2014 - 5/5

tre bon site web merci a houra pour le service a domicile...
Simplicité et rapidité sur la commande enligne livreur note pour le service5 aimable avec le sourire a recommandé a 1 amis ou famille voir 1voisin merci encore pour le service :-)
De Sophie D. (75) posté le 24/08/2014 - 4/5

Parfait !
Site très bien fait, large gamme de produits, livraison et service parfaits. Un gain de temps appréciable pour faire les courses ! Les plus : dates sur produits frais lors de la commande, rapidité de livraison sur petits créneaux horaires toujours tenus et pas de produits manquants à la livraison.
De Pascal D. (95) posté le 23/08/2014 - 4/5

Très content du service
Fluidité de navigation sur le site perfectible, accès aux promotions limité, sinon livraison au top
De Sophie V. (93) posté le 23/08/2014 - 4/5

cliente depuis 2001, je ne vois pas comment je pourrais faire mes courses autrement qu'avec Houra!
dommage que certains produits disparaissent des rayons sans savoir pourquoi. Très bon service. Des plages horaires très satisfaisants pour des gens qui n'ont pas beaucoup de temps à eux.
De Lydie G. (94) posté le 23/08/2014 - 5/5

La perfection n'existe pas ... mais Houra en est très proche !
Le site est très sympa. Il y a beaucoup de choix. Le livreur est très courtois. Lorsqu'il y a une erreur dans la livraison des produits, le service client est très réactif. J'ai essayé d'autres sites, au début, pour comparer mais c'est Houra qui a remporté ma préférence. Depuis, je suis une fidèle cliente.
De Jeanine B. (95) posté le 23/08/2014 - 4/5

Bien
Livreurs toujours aimables et souriants, bon choix de produits, malgré un manque de nouveautés et surtout trop de produits en rupture ou arrêtés et aussi une mauvaise qualité des fruits et légumes qui arrivent souvent abimés.
De Stefano G. (06) posté le 22/08/2014 - 5/5

grande gentillesse précision et impeccables aussi les livreurs. souhaitons une stabilité dans ces qualités
Impeccable
De Chantal V. (78) posté le 22/08/2014 - 5/5

J'ai essayé tous les sites . Houra est des loin le meilleur...
Tout est parfait du début à la fin
De Jean Paul T. (62) posté le 22/08/2014 - 4/5

bravo houra
j'apprecie houra car il a change ma façon de faire les courses, quelques améliorations seraient nécessaires
De Patricia A. (92) posté le 22/08/2014 - 5/5

Site très bien achalandé, beaucoup de choix et surtout les dates limites de consommation sont bien indiquées (DLC)
Site facile à utiliser. J'aime beaucoup pouvoir retrouver la liste de mes derniers achats (facilite ma nouvelle commande). La description des produits et la DLC sont très utiles. Service client (au téléphone) : amabilité et gentillesse. Livreurs : courtois et parfaits ! Le plus : La galerie marchande et Truffaut Jardin. Bref j'adore !
De Josiane D. (84) posté le 22/08/2014 - 4/5

Fiable et pratique
Site web très bien fait, livraison ponctuelle, livreurs aimables.
De Maria C. (93) posté le 22/08/2014 - 4/5

Pratique, services agréables, livreurs respectueux
Site facile d'utilisation, petit regret l'arrêt subit de certains produits qui m'ont fait venir chez Houra, service client impeccable, et la possibilité par des petits plus dans mes livraisons de découvrir certains produits.
De Sylvie L. (62) posté le 22/08/2014 - 5/5

beaucoup de choix,très bon conditionnement des produits.Très bonne qualité des produits, large gamme de produits
livreur agréable,souriant,poli,aimable et propre, c'est un très bon service et je le recommande a toutes les personnes.. bonne continuation...
De Claudine L. (77) posté le 22/08/2014 - 5/5

tres satisfaite livraison impeccable livreur aimables et ponctuels
si on pouvait trouver plus de fruits et légumes de preference bio en provenance de producteurs locaux cela serait encore mieux
De Nicole D. (77) posté le 22/08/2014 - 5/5

Excellent !
Large gamme de produit, livraison impeccable, service client rapide efficace aimable.
De Annick M. (93) posté le 22/08/2014 - 4/5

très bien ! seul hic la date souvent trop rapprochée de consommation des produits frais
très bien
De Sarah C. (78) posté le 22/08/2014 - 5/5

super sympa le SAV au top.
J'adore être livré depuis le début de ma grossesse par des livreurs adorable toujours au top Merciiii houra
De Veronique G. (95) posté le 22/08/2014 - 4/5

Nombreux produits et la livraison impecable
La gamme de produit est très variée quant aux marque, le site est simple et rapide,rien à dire sur la livraison temps sur le respect de l heure que sur l'amabilité des livreurs.
De Myriele H. (95) posté le 22/08/2014 - 4/5

Respect des horaires - Courtoisie des livreurs - Choix multiples
Continuez ainsi. Seul bémol très peu de remises sont faites pour client régulier comme cela est mon cas
De Jacues G. (06) posté le 22/08/2014 - 4/5

bon service
jamais d'erreurs, livreur respectant l'horaire de livraison et tres aimable large choix de produits
De Martine M. (77) posté le 21/08/2014 - 5/5

Quel gain de temps !
Faire ses courses sur son canapé en quelques clics et se faire livrer dès le lendemain , merci Houra
De Valentin Louis R. (69) posté le 21/08/2014 - 5/5

Allez, filez-nous l'application pour Android !
...
De Florence P. (21) posté le 21/08/2014 - 5/5

tres bon site,facile d'utilisation
site web tres pratique,beaucoup de choix,le service apres vente très bien,et les livreurs adorables.
De Danielle M. (13) posté le 21/08/2014 - 3/5

AUGMENTATION TROP IMPORTANTE DES MARCHANDISES
Dans les boissons OASIS particulièrement , plus de 5 euros les 2 bouteilles, trop exagéré Légumes surgeles beaucoup moins bons qu'auparavant depuis 2 ou 3 mois 3 / 5
De Nathalie C. (91) posté le 21/08/2014 - 3/5

bon service en général.
Cliente depuis plus de 10 ans je regrette un vrai systeme de fidélisation notamment sur les frais de livraison par exemple. Mais disponibilité, diversité des produits. Bon service
De Dany T. (75) posté le 21/08/2014 - 5/5

très pratique de commander , livraison dans les temps.
un site très bien fait, facile d'utilisation, une large gamme de produits, et surtout des dates de péremption indiquées pour les produits alimentaires permettent d'organiser le programme alimentaire familial . un service client réactif ; je dis bravo et houra.
De Patricia L. (95) posté le 21/08/2014 - 4/5

impecable
Rien a dire, Parfait! surtout les livreurs tres sympa
De Maggy P. (78) posté le 21/08/2014 - 5/5

super - indispensable quand on ne peut pas se déplacer
livraison dans les temps - livreur souriant
De Cecile G. (95) posté le 21/08/2014 - 4/5

très bon service
satisfaite à ce jour
De Patricia F. (78) posté le 21/08/2014 - 5/5

très bonne qualité
produits bien conditionnés ,livraison impeccable ,livreur sympa
De Jean Francois F. (62) posté le 21/08/2014 - 4/5

bien sauf les fruits
pratique et efficasse
De Pascale V. (91) posté le 21/08/2014 - 4/5

Site sérieux
Nombreux choix de produits surtout ceux que l'on ne trouve pas ailleurs. On peut accéder à la liste des ingrédients. Du Bio et du frais. Livraison rapide, produits bien emballés. Service client réactif et à l'écoute. Que du bonheur!
De Carole B. (95) posté le 21/08/2014 - 5/5

Je ne peux plus m'en passer !!!
Livreur courtois et toujours à l'heure, service client irréprochable, un vaste choix de produits notamment dans le domaine du "bio", produits de bonne qualité, je regrette suelement le prix parfois excessif des fruits et légumes frais, même ceux "de saison"...
De Liliane U. (83) posté le 21/08/2014 - 4/5

super fun
livreur souriant,marchandises emballée nikel
De Delphine V. (78) posté le 21/08/2014 - 4/5

Bonne impression mais je trouve que les prix sont élevés
Gamme produits
De Therese-Marie J. (69) posté le 21/08/2014 - 4/5

Très bonne
Dès le début j'ai apprécié les produits bien rangés dans les cartons ou les sacs. Très appréciable aussi la reprise des cartons qui n'envahissent pas l'appartement.
De Catherine R. (67) posté le 21/08/2014 - 5/5

trés bien
livraison chére
De Elisabeth C. (93) posté le 21/08/2014 - 4/5

Le meilleurs site de livraison alimentaire
Tout est parfait, mais les prix sont très élevés et la fidélité trop peu récompensée
De Marie-Pierre T. (78) posté le 21/08/2014 - 5/5

Rien à dire
Service très bon depuis des années, une seule mauvaise surprise sinon tout va bien
De Michele H. (92) posté le 21/08/2014 - 4/5

Très bien !
Service livraison irréprochable, excellente diversité et qualité des produits avec un bémol sur les fruits et légumes.
De Laure L. (77) posté le 21/08/2014 - 5/5

impeccable
Cliente depuis 6ans,rien a redire!!
De Dominique L. (75) posté le 21/08/2014 - 5/5

Que du bonheur
Commander chez houra ce n'est que du bonheur!!! Énorme choix. Livreurs toujours à l'heure, souriant, sympa et aimables. De plus lorsque l'on contacte les responsables des rayons pour demander un Référencement de nouveau produit, on est vraiment écouté, cela fait plusieurs fois que je le contacte, réponse très rapide et pratiquement à chaque positive puisque quelques jours après je retrouve les produits demandés en rayon!! Merci à toute l.equipe de Houra
De Ghislaine B. (06) posté le 21/08/2014 - 5/5

trés pratique
tout et OK avant et aprés la livraison
De Chantal A. (78) posté le 21/08/2014 - 5/5

large gamme de produits.livreur serviable, courtois et ponctuel.
Produits signalés à la télé très vite en ligne sur houra. Remarques faites sur produits manquants vite entendues et prise en compte sauf pour les baies de sichuan...! Un jour peut-être ?
De Noira F. (94) posté le 21/08/2014 - 5/5

LIVREUR SYMPATHIQUE ET A L HEURE
beaucoup de choix
De Christiane D. (95) posté le 21/08/2014 - 4/5

Très bon conditionnement, service très convenable, ponctualité.
aimerais livraison gratuite à 150 euros
De Sylviane F. (91) posté le 21/08/2014 - 5/5

Les produits sont Excellent ! Le service client aussi ...
Le site web est très très bien , les produits sont de qualité , le service client de même , il est juste dommage que les livreurs changent tout le temps car là ce n'est pas toujours égal ça va du meilleur au très moyen et parfois il manque des articles, même si le service client règle toujours le souci : moi je préfère ne pas avoir de manque ... Donc c'est là les deux points faible ... Mais le plus l'emporte vraiment. S . FRIQUET .
De Sabine P. (59) posté le 21/08/2014 - 4/5

Très satisfaite !
Beaucoup de promotions et nouveautés, livreurs vraiment corrects et produits satisfaisants. Sans oublier le service après vente, personnes très courtoises.
De Christiane J. (77) posté le 21/08/2014 - 4/5

Bien
Pratique, du choix, une livraison bien faite. Ma critique porte sur la qualité des fruits ou légumes très variable.
De Audrey G. (78) posté le 21/08/2014 - 4/5

Parfait!
Une large gamme de produits, un site internet agréable et facile à utiliser, un service client aimable et réactif
De Josyane C. (06) posté le 21/08/2014 - 4/5

Très bon service
Du choix, conditionnement des produits : très bien. Horaires de livraison respectés. Livreur aimable et souriant. Continuez ainsi!!
De Christine F. (77) posté le 21/08/2014 - 4/5

MARCHE ON LINE FACILE ET EXECUTE AVEC SERIEUX
CHOIX DES PRODUITS AISE SUR LE SITE - PROPOSITIONS CLAIRES ET VARIEES - GRAND CHOIX DE PLAGE HORAIRE DE LIVRAISON - SERVICE CLIENT TRES AIMABLE ET EFFICACE -
De Ginette Q. (67) posté le 21/08/2014 - 5/5

TRES SATISFAITE
PRODUITS LTRES LARGE GAMME DE PRODUIT SERVICE LIVRAISON PARFAT
De Brigitte M. (78) posté le 21/08/2014 - 5/5

tout est toujours parfait livreur très aimable et ponctuel
rien a dire tout est ok bravo et merci d'être à notre disposition avec vos horaires parfait ne changer rien merci
De Susan F. (30) posté le 21/08/2014 - 5/5

excellent
Excellent
De Veronique M. (75) posté le 21/08/2014 - 4/5

bon service
certains prix vraiment chers
De Chantal L. (60) posté le 21/08/2014 - 4/5

super pratique, beaucoup e produits interressants, bio, et tjrs un renouellement avec les nouveautés
site ok, livraison idem, super service client
De Sylvie C. (13) posté le 21/08/2014 - 4/5

serieux , communication , qualité
le site est clair , pratique , la gamme de produits est un peu réduite à mon gout , pas assez de produits Cora , le service client et livraison est nickel
De Marcel T. (93) posté le 21/08/2014 - 5/5

Excellent service à tout point de vue.
Mention particulière au service client efficace, rapide, aimable... Les délais de livraison sont toujours respectés. LE SERVICE PARFAIT;
De Elisabeth N. (91) posté le 21/08/2014 - 5/5

genial
excellent
De Florita P. (93) posté le 21/08/2014 - 5/5

très bien conçu
J'aimerais retrouver des attentions supplémentaires pour les familles nombreuses. Plus d'offres sur la quantité achetée. Merci
De Veronique M. (93) posté le 21/08/2014 - 4/5

service correct et site attrayant
je commande depuis quelques années sur ce site et je n'ai pour ainsi dire jamais été décue
De Stephanie T. (84) posté le 21/08/2014 - 5/5

impeccable tres bon service vraiment super
service courtois et rapide tres satisfaite de ce site
De Malika Z. (78) posté le 21/08/2014 - 4/5

quelques produits sont chere
livreur serieux , souriant,et aimable tres bon service
De Martine S. (75) posté le 21/08/2014 - 5/5

excellent, la qualite, ponctualite,aimabilite des livreurs.
excellent, rapide, la qualite, les livreurs souriants et aimables.
De Mireille B. (93) posté le 21/08/2014 - 5/5

tout est parfait
livraison ok service client toujours tres bien. la gamme des produits tres varies. peut etre les prix un peu chers
De Muriel D. (93) posté le 21/08/2014 - 5/5

super rapport qualité/prix.
un service de qualité à l'écoute du client(e) et dans le respect de ses engagements.
De Marie Catherine D. (78) posté le 21/08/2014 - 5/5

super fiable et tout est parfait
Parfait
De Jean Louis S. (77) posté le 21/08/2014 - 4/5

tres bon service mais uu peu cher
parfait sauf le prix
De Sophie C. (06) posté le 21/08/2014 - 5/5

A l'écoute des clients..
Chez Houra , on a compris a priori ce qu'était un client quelque soit l'interlocuteur...Bravo !
De Donna H. (75) posté le 21/08/2014 - 5/5

efficace, bien fait, rend mes courses facile!
tout a ete parfaite. Bravo!
De Leontine I. (94) posté le 16/08/2014 - 5/5

excellente
Super choix,bons produits,site clair,efficace et simple d'utilisation,délais de livraison respectés, livreurs très sympas et efficaces:je ne peux que vous dire: continuez,surtout..les courses à domicile dans ces conditions c'est un vrai service !!!! merci à tous ceux qui y travaillent , à tous les niveaux Véronique I.
De Georgette B. (06) posté le 12/08/2014 - 4/5

genial
plus de courses a monter plus de queue a la caisse et en plus la gentillesse du livreur
De Sandra A. (78) posté le 09/08/2014 - 5/5

Service parfait !
Les livreurs sont ponctuels et souriants, les produits sont bien emballés. Le site est clair et permet de retrouver facilement ses produits préférés.
De Florent C. (92) posté le 09/08/2014 - 4/5

Site à recommander
livraison dans les temps, livreur aimable, respect des produits fragiles, possibilité de modifier sa commande jusqu'à la veille de la livraison, et large choix de produis. Je recommande vivement !!
De Jean O. (13) posté le 08/08/2014 - 5/5

je suis tres content de vos services. Ollive jean
service client.
De Victoria C. (06) posté le 08/08/2014 - 5/5

excellent
The products are fresh, my orders are always perfect, and the delivery man is always very kind and polite. :)
De Nathalie A. (91) posté le 07/08/2014 - 3/5

pratique
Livraison, choix, produits, très bien. Par contre il devrait y avoir plus d'offres de frais de livraison offert réellement sans minimum d'achat aussi élevé.
De Josiane J. (78) posté le 07/08/2014 - 5/5

service impeccable
livraison rapide et à l'heure.livreur serviable.Service après-vente aimable rapide et parfait.choix important sauf dans l'animalerie.emballage des produits fragiles très soigné.Si la perfection existe !
De Francis D. (13) posté le 06/08/2014 - 5/5

livreur ponctuel
bon choix de produit
De Jean-Pierre P. (59) posté le 05/08/2014 - 5/5

le top
Ne pouvant me déplacer j'ai trouvé ce site et bien je suis pas déçu livraison rapide qualité des produit et le prix, malgré les frais de livraison ça ne me coute pas plus cher que de demander a quelqu'un de m'aider a aller au magasin, je souligne que je suis toujours tomber sur un livreur très sympathique à qui je ne manque pas de laisser un pour-boire, bref maison très sérieuse à essayer en toute confiance.
De Sandrine P. (92) posté le 05/08/2014 - 5/5

parfait
livreurs agreable site tres bien concu rien a dire de mal
De Christiane L. (95) posté le 05/08/2014 - 3/5

mieux que carrefour
dlc toujours un peu courte
De Marie Bernadette C. (13) posté le 05/08/2014 - 5/5

C'est un vrai plaisir, on prend son temps et on fait ses courses intelligamment
I M P E C C A B L E
De Patricia M. (93) posté le 05/08/2014 - 5/5

rien n'a dire!!au niveau des differents produit, qualité de la prestation servis domicile parfait.
le site clair et facile a utilisé, beaucoup choix, livraison a l'heure precisé... bonne continuation
De Gilles L. (84) posté le 05/08/2014 - 5/5

rien a redire
aucun reproche a faire
De Chantal B. (94) posté le 04/08/2014 - 5/5

il y à beaucoup de choix surtout sur les produit en réclame
je suis très contente car c'est livrer en temps et en heure le livreur et très gentil et les dates sont comme le client le veux et c'est très bien il y a pas beaucoup à attendre pour être livrer continuer comme çà c'est très bien
De Evelyne B. (95) posté le 04/08/2014 - 5/5

Parfait
Livraison et service parfaits, utilisation de sacs en papier respect de l'écologie.
De Annette F. (77) posté le 04/08/2014 - 5/5

Très bons produits livraison parfaite livreur serviable.
A recommandé
De Kevin B. (69) posté le 04/08/2014 - 3/5

Bien mais...
Cette plateforme de course en ligne qui est censé être un excellent site qui référence beaucoup de produits avec un large choix qui n'est que illusion car certain prix défis toute concurrence comme la viande ou le bio, le prix est hautement élevé en sachant qu'aujourd'hui y à les colis viandes et les magasins bio moins cher.Houra j'oublie un peu et puis niveau réductions y connaissent pas à part les points fid qui est un peu près comme une carte de fidélité ou faut être un pigeon pour acheté se qu'on t'impose pour bénéficié des points ce que je trouve aberrant. Puis pour finir y à pas produits fermiers, dommage ils y à que des produits industriels.
De Joelle H. (68) posté le 04/08/2014 - 5/5

génial
super site,super produit,livraison respectée,livreur souriant et agréable,produits trés bien conditionnés,je suis ravie continuez ainsi et merci !
De Thierry R. (78) posté le 04/08/2014 - 5/5

excellent service
Jamais d'erreur - toujours à l'heure - livreurs sympathiques -
De Natacha L. (95) posté le 04/08/2014 - 5/5

Super
le meilleur pour faire ses courses sur internet ! le meilleur choix et service client.
De Laura L. (78) posté le 04/08/2014 - 3/5

tres bien mais cher
livraison rapide mais prix tres elever
De Laetitia A. (92) posté le 04/08/2014 - 4/5

Très bien ! Une étoile en moins toutefois car sur les fruits et légumes qui ne sont pas forcément bien choisis ou à consommer tout de suite car trop mûrs.
Très bon site, simple avec un large choix de produits. Livraison dans les délais et livreurs courtois.
De Lone F. (60) posté le 04/08/2014 - 4/5

4/5 5/5 quand le produits surglés seront dispo dans le 60
livreur parfait / très bonne qualité des produits
De Sophie S. (92) posté le 04/08/2014 - 5/5

génial!
Trop pratique les courses devant son ordinateur! Rapide, livraison dès le lendemain. J'adore!
De Gonzalez N. (83) posté le 04/08/2014 - 5/5

Super pratique, livreur professionnel, produits biens rangés
Site clair. Manque plus de produit kocher
De Colette D. (62) posté le 04/08/2014 - 5/5

Satisfaction complète
Je ne commande qu'une fois/trimestre. je suis très satisfaite des livraisons, toujours dans les créneaux, emballages parfaits surtout pour les bouteilles très bien préservées. grand choix de produits .Promotions très intéressantes Gentillesse et amabilité des livreurs .
De Alain P. (92) posté le 04/08/2014 - 4/5

bon service
grand choix de produit
De Stephanie T. (13) posté le 04/08/2014 - 5/5

Parfait et tellement pratique.
Testé pendant ma grossesse et depuis la naissance de mes jumelles. Site très bien fait. Large choix de produit. Date de péremption indiquée. Livraison jusque dans la cuisine. Livreur sympa. Je recommande !!
De Nathalie F. (78) posté le 04/08/2014 - 5/5

Livraison super rapide. Je recommande Houra.fr car le sérieux du service client n'est plus à faire.
Un excellent service client, des livreurs sympathiques, très large gamme de produits.
De Patricia B. (93) posté le 04/08/2014 - 5/5

5
la livraison est rapide, vous commander et vous avez vos courses le lendemain ! Super !
De Brigitte L. (13) posté le 04/08/2014 - 5/5

Bravo !
Quel confort de ne plus porter les courses lourdes. Choix vaste, date de péremption lisibles, prix au kilo ou à l'unité appréciable. Les livreurs sont tous souriants, gentils et efficaces. Continuez !
De A A. (13) posté le 04/08/2014 - 5/5

De la commande à la livraison c'est parfait
Lors de la commande la date de livraison est programmée. Quant à cette dernière toujours exacte En appelant le service client on est tout de suite renseigné. Bravo
De Stephanie G. (91) posté le 04/08/2014 - 4/5

Génial
Le service est excellent et la date de péremption indiquée sur le site est un vrai plus. Dommage que les fruits et légumes soient chers.
De Laure M. (93) posté le 04/08/2014 - 5/5

excellent
livreur très aimable, marchandises impeccables. Dates des produits frais respectées.
De Karen C. (83) posté le 04/08/2014 - 3/5

decu du service apres vente
livreur parfait,mais decue du service apres vente
De Angelique L. (92) posté le 04/08/2014 - 5/5

Impeccable
Grand choix et en bio,livraison entre 21 et 22h très pratique pour moi,produits bien emballés et livreurs très aimable
De Yael S. (92) posté le 04/08/2014 - 5/5

Livré à l'heure, commande complète. Très bon service
Connaissance de la date de péremption au moment de commander. Indispensable.
De Philippe P. (75) posté le 04/08/2014 - 2/5

graves defauts
Les fruits sont arrivés pourris. aucune orange non tachée de moisi. IMPOSSIBLE que cela ne se soit pas vu lors de la préparation de la commande... Et quand j'ai voulu le signaler par courriel, l'adresse fournie sur la facture n'était pas la bonne. Le mail m'est revenu. Au prix payé, je trouve cela scandaleux. Derniere commande pour ma part.
De Isabelle H. (78) posté le 01/08/2014 - 5/5

Meilleurs choix et délais
Recherche facile sur le site, je trouve toujours tout ce dont j'ai besoin et je paie très peu de livraisons grâce à ma fidélité. Service client à l.écoute et très réactif. Je ne sais plus comment on fait les courses au supermarché du coin.
De Anne-Cecile R. (92) posté le 01/08/2014 - 5/5

Des profressionnels à votre écoute
Large choix, livraison parfaite, SAV courtois et particulièrement efficace !
De Jean L. (68) posté le 01/08/2014 - 5/5

trés bonne
c'est un plaisir de passer sa cde
De Sandrine G. (60) posté le 31/07/2014 - 5/5

Service parfait
Site trés pratique , beaucoup de choix dans les produits et les dates de livraison et surtout des livreurs toujours souriant et trés à l'écoute des clients .
De Christelle K. (78) posté le 31/07/2014 - 4/5

Très bon service et beaucoup de choix
Houra. fr propose une large gamme de produits (inégalé sur les autres sites). Le service et le conditionnement des produits sont impeccables. On peut regretter que les prix soient parfois un peu élevés.
De Eliane L. (93) posté le 31/07/2014 - 5/5

service transport;emballage,date parfait
livreur,choix,date parfait
De Siham B. (75) posté le 30/07/2014 - 4/5

Service on efficace.
Large choix de produits et livraison efficace (rapide et livreur agréable).
De Catherine M. (13) posté le 30/07/2014 - 4/5

Satisfaite. Répond à mes attentes.
Site très bien fait. Choix large (sauf le sucre ! A quand le kilo tout simple ???) Livraison ponctuelle.
De Celine R. (91) posté le 30/07/2014 - 4/5

Quel plaisir de parcourir les rayons depuis son canape
Une bonne organisation veut que l'on note dans la cuisine tout ce qui est à acheter. Cette liste complétée des 5 dernières commandes, des promotions et des nouveautés. Tout ceci sur mon canape le soir après dîner et le lendemain soir ou au pire les sûre lendemain tout est rangé dans les placards et frigos. Les compléments de courses plus occasionnels en magasin traditionnels en deviennent aussi plus agréable. Bref je ne peut plus m'en passer
De Jacqueline M. (13) posté le 30/07/2014 - 3/5

Bonne impresion
Apprécie beaucoup la régularité de la livraison, quant aux livreur toujours très poli et impecable.
De Patrick D. (92) posté le 30/07/2014 - 5/5

extra
trés bon , je recommande
De Agnes H. (59) posté le 30/07/2014 - 4/5

large choix et rapide
petit bémol sur l'emballage parfois cartons trop chargé et d'autre fois 1 seul produit dans un grand cartons ... c'est mon seul reproche.
De Daniele M. (06) posté le 30/07/2014 - 5/5

5
Livraison sérieuse produit rien à redire parfait MERCI HOURA
De Genevieve V. (69) posté le 30/07/2014 - 4/5

SUIVI DES PRODUITS
bonjour,mon regret:vous ne suivez pas les produits qui sont supprimés alors qu'ils sont excellents,à ma derniére commande il manquait 5 produits remplacés par d'autres moins bien...Sinon l'exactitude pour les livraisons est respectée.GVALATX LYON
De Emmanuelle J. (94) posté le 30/07/2014 - 4/5

Un site qui tient ses promesses
Livraison dans les créneaux horaires. Livreurs aimables.
De Bernadette G. (94) posté le 30/07/2014 - 5/5

très bon site, avec beaucoup de choix
les livreurs sont sympa et les horaires sont variés, il y manque : une vraie librairie !!!
De Bernadette D. (95) posté le 30/07/2014 - 5/5

respect des commandes, livreurs aimables et aidants
site bien lisible, livraison en temps et en heure
De Andre L. (94) posté le 30/07/2014 - 4/5

L' acceuil, la livraison et l'après vente sont parfait.
Le site est bien fait, une amélioration de quelques de détails de fonctionnement pourraient apporter un confort supplémentaire et assurer la pérennité sur les produits de marques que vous remplacez parfois par les vôtres.
De Liliane N. (94) posté le 30/07/2014 - 5/5

Je n'en demande pas plus !
date de péremption des produits, grand choix, livraison à l'heure indiquée, livreur courtois.
De Marie R. (67) posté le 30/07/2014 - 5/5

Jamais de mauvaise surprise, ni de manque d'article
Cordialité et serviabilité des livreurs, etc...
De Malika K. (78) posté le 30/07/2014 - 5/5

super
génial
De Viviane L. (95) posté le 30/07/2014 - 5/5

parfait
très bon service, grand choix, site web agréable, livreur charmant
De Lise Karine I. (84) posté le 30/07/2014 - 5/5

TRES FAVORABLE
Choix, présentation détaillée des produits, date limite de conso
De Marie S. (92) posté le 30/07/2014 - 4/5

Très bonne avec toujours un potentiel d'amélioration
Beaucoup de choix, un service au top
De Nadine H. (92) posté le 30/07/2014 - 4/5

SÉRIEUX
...
De Maurice H. (75) posté le 30/07/2014 - 5/5

Très bon service jamais aucun souci
Très bon service et bonne qualité des produits, je recommande
De Jacky D. (94) posté le 30/07/2014 - 5/5

très bon site
beaucoup de choix, creneaux horaires sont parfaits, livraison dans les délais, livreurs aimables , qualité de service parfaite
De Paulette R. (83) posté le 30/07/2014 - 5/5

TRES SATISFAITE DES PRODUITS DE LA LIVRAISON ETC..5/5
5
De Michele M. (91) posté le 30/07/2014 - 5/5

parfait et très clair
beaucoup de choix et bon état des produits livrés.
De Christine A. (98) posté le 30/07/2014 - 3/5

Service très efficace.
Toujours à l'heure avec des livreurs toujours attentionnés et sympathiques. Par contre régulièrement des articles courants sont supprimés ce qui est bien dommage. En ce qui concerne les fruits, je prends régulièrement des oranges, il y en a toujours quelques unes d'abîmées dans le filet. Je trouve en général que la qualité des fruits et légumes est très décevante.
De Claudine L. (75) posté le 30/07/2014 - 5/5

Excellent,
tout y est : le choix, livreurs serviables, courtois et toujours dans les délais. Un point néanmoins : malgré tout le choix sur les produits frais (fruits et légumes) à mon goût pas assez de produits origine France (fruits, légumes, et même viande)
De Eric D. (13) posté le 30/07/2014 - 3/5

Bien ... mais continuez
Pb de lisibilité entre le nb de colis mentionnés sur les BL par rapport aux sacs et pacs physiquement livrés
De Olivia F. (75) posté le 29/07/2014 - 5/5

Toujours super à l'heure !
Ce que je trouve génial avec Houra c'est la garantie livraison. Jamais eu un seul probleme... et c'est vraiment agréable.
De Laetitia P. (92) posté le 29/07/2014 - 4/5

beaucoup de références mais attention à la qualité des légumes et fruits
beaucoup de références mais attention à la qualité des légumes et fruits
De Claire F. (78) posté le 29/07/2014 - 5/5

Parfait
Site bien organisé :commande facile et rapide Livraison pile dans le créneau horaire choisi ,livreur aimable et serviable Rien à redire ...
De Corinne B. (62) posté le 29/07/2014 - 5/5

Le choix- la livraison en temps et en heures - vous êtes juste EXCELLENT !!!
- beaucoup de choix - la qualité de tous les services - la date de péremption très important pour le consommateur !
De Michele P. (13) posté le 29/07/2014 - 5/5

michele P 13110 port de bouc
tres bon service et livreurs tres aimables. tres bons produits également.
De Jean Pierre D. (62) posté le 29/07/2014 - 5/5

houra mérite par son sérieux plus que 5 étoiles
un site web facile à surfer, une très large gamme de produits à des prix très alléchant ...
De Martine A. (92) posté le 29/07/2014 - 5/5

site sérieux rien à redire
large choix de produits heures de livraison respectées
De Claudine B. (92) posté le 29/07/2014 - 4/5

Enchantée!
Bons produits, livraison parfaite. Seul bémol, il y a trop souvent des ruptures de stock des produits que j'achète chaque mois...
De Alain M. (34) posté le 29/07/2014 - 5/5

très bonne, qualité respect des horaires,aimables
livraison toujours a l'heure, bon rapport qualité prix.Et surtout livraison jusqu?à mon garage pour une somme modique
De Patricia M. (92) posté le 29/07/2014 - 2/5

C'est que je dois chercher ailleurs
Livraison correcte,prix vraiment trop chers,je n'achete presque pas de viande et pas de poisson du tout tellement c'est cher et pas beaucoup de fruit,la derniere fois les fraises etaient molles,autrement ce qui est bien c'est que l'on peu commander pas mal de paques d'eau,meme les legumes sont tres chers,quand on regarde les tomates c'est affolent,plus chers que sur les marches et meme qu'en magasins et meme que sur le site auchan direct et pourtant chez eux c'est pas donne non plus mais chez vous c'est encore plus cher et meme les pommes,incroyable,meme si j'achete chez vous,c'est pas normal car c'est trop.Des que je pourrai acheter ailleurs je le ferai car je n'ai pas la fortune des Rotchilds meme si il y a une faute,des prix pas possible .Madame Moinard Patricia
De Gregory K. (57) posté le 29/07/2014 - 4/5

Facile et pratique
Livraison rapides horaires respectés ......un peu plus de propos ???...
De Monique P. (92) posté le 29/07/2014 - 5/5

livraison toujours respectée dans le créneau horaire demandé
vaste gamme de produits
De Loic V. (00) posté le 29/07/2014 - 5/5

Top !
Geek, je suis soulagé de ne plus monter les courses chez moi (comme les packs de soda). Et c'est super de pouvoir faire ses courses tranquillement chez soi à n'importe quelle heure pour le lendemain !
De Agnes K. (94) posté le 29/07/2014 - 4/5

J'ai essayé d'autres enseignes et suis fidèle depuis plusieurs années.
Gamme très large et produits de bonne qualité, livreurs aimables et ponctuels, le service clients est très efficace. Mais les DLU sont souvent très courtes et le menu de l'application IPad n'est pas très pratique.
De Selma F. (98) posté le 29/07/2014 - 5/5

EXCELLENTE
Parfait,équipe de livraison très aimable et courtois.Horaire respecté.Merci
De Alain R. (59) posté le 29/07/2014 - 4/5

impeccable
rien a redire
De Alain A. (68) posté le 29/07/2014 - 5/5

beaucoup de chance de connaitre hourah
les produits sont de qualité. la livraison est parfaite(date et heure).
De Mamy R. (94) posté le 29/07/2014 - 5/5

J'en ai révé ... Houra l'a fait !!!
Houra est le meilleur site de courses en ligne ; beaucoup de choix de produits bio et conventionnels de qualité ; services au top et d'une aide précieuse pour gagner du temps à faire autre chose ... que les courses.
De Florence L. (13) posté le 29/07/2014 - 4/5

Houra drive est mon Ami !
Le professionnalisme du service client,une franche amabilité,le choix des produits, la qualité, une lecture simple du site, bref tout ce qui fait de houra un partenaire de choix pour faire nos courses. J'ai opté pour eux et n'en changerai pas.
De Guy L. (94) posté le 29/07/2014 - 5/5

excellent
large choix des produits engagement de livraison respecté et livreur toujours souriant
De Patrice K. (62) posté le 29/07/2014 - 3/5

BOF!!!
Site web: ok Gamme de produits: ok Livraison/ Beaucoup trop chère (je ne profite que des opérations "livraison à prix réduit ou gratuite) Prix des produits: Plus chers que les concurrents (comparaison faite sur produits identiques, même marque, même volume ou poids)
De Brigitte C. (75) posté le 29/07/2014 - 5/5

Bonne
Vous ne garantissez pas les produits 10 jours, vous affichez la date de péremption .'.et vous êtes les seuls Bravo
De Francois B. (77) posté le 29/07/2014 - 5/5

houra le top niveaux
HOURA il ont vraiment tout selon les besoins livraison rapide toujours a l,heure livreurs très cool site web clair et net,houra et le meilleur des site web merci
De Christiane G. (92) posté le 29/07/2014 - 4/5

Jamais aucun problème.
Le site est très bien fait et régulièrement renouvelé. La livraison se fait dans les temps et avec la plus grande gentillesse. Le service client répond par retour aux questions. Que demander de plus?
De Serge A. (75) posté le 29/07/2014 - 5/5

serge
beaucoup de choix, livreur aimable, mieux que tous les autres site de courses en ligne