Rejoindre le cybermarché houra.fr, c'est participer à l'aventure d'une jeune entreprise innovante appartenant à un grand groupe de distribution.
Vous souhaitez associer votre talent aux nôtres et évoluer au sein du service marketing, informatique, commercial, logistique, relations clients ?
Vous avez l'esprit client ? Vous êtes (très) motivés ? Vous avez de (bonnes) idées ? Alors contactez nous vite.
Envoyez-nous par email votre CV accompagné d'un petit mot sur vos motivations ainsi qu'une photo, le tout à
job@houra.fr
À bientôt peut-être.
Responsable bureautique H/F
Missions :
- Maintien en condition opérationnelle :
Maintenir en condition opérationnelle le parc bureautique et matériel placé sous votre responsabilité.
Réagir très rapidement à tout problème remonté par nos utilisateurs et apporter une solution adaptée.
S'assurer en collaboration avec les chefs d'équipes/de services du bon respects des procédures liées à la bonne utilisation du matériel, et de la gestion des incidents.
- Evolution de nos procédures, relation avec les fournisseurs :
Mettre en place / faire évoluer nos procédures et process dans le but d'assurer un maintient en condition opérationnelle.
Anticiper les besoins à venir, proposer des solutions innovantes liés à votre périmètre de responsabilité.
Gérer les fournisseurs liés à votre activité (suivi des demandes, respect des délais)
Prospection de nouveaux matériels et/ou fournisseurs.
Contribuer à faire baisser nos coûts de maintenance informatique/matériel de préparation.
- Savoir être attendu:
Vous êtes disponible et réactif. Le travail au contact du terrain ne vous fait pas peur.
Vous avez le sens du service aux utilisateurs, vous êtes exemplaire, avez le sens des responsabilités et êtes force de proposition.
- Compétence requise :
Vous connaissez les environnements Windows et idéalement Linux. Vous savez comment est assemblé un PC, vous avez des connaissances en réseaux. Vous êtes " bricoleur " et avez des connaissances en électronique.
Poste :
- Type de contrat : CDI
- Niveau d'expérience : Expérimenté
- Salaire affiché : 23K€ brut/an
- Statut: Agent de maîtrise
En raison de la nature de votre métier, vous assurez avec le Technicien Bureautique des permanences. En fonction d'un planning défini à l'avance (mais susceptible d' évoluer en fonctions d'aléas), l'amplitude horaire couverte va de 5h00 à 19h, du lundi au samedi.
HOURA.FR recherche un(e) responsable eCRM :
Poste et missions
- Responsable eCRM, 3 à 5 ans d'expérience minimum
- Analyser régulièrement les données CRM et les besoins exprimés par les clients.
- Établir un plan d'action concret et segmenté, basé sur l'analyse des clients et tourné vers le résultat et la mesure de la performance.
- Coordonner, avec les équipes dédiées, les actions à mettre en place :
Ex : proposition d'un nouveau service à communiquer au moment de la
livraison (logistique), optimiser la mise en ligne d'une nouvelle offre (SI),
recommander une nouvelle structure d'offre adaptée à la cible identifiée
(commerciaux), offre proposée par le service fidélisation...
- Accompagner la cohésion du projet entre les différents intervenants : mener fermement les projets avec diplomatie.
- Cadrer et piloter les investissements s'affairant aux plans CRM mis en place.
- Apporter ses recommandations afin d'améliorer le CRM et reconfigurer rapidement les outils d'évaluation en fonction des besoins effectifs.
Le responsable eCRM, s'implique dans un état d'esprit positif, proche des équipes terrains et des problématiques opérationnelles.
Profil :
- Formation & langues :
Formation de type école supérieure de commerce, ou équivalent universitaire.
Solides notions informatiques en analyse et gestion de projet.
Personnalité :
- - Esprit d'analyse
- - Rigoureux et méthodique
- - Sens de l'écoute et de la communication
- - Esprit d'équipe, solidaire
- - Orientation Client
- - Polyvalent et disponible
- - Réactif et impliqué
- - Culture du résultat
D'un très bon relationnel il sait s'adapter à des interlocuteurs variés et être force de persuasion pour défendre ses plans marketing et les mener à terme.
Le candidat doit se retrouver dans les valeurs du " Savoir Etre " Houra.fr.
Localisation :
Le poste est basé à Bussy St Georges (77) - A 20 min à pieds du RER A.
Navette jusqu'à 9h, puis 12h puis de 18h à 20h30.
Etre de préférence véhiculé.
Statut:
Cadre
Merci d'adresser votre candidature (CV + lettre) par mail à :
job@houra.fr
ou par courrier à l'adresse suivante :
Sté Houra.fr-M. Desjouis
Parc Gustave Eiffel
36 avenue de l'europe
77600 Bussy Saint Georges
HOURA.FR recherche des chefs d'équipe pour ses Services Préparation et Livraison :
HOURA.FR recherche un téléconseiller / contrôleur qualité pour son Service Clients :
Vous avez la fibre client, vous êtes dynamique, vous êtes sérieux sans vous prendre au sérieux, et vous appréciez le travail en équipe.
- Téléconseiller / contrôleur qualité pour son service client
- CDI avec période d'essai de 1 mois.
- Amplitude horaire :
Du lundi au vendredi : 7h00 à 14h30 ou 14h30 à 23h00
Samedi : 7h00 à 21h00
- Poste basé : Bussy-St-Georges (77) véhicule indispensable
- Rémunération : SMIC horaire, plus primes sur objectifs
- Envoi Cv :
Merci d'adresser votre candidature (CV + lettre) par mail à :
job@houra.fr
ou par courrier à l'adresse suivante :
Sté Houra.fr-M. Grandmaître
Parc Gustave Eiffel
36 avenue de l'europe
77600 Bussy Saint Georges
HOURA.FR recherche un téléconseiller pour son Service Fidèlisation :
Vous avez la fibre client, vous êtes dynamique, vous êtes sérieux sans vous prendre au sérieux, et vous appréciez le travail en équipe.
- Téléconseiller pour son service fidèlisation
- CDI avec période d'essai de 1 mois.
- Amplitude horaire :
Du lundi au vendredi : 10h00 à 20h30 (amplitude pause incluse)
- Poste basé : Bussy-St-Georges (77) véhicule indispensable
- Rémunération : SMIC horaire, plus primes sur objectifs
- Envoi Cv :
Merci d'adresser votre candidature (CV + lettre) par mail à :
job@houra.fr
ou par courrier à l'adresse suivante :
Sté Houra.fr-M. Grandmaître
Parc Gustave Eiffel
36 avenue de l'europe
77600 Bussy Saint Georges
HOURA.FR recherche pour son Service Livraison :
HOURA.FR recherche un Préparateur de commandes :
